Kunstveiling.nl BV Opiniones 

Belachelijk. Ik heb een werk dat ik voor 1200 van SBK kunstuitleen heb gekocht te koop aangeboden. Krijg ik van kunstveiling onderstaande bericht. Je kunt er niet eens op reageren. Kijk naar andere plekken om je kunst te verkopen

Kunstveiling: Wij hebben dit item gezien op Kunstveiling.
Hoewel de kunstenaar is toegestaan op kunstveiling, is de prijs die u vraagt helaas niet in overeenstemming met de veilingwaarde (verkoopwaarde in de secundaire markt).

Wij taxeren dit werk, gebaseerd op recente veilingopbrengsten op maximaal: 200-300 euro.

Wij plaatsen het werk terug in uw voorraad. U kunt het opnieuw aanbieden, maar alleen binnen onze taxatie.

De veilingmeester
Kunstveiling

Sinds dagen willen we de aan mij gestuurde berichten van 4 aankopen aantikken om de referenties van de verkopers te krijgen… meer als 30 keer geprobeerd, met 2 personen en aan- en afsluiten van de site en mobiel…kunstveiling antwoordde 2 keer met zelfde bericht dat NIET werkt.
Hun bereikbaarheid is zeer slecht om niet te zeggen onmogelijk!

Helaas een slechte ervaring met een aankoop en ook slecht antwoord op mijn mail.
Enige tijd geleden een orgineel schilderij (getaxeerd door de experts van kunstveiling)gekocht maar bij onderzoek bij een gereformeerd kunstgalerie werd mij medegedeeld dat het een vervalsing was en dat een expert dit gelijk had kunnen zien. Uiteraard een bericht gestuurd naar kunstveiling dat ik hier niet mee akkoord ga. Helaas, dan had ik maar binnen 3 dagen kunstveiling moeten informeren. Eerste plaats zijn dit voorwaardes van kunstveiling en niet volgens de wet. En als ik een orgineel schilderij koop dan ren ik niet meteen naar een kunst expert maar hang het op. En dat de verantwoording bij de koper ligt volgens jullie is natuurlijk volstrekt belachelijk want ik koop bij jullie online(kan het niet persoonlijk bekijken) en ga ervan uit dat jullie experts er verstand van hebben.
Maar u spreekt over doorverkopen??? Ik heb hem laten taxeren en ben ik geen handelaar!!! Dit schilderij hing gewoon aan de muur en wilde de waarde weten. Dus u moet geen dingen die niet waar zijn plaatsen.

Wij hebben een prachtig kunstwerk via de online veiling binnengehaald. We zijn er heel tevreden mee. Een pracht initiatief om op een betaalbare wijze kunst bij de mensen in huis te brengen. De ontvangst bij afhaling was zeer hartelijk en gemoedelijk.

Ik heb voor een zeer goede prijs een mooi kunstwerk kunnen verwerven. De afhandeling van de aankoop via de website verliep soepel.

Duidelijke website en alle info goed vinbaar. Gekochte werk snel geleverd en goed verpakt. Heel blij!

Snelle geautomtiseerde werking van de site en reacties op vragen door personen.

Kunstveiling is betrouwbaar en overzichtelijk. De aan- en verkoop processen zijn helder en simpel.

Dag,
Wie kan mij helpen ?????

Ik probeer al 3 weken in contact te komen met de KLANTENSERVICE van kunstveiling.nl via email, maar steeds geen reactie. De link in
""Voor meldingen rondom geschillen bij een verkoop/aankoop, voor meldingen rondom schade of andere KLANTENSERVICE vragen, verzoeken wij u vriendelijk een E-MAIL te sturen met de gegevens betreffende de verkoop vermeld.""
werkt niet.
En een telefoonnummer van de klantenservice kan ik ook niet vinden. Het nummer (0)20 737 2473 is afgesloten.
Groet
Frank Sprenkels

Nu twee schilderen gekocht bij een schilderij ging alles goed. Bij het andere schilderij kon ik niet betalen via de site. Ik kreeg een melding dat ze hiervan op de hoogte zijn. Ik heb nu 3 keer gevraagd hoe ik dan de veilingkosten kan betalen, geen antwoord. In plaats daar van krijg ik herinneringen en een aanmaning dat ik moet betalen. Dat geeft mij een slecht gevoel en ik baal ervan. Via de site kan ik niet betalen en ze reageren ook niet hoe ik dan wel kan betalen. Vandaar de melding hier misschien wordt er dan wel op mijn mail gereageerd. Op dit bericht is snel gereageert en het is naar tevredenheid opgelost!

Gebruiksvriendelijke en toegangkelijk platform

hi ik kan niet meer inloggen op mijn account één of andere reden.
ook als ik mijn wachtwoord reset blijft het zeggen dat mijn wachtwoord onjuist is.

Contact met kunstveiling heeft ervoor gezorgd dat ze maatregelen nemen om een valse naam, de mijne, te verwijderen. Dank je wel !

Op deze site staat een schilderij onder mijn naam en gegevens. Chris Verbeek, 1944.
Het is echter absoluut niet van mij. Ik heb al geprobeerd de foute informatie te laten verwijderen, maar dat is niet gelukt.
Inmiddels is alles tot tevredenheid opgelost. Bedankt kunstveiling!

Als beginner op deze site vond ik met gemak mijn weg. Nadat ik een kunstwerk heb aangekocht had werd ermee gedacht. Hoe, het kunstwerk onbeschadigd bij mij thuis krijgen.

Ik kreeg een poster aan getekend door Panamarenko. Er was den stukje afgeknipt. De poster was verkreukt. De box was ingedeukt. De waarde vd poster ging verloren. De andere bestellingen werden zeer zeer netjes geleverd.

Not the best welcome from this company. Found it online via an item I had interest in & attempted to sign up so that I could bid.

That was 3 days ago & no confirmation of my 'Account' from this company. So I have no further interest in their operations.

BTW My email address works & I have NO emails from Kunstweiling. Your own systems seem to be not working properly so I have no confidence that online bidding will have a fair chance.
I move on.

April 2 2026
Thanks for your prompt reply. Trouble is that my email address is working as it should for all others... The Domain Name is registered to me, w??j.com & I use deliberately brief email addresses.

(I intended to use an example email address here, composed entirely of x's that Trustpilot says I cannot use in a review!! Trustpilots automated systems cannot distinguish between a real email address & an example with all xs!! Is that a joke, or what?)

That simple approach does cause occasional problems with certain automated systems, but that is not my fault!

I will, as a matter of courtesy, email you directly with details & we will see who is correct here. I believe it is likely your automated systems are not configured to deal with all eventualities.

If I am wrong I am quite happy to admit it & apologise here later: )

Later. Having received a considered reply I have to say that you waste my time.
My email address was (& is) valid, as you admit, but your systems cannot cope with it. No surprises here: )

Wow! I suspected that from the beginning. But I will not waste any more of my time with your inefficient "offerings". Plenty of other EU companies are way better at basic 'Customer Relations'.

Far from your suggestion that I amend my review & star ratings, I wish there was a zero rating. Which I would definitely use here, if available.

Last & final response here at 13:00. April 2 2026.
Yet more excuses from you. All my mistake is it? I don't think so. You answered 2 of my emails to you via the same email address you said originally doesn't exist or work! Go figure. Back to school even.

I don't trust you or your employer, just on the basis of this review. It's all here to see; )

Thank you; )
Prospective customers beware.
That's all I have to say on the subject.

veilingmeester moet eens wat meer gaan doen voor zijn webshop. mensen wachten gewoon tot je item in de aftersale staat dan hoeven ze er niet veel voor te betalen want er wordt gewoon niet op geboden. je krijgt dan te weinig voor je kunstwerk waar veilingmeester ook nog eens €8,50 afhaalt. Mensen proberen het te compenseren met hogere verzendkosten. Ik vind dit niet professioneel. een veilingmeester heeft een grotere taak te vervullen dan alleen op het 'Kassaknopje' te drukken.

Goede service met kopen en verkopen

snelle afhandeling, makkelijk afspraken plannen, afspraak is afspraak. fijne attente hulp waar nodig.