Jag är väldigt nöjd med hur Lägenhetsbyte.se hanterade mitt ärende. Jag hade förlängt mitt konto och trodde egentligen inte att jag hade rätt till återbetalning, eftersom ångerrätten normalt bara gäll... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Dåligt system, dålig app. Bränner bara ens pengar. 2-partsbyten funkar inte ens. 3-partsbyten händer typ aldrig. Folk som är oseriösa är svåra att hitta vilka som förstör i ens kö. Man matchas bara me... Ver más
La empresa ha respondido
Omfattande eftersom det är mycket och viktigt information som ska hanteras i ett byte för att det i slutänden ska fungera smärtfritt. All information var ändå enkel att hantera och hela processen har... Ver más
La empresa ha respondido
Det var lätt att veta vilka lägenheter jag var intresserad av när det fanns bilder och beskrivningar.Och vi kunde lätt komma i kontakt med varandra, vid ömsesidigt intresse. Det var väldigt smidigt a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Sveriges största bostadsbytarsajt hjälper dig att komma i kontakt med tiotusentals annonser från hela landet där folk som du vill byta bostad.
Información de contacto
4,0
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Oavkortat bästa stället att byta lgh på!
Bytt 3 ggr totalt nu på 12 år, 4-partsbyte, 3-partsbyte och 2- parts byte. Superlyckat varje ggn.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Maria!
Tack för din härliga feedback, det gläder oss att höra!
Hoppas att du trivs i nya lägenheten, och tack för att du använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Anu!
Tack för din feedback!
Vad kul att du tycker att vi är snabba på att svara på mail, och att ni fick till ett byte snabbt. Grattis till bytet och tack för att ni använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi
Enormt utbud av lägenheter
Enormt utbud av lägenheter, lätt att hitta intressanta objekt och kommunicera med bytesparter. Sajten erbjuder hjälp med hela processen, man behöver bara bistå med de erforderliga dokumenten.
15 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Mikael!
Tack för din fina feedback!
Vad härligt att höra att du upplever ett stort utbud och att det är enkelt att hitta intressanta objekt och kommunicera med andra bytessökande. Tack för att du använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi
Bra utbud
Bra utbud, om du själv är driven att hitta en lägenhet för att byta och du är rimlig i dina val, så har du alla möjligheter att få en match. När väl matchningen är klar får du hjälp med dokumentation och det går snabbt att få in en ansökan. Mycket nöjd!
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Nina!
Tack för din fina återkoppling, vad roligt att höra att du är nöjd!
Vi håller med om att, är man aktiv och har någorlunda rimliga val så ökar chanserna till en bra matchning.
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Missnöjd kund.
Min upplevelse är att lägenhetsbyte.se är mer intresserade av att man stanna kvar och betala deras dyra avgifter än att man faktiskt hittar ett byte.
Deras kundtjänst är tränade i bemötande inte att hjälpa eller åtgärda problem.
Som att kommunicera med en trevlig vägg.
Några exempel som försvårar och är tidsödande.
-Massa bytesförlag som inte stämmer med önskemål
-Gamla matchningar som ligger kvar
-App full av buggar
Osv.
Nån har kommit på en riktigt bra affärside. Gör sitt bästa för stt hitta på sätt att hålla kvar betalande kunder.
Jag vill bara förmedla min upplevelse och är inte intresserad av ett svar med inövade fraser.
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, vad tråkigt att du inte känner dig nöjd.
Vi på kundtjänst försöker alltid hjälpa till så gott vi kan, men vissa ärenden ligger tyvärr utanför vår direkta kontroll och behöver skickas vidare till våra tekniker, eller så ser vi inget tekniskt fel i systemet.
Målet med tjänsten är just att våra användare ska hitta ett byte så snabbt som möjligt då det inte gynnar oss i längden att hålla kvar kunder som inte är nöjda.
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Alldeles för många som är oseriösa.
Alldeles för många som är oseriösa.
Det borde vara så att man är intresserad av max 3 lägenheter åt gången och att man måste svara på de innan man kan gå vidare, så att man verkligen får ett snurr på byten.
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Irfan!
Vi håller med om att det är viktigt att skapa ett så seriöst och aktivt flöde som möjligt. Tyvärr kan vi inte styra exakt hur snabbt varje användare svarar eller hur många dom väljer att visa intresse för även om vi försöker implementera funktioner som ska hjälpa med detta.
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Bästa Vivi!
Snabb kundtjänst!
Vivi är faaaantastisk…..hur hjälpsam som helst……bäst helt enkelt 😃
11 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Kim-Maria!
Tack så mycket för dina fina ord, och för att du delar din upplevelse med oss. Du är varmt välkommen framöver! 🌸️
Med vänlig hälsning,
Vivi
Superbra
Superbra! Hittade drömlägenheten på ett par veckor & byte etc gick supersmidigt.
22 de julio de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Hanna!
Tack för att du delar din upplevelse med oss!
Grattis till det snabba bytet och tack för att du använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Smidigt och överblickbara bytesförslag
Smidigt och överblickbara bytesförslag.
Väldigt tacksam få hjälp med att begripa alla papper som krävs inför byte av hyresvärd.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Ylva!
Härligt att du känner dig nöjd, det är alltid vårt mål. Lycka till framöver, och tack för att du använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Onödig tkänst
Onödigt dyr tjänst. Personer som är registrerade är många gånger inte ute efter att byta lägenhet för att de har ett behov, utan fiskar för att se om de kan få något bättre. Avslutade mitt abonnemang 1 dag för sent men tvingas ändå betala en saftig faktura på nästan 1400kr - då kan jag ändå inte använda tjänsten då kontot är nedstängt. Kundtjänst som är omöjlig att nå. Hade jag kunnat ge noll så hade jag gjort det.
9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Therese!
Tack för att du delar din feedback, vi förstår att du känner dig besviken.
Vi har ingen bindningstid, men betalning gäller alltid för påbörjad abonnemangsperiod. För att undvika förnyelse behöver abonnemanget avslutas innan nästa period startar. Du får dock gärna maila oss så kan vi kika på detta info@lagenhetsbyte.se.
Med vänlig hälsning,
Vivi
Det är en bra sajt!
Det är en bra sajt som är enkel att hantera. Lätt att lägga upp annons och välja områden. Behöver man support är de snabba på att svara. Att skicka in för byte är också enkelt och de ger snabb respons så allt är iordningställt korrekt.
Dock behöver man mycket tålamod eftersom det finns många oseriösa bytare som inte beter sig vidare juste.
Men majoriteten av de som använder sajten vill byta och är seriösa.
7 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Lykke!
Vad roligt att höra att du är nöjd med sajten och vår support. Det stämmer att det i en del fall tar längre tid och kräver tålamod, men som du säger så vill dom flesta byta på riktigt. Tack för att du använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Simon!
Tack för din fina feedback, och för att du använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi
Bra men svårt att få överblick
Det var bra men hade önskat en app (om jag inte missat något) och det var svårt att få överblick och scrolla igenom allt.
Hellre notifikationer i en app än massa mail.
Jag har ju ändå lyckats med ett pågående byte och är tacksam och tyckte om sidan men ville ändå dela känslan.
7 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Sofia!
Tack för din feedback!
Vi har alltid haft en app, men den är för tillfället borttagen eftersom den uppdateras och förbättras. Vi hoppas kunna erbjuda den igen inom kort. Vi tar också till oss dina synpunkter om överblick och notifikationer. Grattis till bytet!
Kostat mer än det...smakat!?...
Skulle säkert vara ett jättebra forum om det var mer aktiva personer i bytesprocesserna, långdragna processer och flertalet oseriösa aktörer, "fönstertittare" och ej beaktansvärda skäl för byten? Vilket är förbryllande då kostnad ligger i den övre kanten. Ca 3år innan alla bitar föll på plats för ett byte. Om tjänsten utvecklas med obligatoriskt svar mer angränsande sök, bättre kunna hålla koll på byten och kedjor. Sista uppdateringen i meddelande funktion försämra verkligen användandet när man får leta framåter etc etc Hade gett högre poäng om tjänsten varit mer specifik och i detalj mer utvecklad för det priset man betalar/betalt ändå, lite plus för kundtjänst då de varit snabb i återkoppling.
7 de noviembre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Minna!
Tack för din feedback!
Vi arbetar kontinuerligt med att öka svarsfrekvensen och förbättra aktiviteten på plattformen. Samtidigt kan vi tyvärr inte helt styra användarnas svarsfrekvens. En del byten går snabbt medan andra kan ta längre tid, även om vi förstår att det kan kännas frustrerande.
Vi tar med oss dina synpunkter om tydligare matchning och förbättrad meddelandefunktion i vårt fortsatta utvecklingsarbete.
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Sajten lämnar mycket övrigt att önska
Sajten lämnar mycket övrigt att önska. Fungerar inte alls på min laptop, bara i mobilen. Svårt få överblick över matchningar. Veckomailet Innehåller ofta förslag helt utanför mina önskemål samt lägenheter som jag redan rödmarkerat. Mycket bra att ni erbjuder tjänsten att hantera bytesprocessen inom ramen för abonnemanget.
30 de octubre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Peggy!
Tack för att du delar med dig av din feedback!
Vi uppskattar att du tar dig tid att berätta vad som fungerat för dig och vad som fungerat mindre bra. Vi tar med oss din feedback till framtida uppdateringar.
Med vänlig hälsning,
Vivi
Toppen men du måste ha tålamod
Toppen! Lyckades efter mycket tålamod och tid äntligen byta min lägenhet.
31 de octubre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Maria!
Det stämmer att det krävs tålamod för att hitta ett passande byte, härligt att du nu har hittat det via oss, grattis till det och tack för att du delar din upplevelse med oss!
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Bra algoritm som man kan anpassa…
Bra algoritm som man kan anpassa efterhand om man vill för att få fler och elller relevanta bytesobjekt. De flesta på sajten är också aktiva vilket gör sökandet någorlunda effektivt.
30 de octubre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej Peter!
Tack för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du upplever att algoritmen fungerar bra och att sökandet känns effektivt tack vare aktiva användare. Tack för att du delar din upplevelse med oss!
Med vänliga hälsningar,
Vivi på Lägenhetsbyte
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej!
Tack för att du delar din feedback med oss, det gläder oss att höra att du upplever vår tjänst som enkel och smidig!
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Appen var litet osmidig.
24 de octubre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej!
Tack för din feedback.
Appen är nu uppdaterad och kommer fortsätta justeras så att den fungerar lätt och användarvänligt inom kort.
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
Smidigt och bra vid ansökningsprocessen
Smidigt och bra vid ansökningsprocessen
24 de octubre de 2025
Respuesta de Lägenhetsbyte.se
Hej!
Tack för din feedback, och för att du använder vår tjänst!
Med vänlig hälsning,
Vivi på Lägenhetsbyte
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.