LAKRIDS BY BÜLOW Opiniones 

Hæver pengene lang tid før de må.
Lavede en bestilling september. Pengene blev trukket er trukket fra kontoen med det samme, men varen - en julekalender er stadig ikke afsendt sidst i oktober. Dette er ikke lovligt. Pengene må først trækkes når varen er afsendt. De undskylder sig med at det er for at garantere min forudbestilling. Sidste gang jeg køber noget her og jeg er spændt på om jeg nogensinde får det jeg har betalt for.

Lavede en bestilling i starten af september, pengene er trukket fra kontoen 4 dage efter. Varerne stadig ikke afsendt sidst i oktober. Dette er ikke lovligt. Pengene må først trækkes når varen er afsendt. De undskylder sig med at det er for at garantere min din forudbestilling.
Spændende om varen nogensinde kommer.

Det ændre ikke på at I hæver pengene før I må.
Og hvornår har I spurgt efter mere information om min ordre?

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering, bestemt ikke sidste gang jeg handler der👍😃

Jeg er ikke den eneste der bliver ignoreret via Messenger beskeder og jo kun fire dage har jeg ventet på min bestilte kalender men nu hvor jeg læser om folk der har ventet længere en mig på en kalender hvor i ikke svare og kun svare en gang i mellem er ikke godt nok ved i her op til jul har ubeskriveligt travlt og sådan noget men en ting må jeg sige ikke er lovligt IKKE TRÆKKE FOLKS PENGE FØR DET PRODUKT DE HAR BESTILT ER LEVERET det er nu en gang så vidt jeg ved det eneste rigtige :-/

Har købt julekalender igennem mange år. Den gør Lykke hver gang. Kontaktede kundeservice pga udfordringer med leveringen med post nord. Fik med det samme den bedste hjælp

Jeg var til en rundvisning hos Lakrids Bülow. Bedste oplevelse guiden var sød og imødekommende og svared på alt hun viste ogs mange ting og var virkelig sød prøv det altså det virkelig det værd👌

Vi købte en julekalender hos bülow, når man bestilte inden en bestemt dato var der en gratis gave med. Den var ikke med i pakken, har kontaktet bülow, svarer med en standard mail, vi har travlt osv. Men det har nok lidt og gøre med at man ikke sender det der bliver lovet eller købt.

Ville for et par uger siden foretage en bestilling. Desværre var der lidt udfordringer, hvorfor jeg skrev til jeres kundeservice. Jeg har absolut intet hørt fra jer. Har nu skrevet to gange.

Jeg synes det er usmageligt at I driver forretning på den måde. Med mindre I snart vender tilbage på min besked, må jeg vælge nogle andre produkter...

Har bestilt den 7/9-2024
Pengene er hævet, jeg har kun modtaget ordrebekræftelse men ikke noget om at det er sendt.
Skrevet en mail den 12/9 at jeg skulle bruge det som gave den 13/9 , har intet hørt.
Skrevet ny mail den 17/9 og stadig intet hørt.
Det er utroligt at i bruger jeres kunder som bank, ved at hæve penge og det er hammeren ulovligt det i gør og utrolig dårlig service at ignorere ens email.
B.Biel

I had ordered a couple times before without issues, however this time there was a heat wave and my order arrived melted. Of course the heat wasn't their fault, but I was sad and still reached out through email. No response for over a week. I then wrote them through Facebook messenger and in a couple of hours they replied, saying that they will send me the items again! Great customer service on that part, if they fix their email system it will be perfect.

The liquorice itself is amazing, especially the regular assortment. Some of the seasonal stuff can be a hit or miss for me, although I would like to make a petition to have Hibiscus from the taste panel for sale <3.

My criticism isn't of the products themselves. I have made a few large orders, and have previously had no problems. They even developed a special edition raspberry flavour after I lamented always missing out due to my carmine colouring allergy! It's because of this history that I'm not giving a lower rating!

The problem is that my recent order had the correct items listed on the customs declaration, yet they said the value was over €3000! My order was under $1000 Australian (about €555). Next thing you know DHL is saying I owe over $1000 in fees (more than my entire order cost including shipping). There was also some other error in the declaration that led to me still needing to pay over $100 in fees even after DHL helped me sort things out. From what DHL told me, I believe I was being labelled as a business by Lakrids for some reason? I've made orders around the same value before and never had fees, and international orders under $1000 Australian are exempt.

Thankfully DHL helped me clear up the excessive charges since I was able to prove the value of my order. However I contacted Lakrids By Bulow on the 18th and it is now the 27th and I'm yet to hear from anyone! That was a massive error and I've been a regular customer. I'm so annoyed to not even receive an apology that I will never order from them again despite how much I enjoy their products! I actually feel like the decent thing to do would have been to reimburse me for the fees I still had to pay as a result of their errors.

Lækker lakrids, har oplevet nogle gange at det var flere kugler uden lakridsi pakkerne/glassene.
De har nu sendt en ny pose refill det et sgu da service👍skal jeg spise slik så er der Bülow slow crafted karamel date. Forsendelsen ja er lidt lang tid undervejs men så bestiller man bare i god tid👍

Dyre produkter, ekstrem lang leveringstid, elendig kundeservice.
Mere behøver man ikke sige om dem som virksomhed.

great quality! i tried the sample pack but ended up ordering more :D

Rigtig kort leverings tid, bestilte en bøtte med vandmelon smag i weekenden og har allerede modtaget pakken i dag tirsdag :O

Og så smager de nye lakridser med vandmelon smag fantastisk !!! :)

Alt for lang leveringstid. Men gode produkter.

Lang leveringstid
Troede faktisk at postbudet havde spist det hele
efter 7 dage er det endnu ikke dukket op
Jeg syntes det er mærkeligt i kun svarer på positiv omtale herinde
Men jeg er åbenbart ikke den første der har ventet i lang tid ....jeg har lige skrevet en klage mail til jer også
Nok sidste gang jeg køber noget hos jer
Andre firmaer har dag til dag levering

Rigtig gode produkter - kan anbefales

Lækker lakrids

Det er 2. gang jeg bestiller. Lang leveringstid igen? Bestilte den 2. april. I dag er det lørdag den 6. april, og jeg har endnu ikke modtaget varerne. Det er for dårligt, at I ikke prioriterer leveringstiden. Den bør forbedres.