Qualité médiocre, salon de jardin de très mauvaise qualité où une personne de plus de 50 kg risque de passer au travers... Je ne commanderai plus jamais sur ce site
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Bonsoir, Je voulais remercier particulièrement Pauline du Service Client pour sa réactivité, sa compréhension, suite à ma commande de fauteuil club livré démonté sans pied et sans vice. Nous a... Ver más
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Beau produit conforme aux photos, bien fait, belles finitions, motifs originaux. Un peu long pour la livraison et carton déchiré à l'arrivée, heureusement du côté mur de la tête de lit et donc pas vi... Ver más
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Dommage que l on ne puisse pas joindre par téléphone le service . J ai eu un problème de livraison qui a nécessité beaucoup de message écrits. Celà aurait été plus simple de le solutionner par telépho... Ver más
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31400, TOULOUSE, Francia
- info@lamaisondumobilier.com
- lamaisondumobilier.com
2,9
Medio
36 opiniones
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Super 👍 conforme à la photo je vous le…
Super 👍 conforme à la photo je vous le conseille
1 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Chère Selma,
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes !
Nous vous souhaitons une bonne année et vous disons à bientôt,
L'équipe de La maison du mobilier
Produits conformes et site très sérieux…
Produits conformes et site très sérieux merci !
31 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Chère Laëtitia,
Nous sommes ravis que les produits commandés aient été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de souligner le professionnalisme de nos services.
Nous vous souhaitons une bonne année !
À très bientôt,
L'équipe de La maison du mobilier
SAV de qualité !
Service après vente réactif et interlocutrice à l'écoute !
Service de qualité. Je recommande.
28 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Bonjour Léonie,
Un grand merci pour votre recommandation et d'avoir mis en avant la qualité de notre service client !
Toute l'équipe est fière d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
Nous espérons recevoir bientôt de vos nouvelles.
Nous vous souhaitons une excellente année 2021.
L'équipe de La maison du mobilier
Beau produit conforme aux photos
Beau produit conforme aux photos, bien fait, belles finitions, motifs originaux.
Un peu long pour la livraison et carton déchiré à l'arrivée, heureusement du côté mur de la tête de lit et donc pas visible
23 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Chère Cathy,
Merci pour votre commentaire sympathique.
Nous sommes enchantés que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité du produit.
Nous sommes navrés pour les petits soucis. Un suivi a été fait avec notre transporteur.
Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience pour un résultat parfait cette fois.
Nous vous souhaitons une bonne année 2021.
L'équipe de La maison du mobilier
Respuesta de lamaisondumobilier
Bonjour Nathalie,
C'est un plaisir de lire que votre commande a été satisfaisante.
Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir et vous adressons tous nos vœux pour l'année nouvelle.
L'équipe de La maison du mobilier
Très bon site !
Très bon site !
très bon produit !
Très très satisfaite !
je recommande ce site.
13 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Bonjour Magali,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle mise en valeur de nos produits et de votre recommandation !
Nous vous souhaitons une belle année.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site,
L'équipe de La maison du mobilier
Respuesta de lamaisondumobilier
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir mentionné la rapidité de la livraison.
Nous vous souhaitons une bonne année.
Profitez bien de votre achat et à très vite !
L'équipe de La maison du mobilier
Superbes et très confortables
29 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Bonjour,
Mille mercis d'avoir souligné le confort de notre produit !
Nous vous souhaitons une bonne année.
À très bientôt,
L'équipe de La maison du mobilier
correct
Livraison fiable, rapide
Produit correct, d'une qualité moindre que ce que j'aurais imaginé.
9 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Chère Émeline,
Merci pour votre retour.
Merci de souligner la livraison rapide et impeccable.
Nous avons pris note de votre remarque. La très grande majorité des avis que nous recevons soulignent la qualité de nos produits.
Nous aimerions en savoir plus. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
L'équipe de La maison du mobilier
Bonjour suite à ma commande qui a mis…
Bonjour suite à ma commande qui a mis du temps mais je comprends vu la conjoncture actuelle
Mais je suis très très satisfait de ma commande, je suis agréablement content du résultat de mes fauteuils, merci à vous Monsieur Cornut
12 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Cher Gilles,
Un grand merci pour votre témoignage sympathique.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai inhabituel et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous vous disons à bientôt pour de nouveaux achats.
Nous vous souhaitons une excellente année !
L'équipe de La maison du mobilier
Respuesta de lamaisondumobilier
Bonjour,
C'est une joie de lire que votre achat vous a plu.
Nous vous disons à bientôt !
Nous vous souhaitons une bonne année.
L'équipe de La maison du mobilier
Produit reçu conforme à la description
Produit reçu conforme à la description. Très belle qualité. Livraison très rapide.
1 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Bonjour,
Merci pour cette belle appréciation !
Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et la vitesse à laquelle nous livrons.
Merci encore de votre confiance :-)
Nous vous souhaitons une bonne année.
L'équipe de La maison du mobilier
Très mauvais service / produit non conforme
Le produit reçu ne correspond pas à la commande, aucun effort coté service client qui ne me propose même pas son remplacement pour le produit conforme pourtant au catalogue. Toujours pas reçu de remboursement. Pas d'excuses, n'admettent pas leur erreur, pas de geste commercial. Plus jamais.
Edit suite à réponse ci-dessous : une erreur de VOTRE part, fait que je reçois un produit qui ne correspond pas à une COMMANDE (très différent de "attentes") : le produit est objectivement NON conforme (pas les bonnes dimensions, indiquées dans la fiche article). Votre souci de pricing n'est pas mon problème.
Le retour a été fait le 5 mai. Au 25 mai je n'avais toujours pas de remboursement, en violation de leur CGV. Pas de service de médiation, contrairement à la loi. Et en attendant, je dois acheter ailleurs un article équivalent.
8 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de lamaisondumobilier
Nous comprenons votre mécontentement mais ce n'est pas la réalité de la situation.Une erreur de référence à fait que vous avez reçu un modèle ne correspondant pas à vos attentes ce qui est compréhensible.Notre service client vous à immédiatement proposé la reprise le 5 mai avec le remboursement total effectué le 26 mai le lendemain de la réception de votre retour.
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