Je n ai pas recu ma commande en 1fois. Mais en 2 fois et deuxième était partie mais nou???? J ai réussi a avoir un retour de mon mail avec un n téléphone qui est joignable et une personne tres... Ver más
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Excellente expérience, tout est parfait 👌, livraison ultra rapide, et les lampadaires sont vraiment très beaux, très bel aspect,même si c'est du plastique, le rendu est magnifique, je suis vraiment... Ver más
La première fois à cause du livreur peu scupuleuxle colis a été jeté par dessus le portail du jardin...Il s'agissait d'un lampadaire led où la mention fragile était trop discrète.. résultat :lampe ca... Ver más
La empresa ha respondido
Site avec beaucoup de choix, envoi rapide, suspensions très bien emballées et de bonne qualité. Je rachèterais à coup sûr car j’ai d’autres luminaires à changer. Je recommande ✅👍🏽
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Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
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4,2
Muy bueno
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Artivle recu mais livreur pas conforme a l habitude e livraison
Je n ai pas recu ma commande en 1fois.
Mais en 2 fois et deuxième était partie mais nou????
J ai réussi a avoir un retour de mon mail avec un n téléphone qui est joignable et une personne tres sympa a écouter et résolu mon problème .
Et tous ces est bien goupiller pour le recevoir a part que les livreur dppd si il n y a personne ne vous appelle pas et déposé l article par-dessus votre portail.
Se n'ai pas correct car souvent il sont tres fragile et cassable.
Peux être donner des directives de l ordre de l appele avant d arriver et trouver un autre moyen pour pouvoir déposer l article comme convenu.
Merci cordialement
9 de septiembre de 2026
Super
Site avec beaucoup de choix, envoi rapide, suspensions très bien emballées et de bonne qualité. Je rachèterais à coup sûr car j’ai d’autres luminaires à changer. Je recommande ✅👍🏽
11 de septiembre de 2026
Très bon rapport qualité et prix
Très bon rapport qualité et prix. Pas déçu du produit. Mais par contre Très mécontent de la livraison
9 de septiembre de 2026
la télécommande ne fonctionne pas
la télécommande ne fonctionne pas
j'ai fait une demande de dépannage répertoriée sous le n° 01417742
10 de septiembre de 2026
Bonjour bonne réception produits parfait
Bonjour bonne réception produits parfait
10 de septiembre de 2026
Lampadaire pratique et élégant
Le lampadaire était bien emballé.
Un dessin explicatif pas toujours évident pour guider le montage,un peu laborieux, mais on y parvient. Et le résultat est conforme à la commande.
10 de septiembre de 2026
Pièce manquante à la livraison.
Pièce manquante à la livraison.
SAV de qualité, j'ai reçu un second luminaire complet quelques jours après ma réclamation.
7 de septiembre de 2026
Belle suspension
Belle suspension, conforme à la description et de bonne qualité. La livraison a été rapide et soignée. Je très satisfaite de mon achat !
31 de julio de 2026
Lampadaire exterieur
Un peu déçu de la qualité, je ne m'attendais à cette matière.
8 de septiembre de 2026
Colis reçus, produits conformes.
Colis reçus, tout est parfaitement conforme et en bon état. Plus qu'à installer.
7 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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La livraison a été plus longue de…
La livraison a été plus longue de prévue mais produit conforme à mes attentes.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de lampeetlumiere.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et qu'il vous satisfait.
Nous vous présentons toutefois nos excuses pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous travaillons continuellement avec nos partenaires logistiques afin d'améliorer ce point et de vous offrir la meilleure expérience possible.
Excellente expérience.
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité/prix.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Jamais livré ?
29 de julio de 2026
Respuesta de lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Pas du tout content
Pas du tout content ! 😡😡😡
J'achète une rampe de 3 spots, et le site me vend les trois ampoules qui vont avec, pour un montant de 50 balles (prix des 3 ampoules). Résultats des courses : quand je veux mettre les ampoules, elles sont trop grandes... 😡😡😡
C'est absolument inadmissible.
Pour l'instant le litige est en cours, on va voir comment cela se passe...
7 de septiembre de 2026
Respuesta de lampeetlumiere.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les ampoules recommandées avec votre rampe de 3 spots ne correspondent finalement pas au produit reçu.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Lorsque des articles sont présentés comme compatibles, il est normal de s'attendre à ce qu'ils puissent être utilisés ensemble sans difficulté. Nous regrettons la frustration et les désagréments que cette situation a pu engendrer.
Nous constatons que votre dossier est actuellement en cours de traitement. Notre équipe mettra tout en œuvre pour examiner la situation et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier et à corriger ce type de problème afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
L'équipe Lampeetlumière
Commande cassé
7 de septiembre de 2026
Respuesta de lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos emballages et à la protection de nos produits durant le transport. Malheureusement, il peut arriver que certains colis subissent des dommages lors de leur acheminement.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que des photos des dommages constatés. Nous pourrons ainsi examiner la situation et vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Lampeetlumière
Jolies appliques choisies en noir pour…
Jolies appliques choisies en noir pour l'extérieur, conformes aux photos et de belles qualité et finition.
Satisfaite de la protection et de l'emballage pour protéger chaque article .
Je recommande...
23 de julio de 2026
Rien à redire
26 de julio de 2026
Qualité
Satisfait de mon achat qui correspond à mes attentes en terme de qualité produit et de prix.
4 de septiembre de 2026
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