Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik kreeg een totaal ander product toegestuurd dan dat ik had besteld. Ik kreeg bij de klantenservice vrij snel een engels sprekende dame die me de procedure uitlegde. Als ik het retourformulier invul... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij nadere inzien waren de lampen te groot en heb ik ze geretourneerd. Heb ze dus op vrijdag 2 oktober geretourneerd bij postnl naar het aangegeven adres in Rotterdam. Heb een verzendbewijs ontvangen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a simple light which did not get delivered for 3 weeks. I sent many emails asking for updates and all they told me was to wait a little longer. Eventually the parcel was delivered and upo... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De lamp was iets langer onderweg dan in eerste instantie stond aangegeven (stond bij andere webshops 4-6 weken verzendtijd voor en hier 3 weken ofzo en werden er 5) maar uiteindelijk geleverd en heel... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

253 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 48% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(253)

71 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lamp BOHO TRINITI

Héel blij met de geleverde lamp!

Was enigszins sceptisch gezien verschillende recenties die te lezen waren wat betreft levering en de kwaliteit van verschillende producten.

Het textiel van de lamp is van een mooie en stevige kwaliteit.

Is zoals getoond op de website, ook qua kleurstelling en is zelfs in het echt nog mooier.

Met dit product zijn wij een zeer tevreden klant en was het weekje wachten tot aan de bezorging waard!

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze zaak

Waardeloze zaak. levering duurt vreselijk lang en als er dan iets niet klopt geven zij niet thuis

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

Mocht er iets mis zijn met uw bestelling, neem dan alstublieft contact met ons op via telefoon of e-mail, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Drama

Drama, zoals je hier veel leest.

Ik ontving mijn lamp kapot, ook niet gek aangezien het van bar slechte kwaliteit is.

Ook lijkt her er sterk ook dat iemand dit al eens is verkocht gezien de besxhadigde doos en de gebruikaanwijzijg die is afgescheurd.

Betaal je voor verzendkosten kun je die ook zelf weer betalen om hem terug te sturen. Eindstand geen lamp wel 10-15 euro lichter door verzendkosten (als ik mijn geld terug krijg)

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw lamp beschadigd is aangekomen; dit is uiteraard niet de staat waarin een product geleverd hoort te worden.

In geval van een klacht worden de retourverzendkosten vergoed zodra wij het verzendbewijs en het beschadigde artikel hebben ontvangen.

Wilt u ons alstublieft uw bestelgegevens sturen, zodat wij uw dossier kunnen nakijken en u verder kunnen helpen?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tafel met lamp

Ik heb een lamp besteld, maar deze is incompleet geleverd. Lampenkap te kort. Minimaal 15cm en de schroeven miste. Na wat slechte communicatie heb ik 8.99 terug ontvangen om hier van 6 schroeven te kunnen kopen. Welke online 4.- moeten kosten. Al met zwaar ontevreden aangezien niet blijkt te zijn wat de foto heeft getoond.

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de levering onvolledig was. In dergelijke situaties kunnen klanten kiezen voor vervanging, een gedeeltelijke compensatie of een retour met terugbetaling.

In dit geval is er al een oplossing geboden, maar wij betreuren dat de ervaring toch teleurstellend was. Uw opmerkingen helpen ons onze service en verpakkingscontroles te verbeteren.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst place to buy

It can be negative . Not trusty at all . They create a chaos for duplicate order and later I have to pay to return the product . It was quite high around 80 eur since the product is shipped from other country .

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Dear customer,

Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience and any confusion regarding the order and return process.
Please contact us with your order number via email so we can review the situation and help find a fair solution.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier absoluut nooit

Bestel hier absoluut nooit! Je bestelling komt niet aan en wanneer je naar de laatste status vraagt van de bestelling, laat SCOTT ineens niets meer van zich horen. Ik heb begin december een verlengstang besteld voor mijn douche set. Tot op heden "vertraging na vertraging" zogenaamd "vanwege de feestdagen", heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb geduld had, maar inmiddels is mijn gduld op. Waardeloze toko, wat uit het oostblok moet komen. Nou, dit was de eerste en laatste x. Onbetrouwbaar. Scott, ik wil mijn geld terug.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen.

Wilt u ons alstublieft per e-mail uw bestelnummer doorgeven, zodat wij de situatie kunnen nakijken en een passende oplossing kunnen regelen, inclusief een eventuele terugbetaling.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ruim 30 minuten in de wacht gehangen

Ruim 30 minuten in de wacht gehangen. Er wordt gewoon niet opgenomen door klantenservice.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Het spijt ons dat wij u niet direct konden helpen vanwege een groot aantal telefoongesprekken. Als wij uw oproep niet meteen kunnen beantwoorden, bellen wij u altijd zo snel mogelijk terug.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 plafondlampen besteld die met de…

3 plafondlampen besteld die met de afstandsbediening aan en uit zouden moeten kunnen. Echter na de lampen ontvangen te helpen blijkt de afstandsbediening maar voor de helft te werken. Hiervoor gemailed naar lampenmanie en een antwoord gekregen dat ik een klachtformulier moet invullen. Nu nog steeds niks terug gehoord..

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Het spijt ons dat het artikel niet naar behoren functioneert en wij helpen dit graag voor u op te lossen.

Na het indienen van het klachtenformulier heeft u automatisch een e-mail ontvangen met verdere instructies voor vervanging of terugbetaling. Mocht er iets onduidelijk zijn, laat het ons gerust weten — wij helpen u graag verder.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lampenmania verkoop onder een andere…

Lampenmania verkoop onder een andere naam messen,maar deze wordt niet geleverd
Ik ben dus belazerd door lampenmania
En kan fluiten naar mijn 160 euro

4 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet positief was. Indien uw bestelling niet is geleverd, neem dan alstublieft contact met ons op met vermelding van uw bestelnummer. Wij kijken dit graag voor u na en helpen u verder.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte after sales

Koop niks bij deze shop wanneer je enige service verwacht. Antwoord op vragen en klachten duurt weken. Reactie in slecht nederlands waarbij duidelijk de essentie van de vraag wordt gemist. Uiteindelijk zit ik met een defecte afstandbediening van een ventilator. Er wordt niet meegedacht. Nee, schroef de ventilator maar van het plafond en stuur maar retour. Of dat zo eenvoudig is. Door de trage reacties is de 60 dagen retourperiode al verstreken.Had ik de reviews maar eerder gelezen. Waardeloos bedrijf, nooit meer.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste Inge,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Het spijt ons te horen dat uw retourproces niet is verlopen zoals verwacht. Onze retourtermijn van 60 dagen heeft geen betrekking op garantieclaims, welke je op ieder moment bij ons kunt indienen.

Voor plafondventilatoren is het inderdaad in veel gevallen nodig om deze te retourneren ter vervanging of terugbetaling, omdat deze zijn voorzien van een geintegreerde ontvanger en afstandsbediening. Het nasturen van een enkele afstandsbediening zal helaas niet het probleem verhelpen hierdoor.

Wij staan klaar om je verder te helpen met dit ongemak. We zien je graag tegemoet per e-mail.

We hopen dat deze ervaring u er niet van weerhoudt om nog eens bij ons te winkelen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar

Niet eerder schreef ik een review. Fijn dat je even naar de beoordelingen kijkt. Pas op, elke - zogenaamde - toezegging komen ze niet na. Bij retour via Rotterdam naar Tsjechië, kosten voorschieten. Weken daarna antwoord. product is niet defect (niet waar). U kunt ook uw geld terugkrijgen. Graag. O jee pakket is alweer retour maar als u het weigert komt dit goed. Geweigerd. Helaas kan ik u toch geen geld teruggeven beslissing van hogerhand. Maar wil het graag op onze kosten retour sturen. Ja doe dan maar. Krijg net de instructie dat u hiervoor toch moet betalen, we zijn in afwachting van de offerte. Hoop nu alleen dat de volgende koper niet mijn oude (gerepareerde) product krijgt. Ik neem mijn verlies 🤸‍♀️

26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Het spijt ons te horen dat uw retourproces niet is verlopen zoals verwacht. Uw opmerkingen over communicatie, doorlooptijd en duidelijkheid rondom kosten nemen wij serieus. Wij streven ernaar retouren transparant en eerlijk af te handelen en zullen uw feedback gebruiken om onze procedures te verbeteren en soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

We hopen dat deze ervaring u er niet van weerhoudt om nog eens bij ons te winkelen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling geplaatst nooit ontvangen

Bestelling geplaatst, maar deze is door DHL niet geleverd. Ik heb tot drie keer toe het formulier ingevuld zodat Lampenmania een onderzoek kon instellen. Zodra Klarna het bedrag had overgemaakt, konden ze ineens niets meer voor mij doen. Ik heb dus geen lampen ontvangen en ben mijn geld kwijt. DHL heeft bovendien bevestigd dat er niets op mijn adres is geleverd.

Zeer slechte ervaring. Trap er niet in: je wordt hier gewoon opgelicht.

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste Charlotte,

Bedankt voor uw review!

Aangezien DHL aan bevestigd dat het pakket is afgeleverd, is er een ondertekende verklaring vanuit de klant nodig om hier een onderzoek voor te op te starten. Deze is meermaals, al helemaal ingevuld, naar u verstuurd.

Helaas hebben wij deze pas terug ontvangen na 1.5 maand en accepteerd DHL dit na een periode van deze lengte de klacht niet meer.

Klarna schiet de bedragen direct voor zodra een bestelling wordt geplaatst, dit is al bij ons binnen alvorens bestellingen worden verzonden.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voorraad en levertijd kloppen niet

Voorraad en levertijd die op website vermeld staat, klopt niet. Dus als je hier besteld, kan het opeens weken duren voordat je de bestelling binnen hebt. Niet handig wanneer je in een verbouwing zit. Klantenservice is onprofessioneel. Al met al sketchy website.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste Marleen,

Bedankt voor je bericht.
Sommige producten op onze website zijn inderdaad alleen op aanvraag leverbaar. Op de productpagina staat in dat geval vermeld wat de verwachte levertijd is.

Helaas is het niet mogelijk om dit proces te versnellen. We begrijpen goed dat dit soms over het hoofd kan worden gezien.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik zie veel slechte revieuws

Ik zie veel slechte revieuws. Lampenmanie heeft eerlijk gehandeld. Ik had een bestelling geplaats waarbij ik 1 van de producten wou annuleren. Er werd netjes aangegeven hoe dat moest zonder retourkosten te betalen. Alles werd op een nette wijze opgelost.

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Moeilijke en slechte klachten afhandeling

Het is heel moeilijk om een klacht in te dienen, bijvoorbeeld voor een niet functioneert product. Om de klacht in behandeling te krijgen moet het product op kosten van de klant worden opgestuurd.

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lampenmanie

Respuesta de Lampenmanie

Beste Ies,

Onze klantenservice staat vijf dagen per week voor u klaar om te helpen bij vragen over het klachtenproces, zowel telefonisch als per e-mail.

Afhankelijk van de waarde van het product worden klachten, zoals in uw geval, kosteloos en zonder retournering afgehandeld.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben over onze werkwijze of andere processen, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Ik was een beetje huiverig door de vele negatieve reviews, maar besloot toch om de lamp te bestellen bij lampenmanie, want kon het nergens anders vinden. Per ongeluk had ik 2 lampen besteld op een zaterdag dus moest wachten tot maandag met bellen. Gebeld met de klantenservice, vriendelijk geholpen en de bestelling zou teruggebracht worden naar 1. Toen kreeg ik een factuur binnen waar toch 2 opstonden. Weer gebeld, en volgens klantenservice kreeg ik er gewoon 1 en geld van de 2e lamp zou teruggestort worden. Klopte helemaal, geld was ook weer snel terug! Zeer tevreden, ook met de leuke lamp!

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más