Je n ai pas recu ma commande en 1fois. Mais en 2 fois et deuxième était partie mais nou???? J ai réussi a avoir un retour de mon mail avec un n téléphone qui est joignable et une personne tres... Ver más
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Excellente expérience, tout est parfait 👌, livraison ultra rapide, et les lampadaires sont vraiment très beaux, très bel aspect,même si c'est du plastique, le rendu est magnifique, je suis vraiment... Ver más
La première fois à cause du livreur peu scupuleuxle colis a été jeté par dessus le portail du jardin...Il s'agissait d'un lampadaire led où la mention fragile était trop discrète.. résultat :lampe ca... Ver más
La empresa ha respondido
Site avec beaucoup de choix, envoi rapide, suspensions très bien emballées et de bonne qualité. Je rachèterais à coup sûr car j’ai d’autres luminaires à changer. Je recommande ✅👍🏽
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Livraison rapide
Livraison rapide, prix intéressant et article conforme aux attentes
Bravo ,je reviendrais vers vous très…
Bravo ,je reviendrais vers vous très bientôt
Parfait je recommande
J'ai commandé deux appliques, produits de bonne qualité, bien emballés et reçus rapidement. 100% satisfait merci !
Service client a l'écoute et réactif !
Je recommande !
Commande facile. Site intuitif et choix intéressant. Livraison rapide. Produit conforme et bien emballé.
Très satisfaite ! Je recommande.
Es posible que utilice la IA para responderVer más
contente mais le transport…
Je suis très contente de l'article que j'ai commandé mais le seul bemol le transport. Article arrivé abîmé il serait judicieux de protéger les articles avec des bulles ou autres et de mettre une étiquette fragile...

Respuesta de lampeetlumiere.fr
Une lanterne pour remplacer une ancienne
j'y ai trouvé une lanterne très semblable qui se positionne comme mon ancienne (même perçages de fixation).
Seul bémol les infos de livraison en anglais et/ou flamand ?, seule la dernière le jour de livraison était en français ! et il manque de la visserie !
Alors le prix est sympa mais…
Alors le prix est sympa mais malheureusement la qualité est limite. Il ne faut pas que l ampoule soit trop grosse.

Respuesta de lampeetlumiere.fr
Très efficace et produit conforme à la…
Très efficace et produit conforme à la description !
de bons produits expédiés et reçu très…
de bons produits expédiés et reçu très rapidement !
Génial !
Une livraison très rapide.
Un produit avec un design très joli, silencieux et efficace en ce qui concerne le ventilateur.
Très satisfaite de cet achat, je recommande +++
deuxième expérience décevante
j'ai eu une première expérience très positive il y a quelques mois
Par contre, cette fois ci, je suis déçue car il a fallu que je passe 2 commandes au lieu que 10 mns après la première, je vous ai contacté pour l'annuler. J'avais pas utilisé le code de réduction. il m'a été conseillé de refuser le colis ce que j'ai fait. De plus, un des luminaires est arrivé cassé :-( depuis je n'ai pas de nouvelle sur mon retour effectué ainsi que le remboursement de 83€90. A vous lire. Cordialement
Tout s’est bien déroulé de la commande…
Tout s’est bien déroulé de la commande à la livraison
Une ampoule 'standard' ne passe pas…
Une ampoule 'standard' ne passe pas dans le trou...
Et je parle bien de la taille de l ampoule, pas du type de culot !!!
Obligé d acheter des ampoules stick.
Ce n est pas précisé dans le descriptif des articles...
C'est dommage, ça grève la note, tout le reste est bien (commande, paiement, livraison..)

Respuesta de lampeetlumiere.fr
Problème de communication
La commande a été très vite livrée, mais pas en totalité, sans que j'aie des nouvelles de la livraison du reste et impossible d'avoir quelqu'un pour me renseigner

Respuesta de lampeetlumiere.fr
Une expérience en demi teinte
La première fois à cause du livreur peu scupuleuxle colis a été jeté par dessus le portail du jardin...Il s'agissait d'un lampadaire led où la mention fragile était trop discrète.. résultat :lampe cassée.. parfaite reprise du colis non déballé,envoi express d'un autre lampadaire mais au déballage mauvaise surprise de trouver le lampadaire en cuivre contenant la lampe led tout cabossé... rendait le montage très difficile et finalement mal fixé
De guerre lasse,je garde le tout mais je risque de ne plus rien acheter par Internet.....

Respuesta de lampeetlumiere.fr
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