lampeetlumiere.fr Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je n ai pas recu ma commande en 1fois. Mais en 2 fois et deuxième était partie mais nou???? J ai réussi a avoir un retour de mon mail avec un n téléphone qui est joignable et une personne tres... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience, tout est parfait 👌, livraison ultra rapide, et les lampadaires sont vraiment très beaux, très bel aspect,même si c'est du plastique, le rendu est magnifique, je suis vraiment... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La première fois à cause du livreur peu scupuleuxle colis a été jeté par dessus le portail du jardin...Il s'agissait d'un lampadaire led où la mention fragile était trop discrète.. résultat :lampe ca... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site avec beaucoup de choix, envoi rapide, suspensions très bien emballées et de bonne qualité. Je rachèterais à coup sûr car j’ai d’autres luminaires à changer. Je recommande ✅👍🏽

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación

Escrito por la empresa

Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.


Información de contacto

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Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Livraison ponctuelle

Livraison ponctuelle, colis non fermé.
Absence de notice de montage digne de ce nom.

21 de agosto de 2026
Logotipo de lampeetlumiere.fr

Respuesta de lampeetlumiere.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans cet état. Nous prenons bonne note de cet incident afin d'en informer le transporteur.

Concernant la notice de montage, si celle-ci n'a pas été incluse ou n'a pas été correctement fournie avec votre commande, vous pouvez la télécharger directement depuis la page du produit sur notre site.

Pour y accéder, faites défiler la page jusqu'à la section «Spécifications» (située à côté de la description du produit), puis cliquez sur «Plus d'options». Vous y trouverez la Notice disponible au téléchargement en format PDF

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retour sans problème

Suite à une erreur dans le choix de la couleur des appliques d'extérieur, j'ai demandé à retourner les produits. Le sav a été très réactif avec un envoi d'étiquette de retour par retour de mail. Frais de retour très raisonnables, remboursement rapide, parfait !

13 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide

Envoi rapide. L article est conforme à la photo. Belle qualité pour un prix raisonnable. Je suis satisfaite de mon achat

16 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Échange rapide et efficace

Nous avons reçu une suspension endommagée pendant le transport… Lampeetlumiere a très vite envoyé un nouveau produit, sans contestation. Nous avons apprécié la réactivité et la disponibilité du service client.

12 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience, la lampe ( le pied) est très beau et est montée en lampe qui nous donne une douce lumière.
Le prix est également doux.
Il nous est parvenu très rapidement.

13 de agosto de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produit conforme au descriptif

Produit conforme au descriptif ! La notice de montage est limite ! Mais avec un minimum de réflexion, on y arrive !
Pour ce qui est de la livraison : DPD à éviter ! Le transporteur n'a même pas pris la peine de livrer ! Seul commentaire : nous n'avons pas pu vous livrer ! Pas fameux, surtout après avoir patienté bêtement !! Nul .. colis récupéré à un point relais. Je ne félicite pas cette société de livraison, ce n'est pas la 1e fois..

20 de agosto de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon produit apparemment mais quelques défauts quand au contrôle qualité usine.

Globalement satisfaisant. Par contre, un peu surpris par : 1) l’état de l'emballage (polystyrène intérieur partiellement détérioré).
2) une vis de fixation de palle absente et impossibilité d’en visser une de rechange. Nécessité de refaire le filetage avant de pouvoir visser entièrement la vis de rechange (heureusement en « rab » dans le sachet de vis) !?
3) présence de 3 vis (repère « P ») inutilisées dans le montage !?
4) une des 4 vis de fixation du capot moteur complètement desserrée !? Reprise du serrage des 3 autres.
Malgré tous ces petits problèmes; j’ai pu installer le ventilateur correctement et qui fonctionne bien, mais que de soucis pour
sa pose … J’avais envie de renvoyer l’ensemble mais j’avais déjà jeté le carton …

21 de agosto de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

je ne peux plus accéder à mon compte…

je ne peux plus accéder à mon compte client

11 de julio de 2026
Logotipo de lampeetlumiere.fr

Respuesta de lampeetlumiere.fr

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte client.

Afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience

Excellente expérience !

J’ai acheté trois luminaires et je suis entièrement satisfaite de mon achat. Les produits sont de très bonne qualité et parfaitement conformes à leur description.

Lors du transport, le verre de l’un des luminaires s’est malheureusement cassé. Cependant, le service client a été exceptionnel : ma demande a été prise en charge rapidement et j’ai reçu un remplacement sans aucune difficulté.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande cette boutique les yeux fermés, mille fois !

9 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait ! Le délai d’expédition et le colis ont réellement été respectés. Le matériel est de très bonne qualité, je suis ravie de mon achat.

9 de julio de 2026

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