3 mails envoyés. AUCUNE réponse. Commande ( réf. WZETPJUVL du 02/05/2020 d'un montant de 56,78 € dont 11,50 € de frais livraison) non reçue à ce jour.. Pourtant indiquée livrée en 2 jours. J'ai d... Ver más
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Commande effectuée le 24/04 commande LWMQXFTOE. Sur le site, livraison entre 8 et 10 jours. Publicité purement mensongère par contre pour encaisser ils ne perdent pas de temps. Ma maman pour laquelle... Ver más
Deuxième commande (lunettes et visière de protection) honorée en un temps record. Livraison rapide et produits conformes. Voilà qui compense mon précédent et mauvais avis concernant un achat de masque... Ver más
Je leur passe un coup de fil pour un simple renseignement, ils sont hyper désagréables au téléphone, ça ne sert à rien d’aller travailler si c’est pour mal parler aux gens. J’aurais annulé ma commande... Ver más
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Bonsoir. Commande passée le 23 avril pour des masques en tissus grand public affichés comme étant en stock et livrable sous 8 jours. J'ai payé plus de 11 euros pour garantir ma livraison par UPS... Aujourd'hui, bien que débitée du montant de ma commande depuis le 23 avril, je n'ai aucune nouvelle de cette commande. Impossible de consulter le statut de l'expédition, et personne ne répond à mes emails... Site à éviter !!!
Quelle déception !
Comme pour beaucoup d’autres clients ! Commande passée le 16 avril et... rien! Encaissement des plus rapides, pour envoyer les masques c’est autre chose ! Répondre aux e-mails ? A quoi ça sert !?!? Alors si vous souhaitez passer commande, passez votre chemin, ça sent l’arnaque !
Commande XWGTUAEEC de blouses en stock et de masques passée le 20 avril avec livraison sous 10 jours. Je comprends que cela puisse prendre un peu plus de temps vu la situation mais ce serait aimable de prévenir le client d’un éventuel retard. Je reprends le travail lundi et pas de blouse pour compenser le manque de surblouse.
Impossible de les joindre par téléphone uniquement par mail auxquels ils ne répondent pas. Le numéro de téléphone indiqué sur Paypal n’est plus attribué. Impossible de les joindre par Messenger.L’argent ( 148€) est encaissé mais impossibilité de savoir où en est la commande, aucune évolution du statut.Une réclamation sur Paypal a été ouverte. Si les articles ne sont pas disponibles merci de rembourser la commande.
Commande de 9 masques réutilisables passée le 22 avril et débité le jour meme.
Livraison promise sous 8 jours sous leur site par UPS.( option la plus chère et supposée la plus rapide)
Resultat :
Au 5 mai, commande toujours pas reçue et manque total de suivi malgré l'envoi de 3 emails le 27 avril 28 avril et 4 mai restes sans réponse et sans meme un accuse de réception.Aucune possibilité de contact par telephone ou live chat.
Le statut de ma commande telle qu'indiquee sur leur site n'a pas évolué depuis la date du 23 avril et aucune date de livraison ne m'a été communiquée a ce jour.
J’ai passe un bon nombre de commandes sur d’autres sites mais c’est la premiere fois que je constate un telle désinvolture d’un service client suppose fiable.
Extrêmement déçu par ce fournisseur car cette livraison dans les délais était essentielle pour ma famille et moi.
Bonjour pas de suivi pas moyen de joindre un responsable commande passée et payée le 21/4 pas de date de livraison ni référence collissimo pour savoir où on est ma commande plusieurs mails envoyés pas réponses c est une honte une grosse arnaque 🤬🤬
J’ai passé 4 commandes la 1ère le 23/04 toujours pas reçue ni celle du 27/04.
Vu les difficultés d’acheminement du courrier pour les 2 dernières le 30/04 j’ai payé les acheminements en UPS et très cher avec comme délais 2/3 jours !!!
je n’ai rien reçu !!!
Je suis en colère mais par contre contrairement à d’autres achats les CB ont été débitées à la commande et non à l’envoi des articles. J’ose espérer que tout va arriver !! Voilà le remerciement de vouloir soutenir l'économie française ..... on est déçu !!
mediocre.. évitez ce site..de l'arnaque.. !! ils disent 8 jours pour l'expédition voire même 72 heures et arrivé le 19 ème jours et rien aucune réponse aux nombreux mails..et appels téléphoniques pas une seule réponse ni même une prise en charge de ma commande par contre un débit immédiat de ma cb.. pas sérieux ce site.. enfin après au moins 15 mails ils répondent agressifs.. pas encore expédié. aucun numéro de prise en charge .!! ils se moquent des gens.. . franchement..!!
Ai commandé des masques le 22 avril. Livraison sous 10 jours. Mail aujourd'hui, il faut encore 10 jours.....
Première commande 10 jours de délais, donc ok car ce sont les délais annoncés.
j'ai passé une deuxième commande le 17 avril 2020, ce jour 5 mai 2020 elle n'est toujours pas partie.
Des réponses types à mes mails qui indiquent 10 jours de délais (qui sont donc largement dépassés)
le transporteur n'est pas en cause, puisque pas partis
Comme beaucoup j ai passé une cde le 17 avril avec un délai de traitement de 10 jours et je suis toujours en attente de sa réception ...certainement débordés...? et pourtant le site continue à faire de la communication ..sur de nouveaux produits gel lunettes ..
malgré une relance pas de retour ..pour le moins décevant!
Voilà.... comme beaucoup de personnes, j'ai passé commande, le 18 avril, pour 6 masques lavables, auprès de cette société et à ce jour toujours rien...
Pas de réponse aux mails de relance.... je ne sais pas si ma commande a été expédiée.... (Au moment de la commande l'expédition était prévue sous 8 jours...)
Bref.... le flou...... complet et absence totale de contact.
En plus augmentation des mêmes masques moins d'une semaine, après ma commande.
Société qui profite de la conjoncture actuelle pour se gaver....
Il y aura le retour de manivelle!!!
Comportement inacceptable, pour apaiser face aux nombreux avis négatifs, ils font envoyer des mails pour rassurer "nous sommes débordés mais votre commande sera traitée fin de semaine ou tout début de semaine prochaine"... j'ai passé commande le 16/04, le 5 mai aucune nouvelle. Comportement inacceptable de profiter de cette période pour se faire de la trésorerie au détriment de la santé des personnes. Une plainte sera déposée.
Je peux tout à fait comprendre le débordement auquel les sociétés doivent faire face en cette période.
Mais je ne comprends pas qu'aucune réponse ne soit apportée aux mails et à leurs relances, et que le mépris silencieux soit la seule arme de Label blouse. Honteux.
Les commandes sont passées, payées, et RIEN.
Pas de livraison, pas de nouvelles.
Une plainte collective se doit d'être envisagée.
Prochains clients : FUYEZ vous n'aurez pas de difficultés à trouver plus honnêtes !
J'ai commandé des masques le 17 avril (ref : AQMWJIJFP ).
Le délai de préparation annoncé était de 10 jours. Mais aujourd'hui, 5 mai, rien ne permet de savoir si ma commande a bien été préparée et confiée à un transporteur (aucun numéro de suivi).
Or sur son site, Label Blouse annonce aujourd'hui des envois entre le 7 et le 11 mai, soit moins de 8 jours (mis à part le fait qu'il va y avoir un jour férié et un dimanche).
Aucune réponse à mes messages (courriel, facebook).
C est lamentable moi j ai passer une commande chez label blouse le 6 avril de 88€ 4 masques et des chaussures de sécurité j ai aussi pris l option ups recommander à 11€ pour le transport , mais à se jour je n ai toujours rien reçu et aucune réponse à mes 6 mails envoyer !!! Silence total , je ne sais plus quoi faire 88€ c est une somme quand même au pire si plus de masque je leur en fait cadeau mais envoyer moi mes chaussures de sécurité !!! J en ai marre vraiment c est vraiment abuser des gens
Incompréhensible !! J’ai commandé 8 masques blancs commande GPNEEKNZP le 20/4 + livraison UPS a 11,50€ délai indique 8 jours, nous sommes le 5/5 pas de livraison après plusieurs relances par mails et sur le site aucune réponse, il n’y a personne pour vous répondre inadmissible !! Il y a deux solutions soit c’est une arnaque dans ce cas je vais faire un signalement (plainte) soit ils sont débordés mais dans ce cas un mail pour annoncer le retard aurait été compréhensible. Je leur laisse jusqu’au 6/5/20 pour me répondre si toujours rien je prendrais les mesures nécessaires pour faire arrêter ces pratiques.
J'ai commandé le 09/04/2020, des masques. Sur le site il était marqué délais de livraison entre 08 à 10 jours (car forcement les masques blancs sont plus long).
Le 20/04/2020, je reçois un mail de leur part me disant que les masques blancs comportent des défauts, je leur réponds car j'ai le choix entre "être remboursée" ou de "choisir" un autre modèle, pour aller plus vite je leur demande me mettre la meme référence que les autres masques qui sont "ok". d'ailleur retour de leur part le 27/04/20.
Le 23/04/2020, je demande quand je serai livrée, car depuis le 20/04, pas de nouvelle de mon retour de mail, on m'envoie un mail me disant " Le délai estimé de préparation de votre commande est de : -1 jour(s). "
le 30/04/2020, n'ayant toujours rien reçu, je leur demande le remboursement intégralement de ma commande car celle-ci n’étant toujours pas traitée et envoyée, je suis en droit de me faire rembourser.
Et bien toujours pas de retour, a mon mail
Par contre je viens de recevoir un mail après celui du 30/04, vendredi 01/05/20, que ma commande partira après un délai de 72h (hors jours fériés et dimanche),
le service client et inexistant, aucun retour, ils répondent au bout d'1 semaine et ils répondent aux mails qu'ils souhaitent.
Commande passée le 19/04 pour des masques lavables.
Selon le site la livraison devait survenir dans les 8 jours. Toujours rien reçu 2 semaines après la commande. Aucune réponse du site malgré mes demandes d'explication par mail.
C'est malheureusement une société de plus qui surffe sur la vague COVID au détriment des consommateurs.
Quelle honte .
Nous avons commandé des masques en tissu réutilisable sur le site label-blouse en date du 25/04/2020. Le site comme beaucoup d'entre vous apparemment, nous a promis la même chose "UNE LIVRAISON RAPIDE ET GARANTIE EN PASSANT PAR UPS POUR UN MONTANT DE 11€60".
Nous avons donc dépensé, pour notre santé en vue de nous protéger plus de 50€.
A CE JOUR MONTANT DEBITE, MAIS AUCUNE NOUVELLE DE NOTRE COMMANDE………
Nous sommes donc comme beaucoup d'entre vous, dans l'attente de ces fameux masques … et le sentiment de s'être fait ARNAQUE....
Je vous recommande de FUIR A TOUT PRIX SE SITE MALVEILLANT QUI PROFITE DE CETTE SITUATION POUR SE FAIRE DE L’ARGENT SUR LE DOS DE GENS INQUIET.
SI DES PERSONNES ENGAGENT DES POURSUITES, JE REPONDS PRESENT ET PARTICIPE A CETTE ACTION. Nous sommes mon mari et moi, dans la relance de notre commande, si aucune action de la part du site est engagée, nous déposerons une PLAINTE.
commande du 15 avril pour deux masque payes par CB LE JOUR MEME
a ce jour rien ,j'ai demander un remboursement le site m'a dit ok ,depuis rien…!
et il y a 4 jours ils me disent commande seras expédiée sous 72 heures
donc dépôt de plainte a la gendarmerie avec photocopies des mails et de la facture avec justificatifs de règlement par CB
ARNAQUEURS
*déjà épinglés par 60 millions de consommateurs *
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