Leider sehr unpassender Ton, den Herr Wolfgramm wählte.Deswegen kommen wir nicht ins Geschäft. Respekt ist die Basis einer geschäftlichen Beziehung.
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Ich bedanke mich herzlich bei Heitor Sousa für seine außerordentlich nette und kompetente Beratung, welche ich jederzeit in Anspruch nehmen konnte. Das Zusenden der Muster verlief schnell und problem... Ver más
Die Musterbestellung kam schnell an, anschließend wurden wir super von Herrn Dias beraten, da wir noch ein paar Fragen offen hatten. Nachdem wir uns für „Eiche Barbados“ aus der Unique Kollektion ents... Ver más
Wir sind sehr zufrieden mit dem Semeru Klick Vinylboden, den wir im Februar 2024 gekauft haben. Die Qualität des Bodens ist hervorragend und erfüllt unsere Erwartungen vollständig. Auch die Lieferung... Ver más
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Wir bei Laminat-Shop24 sind stolz darauf, ein führender Online-Anbieter für Bodenbeläge zu sein. Unser Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, darunter Laminat, SPC-Vinylboden und Parkett, sowie das notwendige Zubehör. Unser besonderes Augenmerk liegt auf der Bereitstellung einer einfachen und sorgenfreien Erfahrung für unsere Kunden, die auf der Suche nach ihrem Traumboden sind. Ein Schlüsselelement unseres Angebots ist die Möglichkeit, kostenlose Muster zu bestellen. Diese Muster, die wir direkt zu unseren Kunden nach Hause senden, ermöglichen es ihnen, sich von den Farben und Strukturen unserer Bodenbeläge überzeugen zu lassen. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Bodenbelags eine wichtige Entscheidung ist, und wir wollen unseren Kunden dabei bestmöglich unterstützen. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich der Mission verschrieben hat, die Auswahl des perfekten Bodenbelags für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination von Qualitätsprodukten, die begeistern, mit einem modernen und freundlichen Kundenservice, geben wir täglich unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich auch in unserem umfassenden Serviceangebot. Wir bieten Expertenberatung am Telefon an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Bodenbelag finden, der genau ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bestellprozess ist unkompliziert, und wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung bis zur Bordsteinkante. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Einlagerung der Produkte an, was den Kaufprozess für unsere Kunden noch bequemer macht.
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- info@laminat-shop24.com
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Nie wieder!!!
Zuerst lief alles gut: Der Kauf ging problemlos, Verkäufer freundlich. Aber wehe, man hat eine Reklamation – dann beginnt das absolute Trauerspiel.
Ich habe mehrfach (!!) klar kommuniziert, dass vier Pakete beschädigt waren – doch man stellt mich hin, als wäre ich zu dumm zum Rechnen. Es wurde sogar gefragt, ob es ein Kalkulationsfehler meinerseits war. Ernsthaft?
Anstatt die Sache vernünftig zu klären, wird behauptet, ich könne ja „einen Teil noch verwenden“ – und als Krönung gab’s das „Angebot“, mir 2,53 € zu erstatten. Lächerlich.
Die Qualität des Bodens? Zweifelhaft. Tiefe Kratzer und Krater, die als „gewollt“ dargestellt werden – komischerweise nur auf 10 % der Lieferung. Der Rest sieht anders aus. Also entweder Designfehler oder Produktionsfehler – aber sicher nichts Hochwertiges.
Fazit: Wer sich diesen Wahnsinn an Aufwand und Ignoranz sparen will, geht besser in ein Fachgeschäft vor Ort. Da zahlt man vielleicht 5 € mehr – aber spart sich Kopfschmerzen, Respektlosigkeit und tagelange Diskussionen.
Nie wieder – und genau das werde ich auch öffentlich teilen.
Meine Antwort auf ihre Antwort:
Und nein, es wurde in keiner email Mail oder Kommunikation angeboten irgendwas anteilig zu erstatten.
Und ja , wir haben verlegt weil wir keine andere Wahl hatten und umziehen MUSSTEN!
als ich ihnen geantwortet habe und ein Dutzend beschädigte Ware geschickt habe kam nie mehr eine Reaktion.
Gerne würde ich auch hier die Fotos zur Verfügung stellen.
Wir haben auch jetzt unzählig viel Material übrig weil wir in die anderen Zimmer einen anderen Boden verlegt haben, schon beim ersten Anblick sieht man den Qualitätsunterschied.

Respuesta de Laminat-Shop24
Vinyl Blanco
Ich habe im Februar Vinyl Blanco bestellt, welcher jetzt verlegt wurde.. Die Optik super, auch die Haptik. Leider waren so viele Platten an Nut oder Feder beschädigt, dass obwohl ich für 80 m², 100 m² bestellt hatte, wir nicht hingekommen sind. Ich habe schon öfter Laminat und Parkett verlegt. Diesmal musste ich für die Verlegung ein Firma holen. Die angebliche Verlegung mit einem Cutter Messer funktionierte nicht. Zudem die Ecken seeeehr empfindlich sind.
Ich bin sehr enttäuscht und werde von einem weiteren Kauf absehen.
für mich ist alles ok
Die Landhausdiele in Eiche verwandelt…
Die Landhausdiele in Eiche verwandelt usner Heim. Alles reibungslos - DANKE!
Der Boden sieht edel aus im Wohnzimmer
Der Boden sieht edel aus im Wohnzimmer. Montage ging leicht, selbst für mich als Anfänger.
Als Handwerker-Anfänger leicht zu…
Als Handwerker-Anfänger leicht zu verlegen. Detaillierte Tutorials auf der Website!
Faster than Amazo
Bestellung morgens aufgegeben, abends schon Versandbestätigung Unglaublich!
Die Landhausdiele in Eiche verwandelt…
Die Landhausdiele in Eiche verwandelt unser Heim. Alles reibungslos
Perfekt für Familien
Unser Kind hat schon Marmelade darauf verschüttet - kein Problem! Leicht zu reinigen und kratzfest.
Wir waren skeptisch wegen…
Wir waren skeptisch wegen Online-Bestellung, aber das Nussbaum-Laminat überzeugte in Farbe und Haptik. Danke!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super Beratung! Das Eichen-Laminat paast perfekt in unser Wohnzimmer. Absolute Expfehlung.
Im Nachgang zu meiner kritischen…
Im Nachgang zu meiner kritischen Bewertung von gestern, habe ich heute die Differenz zum tatsächlichen Kaufpreis erhalten. Geht doch!! Danke. Ich werde aber trotzdem den weiteren ursprünglich vorgesehenen Kauf bei Pauckner GmbH nicht tätigen.
Gebranntes Kind scheut das Feuer. Sorry
Alles top
Alles top - selbst die Nachbarn fragen, woher wir das Laminat haben!
Meisterhaft
Meisterhaft! Sogar der Handwerker lobte die Qualität des Materials.
Unser Kind hat schon Marmelade darauf…
Unser Kind hat schon Marmelade darauf verschüttet - kein Problem! Leicht zu reinigen und kratzfest.
Hatte Vynil bestellt
Hatte Vynil bestellt, musste in Vorkasse gehen und dann 1 Woche später wurde mitgeteilt das der Boden zur Zeit nicht lieferbar ist. Nach Nachfrage wurde mir mitgeteilt das dieser eventuell in 4 Wochen wieder kommt. Ich habe den Auftrag ersteinmal storniert und musste dann erfahren, es dauert mindestens 2 Wochen bis ich mein Geld zurück bekomme. Aber Vorkasse!!!
Perfekter Ablauf
Perfekter Ablauf
Die Beratung und die Betreuung sind sehr gut! Die Lieferung kam schnell und unbeschädigt an. Das Vinyl ließ sich sehr gut verlegen!
Absoluter Premium-Standard!
Ich habe mein Vinylboden mit…
Ich habe mein Vinylboden mit integrierter Trittschalldämmung hier bestellt, top Qualität und super schneller Versand.
Das Parquet kam schnell und in…
Das Parquet kam schnell und in einwandfreiem Zustand. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
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