Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik kreeg een totaal ander product toegestuurd dan dat ik had besteld. Ik kreeg bij de klantenservice vrij snel een engels sprekende dame die me de procedure uitlegde. Als ik het retourformulier invul... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij nadere inzien waren de lampen te groot en heb ik ze geretourneerd. Heb ze dus op vrijdag 2 oktober geretourneerd bij postnl naar het aangegeven adres in Rotterdam. Heb een verzendbewijs ontvangen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a simple light which did not get delivered for 3 weeks. I sent many emails asking for updates and all they told me was to wait a little longer. Eventually the parcel was delivered and upo... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De lamp was iets langer onderweg dan in eerste instantie stond aangegeven (stond bij andere webshops 4-6 weken verzendtijd voor en hier 3 weken ofzo en werden er 5) maar uiteindelijk geleverd en heel... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

253 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 48% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(253)

71 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een bureaustoel geleverd i.p.v

Een bureaustoel geleverd i.p.v. een wandrek.
???

6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Onze excuses voor dit ongemak! Gezien deze review anoniem is geplaatst willen wij u vragen contact met ons op te nemen zodat dit kan worden opgelost.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechtste service ooit .

Na diverse berichten te hebben gestuurd.
Proberen te bellen naar het nummer . Maar er niet werd opgenomen.
Zit in nu met een kapotte lamp.
Een lamp die anders afgebeeld staat dan in werkelijkheid is.
Krijg je niemand te pakken en word er niet gereageerd op berichten.

Jammer lampenmanie.
Jullie advertenties zijn goed maar de service is bar slecht.
Ik zou zeggen nooit meer iets bestellen .

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Bedankt voor uw feedback. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de ervaring die u heeft gehad — dit is niet het serviceniveau dat wij willen bieden.

Wij willen dit graag voor u oplossen. Neem contact met ons op via reclamaties@lampenmanie.nl of bel ons op +31 341 798 557 met uw ordernummer, dan zorgen wij ervoor dat uw zaak met prioriteit wordt behandeld.

Wij waarderen uw geduld en hopen dit snel voor u op te lossen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Netjes!

Ik was eerlijk gezegd een beetje bezorgd vanwege sommige lage reviews, maar ik heb het er toch maar op gewaagd.

Ik heb de lamp in goede orde ontvangen. Het was dubbel verpakt tegen beschadiging. De lamp zag er netjes uit en precies zoals weergegeven op de website. De bevestiging is simpel en stevig en de lamp werkt naar behoren.
Ik ben dik tevreden!

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg fik defekt vare tilsendt.

Jeg fik defekt vare tilsendt.
Butikken er ikke dansk.
Besværlig kundeservice som kun snakker engelsk hvis man kommer igennem.
Man får at vide man skal udfylde en formular med foto.
Når det er sendt til dem får man besked på at sende varen til dem i Tjekkoslovakiet og selv skal betale fragt.
Kontaktet dem igen og de vil se på det.
Der er intet sket nu mere end 1 uge efter.
Jeg sider ved telefonen og prøver at komme igennem.
Kan bestemt ikke anbefales !

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

That website is a scam

That website is a scam. I ordered a few light fixtures, and they were shipped from Czech Republic, although it looked like it's in the Netherlands. Quality was not good and I wanted to return. They provided me a return address is Rotterdam. The goods were delivered more than 10 days ago but they simply don't accept it. I have the proof of delivery and I've shared it with them, however they want to see a photo proof of the delivery! So was I supposed to go to their address by myself and take a photo? They're just trying to stall me and not to send me my refund. Shipping was problematic as well, as it took more than a month to get them and they didn't share any information.
I would avoid this website at all costs, they're not trustabe.

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Dear customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience. To clarify: we do not require a photo of the delivery. What we do require is proof of shipment, which is a document issued by the carrier confirming the parcel was sent, either in paper or electronic format. This is different from proof of delivery. Once we receive this, we can process your return in advance, without waiting for the parcel to arrive at our warehouse in the Czech Republic. Please do not hesitate to contact us with your order details so we can resolve this as quickly as possible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

IS ER IEMAND DAAR????

onbereikbaar voor een vraag, reeds 10x gebeld en 10-30 minuten aan de lijn..... niets..... wat ongelofelijk slecht

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Geachte klant,

Het spijt ons oprecht te horen dat u ons na zoveel pogingen niet heeft kunnen bereiken. Op drukke dagen kunnen onze telefoonlijnen helaas overbelast zijn en wij bieden onze excuses aan voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Wij bellen u graag terug of helpen u via e-mail — aarzel niet om contact met ons op te nemen en wij zorgen ervoor dat uw vraag snel wordt beantwoord.

Met vriendelijke groet

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absoluuut vermijden

inds 1 april probeer ik een artikel te retourneren dat defect bij mij is afgeleverd. We zijn inmiddels 20 dagen verder en er is nog altijd géén enkele passende oplossing geboden. Dit is simpelweg onacceptabel.

Als bedrijf kun je een consument niet zomaar drie weken aan het lijntje houden nadat je zélf een ondeugdelijk product hebt geleverd. De communicatie is ronduit gebrekkig en het is overduidelijk dat je als klant totaal niet serieus wordt genomen zodra er betaald is. Dat er weleens iets misgaat met een levering kan gebeuren, maar de structurele onwil om dit vervolgens fatsoenlijk en vlot op te lossen, spreekt boekdelen over de mentaliteit van dit bedrijf.

Mijn dringende advies aan iedereen: koop hier niets. De wettelijke garantie lijkt hier niet te bestaan en service is ver te zoeken. Ten koste van alles vermijden.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling defect is aangekomen en dat het oplossingsproces niet vlot is verlopen. In geval van productdefecten zijn wij altijd bereid een retourophaling te regelen en een vervanging of volledige terugbetaling aan te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen met uw bestelgegevens, zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retour bezorgd is geen bewijs

Iets geretouneerd met track en trace naar het door hun opgegeven adres. Bewijs opgestuurd maar volgens hun is dit geen bewijs. Online tracking is geen bewijs je moet een fysiek bonnetje hebben (die krijg je niet bij DHL). Pakket is 4 dagen geleden bezorgd.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw feedback en het spijt ons dat de retourprocedure complicaties heeft veroorzaakt. Wij willen graag verduidelijken dat wij in staat zijn een terugbetaling te verwerken voordat het pakket ons magazijn heeft bereikt, mits wij een verzendingsbewijs ontvangen. Als het pakket al in ons magazijn is aangekomen, is een verzendingsbewijs niet langer vereist en wordt de terugbetaling automatisch verwerkt. Wij bieden onze excuses aan voor eventuele verwarring en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering. Lees normaal reviews om te bepalen of ik ga bestellen. Deze keer ben ik dat vergeten. Gelukkig. Mijn bestelling is in goede staat aangekomen en ik ben helemaal tevreden. Precies zoals verwacht en misschien nog wel meer dan dat.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

waardeloos bedrijf wij hadden per…

waardeloos bedrijf wij hadden per onleuk zelfde artikel 2 keer besteld terwijl helemaal niet uit doos gehaald, mocht niet geld terug krijgen alleen tegoed bon deze bedrijf moet veel leren van woord service wat dat hebben ze niet in hun boek

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw bericht en het spijt ons oprecht te horen over uw ervaring. Wij begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn geweest. Voor bedrijfsretouren staat ons beleid toe om een tegoed aan te bieden in plaats van een directe terugbetaling. Wij hopen dat dit nog van waarde kan zijn voor een toekomstige aankoop. Mocht u nog verdere vragen hebben, helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden over Lampenmanie

Zeer tevreden over Lampenmanie! Ik heb hier een fruitdroger besteld en ben erg blij met mijn aankoop. De website is overzichtelijk en het assortiment is groot, waardoor ik snel de juiste keuze kon maken.

Bestellen ging makkelijk en de levering was snel. De fruitdroger was goed verpakt en werkt precies zoals verwacht. Goede kwaliteit voor een nette prijs. Zeker een aanrader!

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soepele levering & vriendelijk klantenservice

Ondanks dat het niet de juiste pendel voor mijn lampenkappen was (ik had het op de gok geprobeerd), heb ik een hele goede ervaring gehad met deze webshop! Ik was erg huiverig door de slechte reviews maar wilde het toch een kans geven. Er werd erg snel op mijn e-mail berichten gereageerd door Scott & de levering was netjes en snel. Ook het retourneren verliep heel soepel! Al met al een goede ervaring.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelde lampen na max. 5 weken stuk!

3 sets halogeenlampen besteld. 1 lamp heeft het 5 weken uitgehouden, sommigen maar 1 minuut. Klacht ingediend per E-mail, kreeg antwoord dat via het systeem moest. Dat gedaan, met alle documentatie en kreeg bericht dat ik terugbetaald zou worden, zonder dat terugsturen nodig was. Twee maand later bericht dat terugbetaling zonder terugsturen niet mogelijk was!

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Geachte klant,

Onze excuses voor de vertraging bij het afhandelen van uw klacht.

Het automatische bericht dat u heeft ontvangen is gebaseerd op de gekozen reden van de klacht, wat mogelijk voor verwarring heeft gezorgd. Neemt u alstublieft rechtstreeks contact met ons op, zodat wij u kunnen informeren over hoe u de terugbetaling kunt regelen.

Bedankt voor uw begrip.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Staafmixer kapot geleverd en geen oplossing

Ik kocht een staafmixer, ja echt (bij een lampensite 😁)…want ik kreeg een goeie hit bij lampenmanie voor mijn favo staafmixer.
Deze kwam kapot uit de doos. Dit heb ik direct gemeld via de mail, dat kon niet, moest met een formulier…vooruit.
Artikel moest opgehaald worden, behandeld worden door de klachten afdeling en teruggestuurd worden naar mij. Dat heeft meer dan een maand geduurd, klacht afgehandeld en staafmixer weer terug ontvangen. Precies dezelfde met hetzelfde defect.
Alles tussendoor lijkt een schijnproces.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Geachte klant,

Het spijt ons te horen over uw ervaring en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.

Dit is niet de service die wij nastreven. Wij begrijpen uw frustratie, vooral omdat het product zonder oplossing naar u is teruggestuurd.

Neemt u alstublieft rechtstreeks contact met ons op, zodat wij uw dossier opnieuw kunnen bekijken en zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lamp besteld, lamp ontvangen

Lamp besteld, werd bevestigd, track & trace volgde. Arriveerde compleet en op tijd.
Shops met uitsluitend 1 of 5 sterren reviews vind ik altijd verdacht dus ik had al PayPal gebruikt voor de zekerheid, maar in mijn geval waren de zorgen niet terecht.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positieve ervaring met lampenmanie!

Ondanks de negatieve reviews toch een tafel besteld, omdat ik deze nergens goedkoper kon vinden.

Uiteindelijk heel tevreden over het proces en wat er geleverd is. Transport door Kuehne en Nagel, beetje ouderwets, want je moest een mail beantwoorden om de leveringsdatum bevestigen, maar verder ging het allemaal prima.

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

snel geleverd

snel geleverd, en alles klopte volgens hun website.,
na het lezen van de reviews wat twijfels ontstaan, toch de lampenkappen besteld en bij betaling kwam ik uit bij een pagina in Tjechie, bij twijfel gebeld en dat klopte volgens de aardige jongen aan de telefoon.
pakket komt uit tjechie vandaan. maar binnen 3 dagen ontvangen, goed verpakt en heel aangekomen, de kwaliteit van het product is ook gewoon goed. heb geen problemen ervaren met dit bedrijf. zijn ook gewoon telefonisch goed bereikbaar.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más