Lampenmanie Opiniones 

Had een tafellamp besteld bij een ander bedrijf en kreeg 3 kapjes van waarvan 1 kapot. Heb nieuwe kapjes besteld bij Lampenmania.nl Heb de kapjes ontvangen en ook met een reserve kapje.Kwam vanmiddag aan binnen de levertijd. Goed verpakt en super mooi. Had ern vraag voor de klantenservice en die antwoorden meteen met een e-mail. De andere dag kreeg ik antwoord. Een fantastische afwikkeling van mijn bestelling. En ga zeker weer bestellen. Mijn naam is Marga en de kapjes passen precies. Dank u wel.

I‘ve ordered 3 lamps. After a week two of them were deliverred in the wrong white tone. lampenmanie advised to order 2 new ones and return the wrongly deliverred ones. In the end I‘m paying double delivery cost and lampenmanie does not want to credit those costs. Never again!

Ik ben zeer teleurgesteld in mijn recente ervaring met Lampenmanie.nl. Ik heb een keukenmachine besteld en verwachtte deze binnen de beloofde levertijd te ontvangen. Helaas is het product niet geleverd, ondanks dat ik langer heb gewacht dan verwacht. Vanwege de vertraging besloot ik mijn bestelling te annuleren, in de veronderstelling dat ik snel mijn geld terug zou krijgen.

Tot mijn verbazing werd mij verteld dat mijn terugbetaling pas verwerkt zou worden zodra zij een reactie van het transportbedrijf hadden ontvangen over waarom het product niet geleverd was. Dit is volstrekt onaanvaardbaar. Het probleem met het transportbedrijf is niet de verantwoordelijkheid van de klant en ik zou hier niet voor gestraft mogen worden.

Ik had betere service en een snellere oplossing verwacht. Als klant zou ik mijn geld moeten terugkrijgen zodra ik de bestelling annuleer, vooral wanneer het product niet geleverd is. Deze ervaring heeft me gefrustreerd en ontevreden achtergelaten, en ik zal twee keer nadenken voordat ik opnieuw bij Lampenmanie.nl bestel.

Omdat er zoveel slechte ervaringen zijn te lezen wil ik graag mijn ervaring met u delen🌈. Ik heb een hele goede ervaring zowel met het snelle leveren als het retourbeleid✅. De vriendelijke dame van de klantenservice was heel kundig en servicegericht. Ze gaf mij in stappen aan hoe deze op te volgen, binnen 3 dagen had ik het geld retour. Wellicht is het onwetendheid maar vraag er naar, scheelt een hoop ergenis! De plafondventilator van Luccia Air voldoet volledig aan mijn wensen en ben daar ongelofelijk blij mee.

Bijzonder fijne winkel en goed geholpen bij mijn aankoop en aftersales door Lenka. Ik raad iedereen aan om hier iets te kopen!

Er ontbraken twee schroefjes en die zijn netjes nagezonden

Snelle retour en terug betaling.
Telefonisch bereikbaar.
Vriendelijk.
Was zeer tevreden.

Door alle negatieve reviews was ik er niet helemaal gerust op toen ik bestelde, maar dit was het enige bedrijf dat de kroonluchters die ik zocht aanbood en nog voor een leuke prijs ook. Alles verliep hartstikke netjes. Meteen een bevestiging per mail en binnen vijf dagen werden ze goed verpakt thuisbezorgd.
Ik zou zeker nog eens bestellen bij Lampenmanie.

Salontafel besteld die binnen een week binnen was in perfecte staat. Na de slechte reviews die ik hier las werd ik een beetje zenuwachtig. Gelukkig had ik wel een goede ervaring

Je denkt een lampenwinkel maar is niets meer dan een cheap webshop.
Lamp gekocht van 250 euro wat achteraf bleek te komen uit tjechie, goedkoop blik, krom en slechte kwaliteit. After sales is nog beroerder. Bezin eer gij hier koopt.

Omdat ik niet tevreden was met m'n bestelling wilde ik het terugsturen.

Dat heeft heel wat gedoe veroorzaakt om een retourformulier te vinden op hun site.
Geen label en er is ook geen antwoord nr.
Moet de portokosten zelf betalen.
Kijk uit en informeer je goed over wat je koopt.

Vorigjaar Oktober 2023 een kristallen lamp besteld het was heel goed en stevig ingepakt en de bestelling duurde niet abnormaal lang.
De kristallen lamp is ontzettend mooi.

Bij de kristallen zilverenlamp horen zilverkleurige haakjes ik kreeg zilver haakjes met gouden haakjes gemixed. Misschien dat er niet genoeg zilveren haakjes op voorraad was dat hun wat gouden haakjes erbij hadden gedaan.

Ik nam netjes per mail en telefonisch contact op met de klantenservice en mijn klacht werd gelijk doorgezet naar de klachtenafdeling ik kreeg best snel een terugkoppeling van hun terug dat hun helemaal niets voor mij kunnen betekenen.

Ik vind dat echt zo niet kunnen het is een foutje van het bedrijf, ik vind dat echt een slechte service.

Ik dacht mee ik gaf zelf aan dat ik voor de zilveren haakjes wil betalen, ondanks dat het hun fout is, maar ook dat was niet mogelijk, niets is mogelijk bij Lampenmanie.nl .

Zij kunnen niets voor je doen. En wat ook echt jammer is, is dat het niet mogelijk is om losse onderdelen te bestellen bij lampenmanie.nl .

Wat hun aangeven op hun website: Alles is mogelijk dat komt niet overeen in de werkelijkheid zij kunnen niets meer voor de klant betekenen als de aankoop al gedaan is.

Je moet gewoon geluk hebben dat alles in orde is.

Lamp besteld, na een week komt er een pakketje, waarin kleur van de kap en de rest niet met elkaar overeenkomen. Gammel gebeuren, zit zelfs geen schakelaar aan. Terugsturen kost ook weer geld (laten bezorgen was al 10 euro), dus in de kliko maar weer. Jammer!

Had een lamp besteld die pas met 3 weken weer leverbaar was , na 2.5 week gebeld toen werd er gezegd het duurt nog 3 weken staat er. Vervolgens geanuleerd volgende dag stond het geld netjes op mijn rekening terug. Volgende dag keek ik weer was de lamp toch beschikbaar weer 🙂 waardoor ik hem weer bestelde. Vervolgens netjes track en trace gehad en met 8 daagjes in huis gekregen. Erg blij mee en een hele mooie lamp ! Ik vond het best eng betreft de revieuws maar ik zeg super bedrijf en nette service gehad !

Vreselijk bedrijf, lijkt Nederlands maar werkt samen met een bedrijf in tjechië.
Ik heb zakelijk besteld, maar helaas was het niet zoals verwachtte en wilde ik retouren. Voelde ook beetje vaag aan toen ik de bestelling plaatste. Wat blijkt, ik kan RUILEN maar niet RETOURNEREN omdat ik zakelijk heb besteld, terwijl de consument wel kan retourneren. Ik kan retour sturen op eigen kosten, daarna verplicht iets kopen op hun site en vervolgens WEER verzendkosten betalen.
Al bij al: niet aan beginnen

Ik kreeg de bestelde lampen keurig en goed verpakt thuisbezorgd. Het bedrijf is gevestigd in Tsjechië dus het duurt iets langer dan gewend. Je wordt echter goed op de hoogte gehouden van de verzending.

Waardeloos bedrijf, 2 dezelfde lampen besteld 2 totaal verschillende lampen gekregen 1 moest zelf in elkaar gezet worden terwijl de ander uit 1 geheel bestond. Leek ook al eerder gebruikt te zijn, dus terug gestuurd en nu al 3 weken aan het wachten tot dat ze een nieuwe terug sturen. Ze geven aan dat het pakket eerst van Rotterdam naar tjechie moet verzonden worden om dan weer naar NL te kunnen. Grote uitroepteken bij deze lui, spreken slecht nederlands bij klanten service en zijn onbeschoft. Ben nu afgescheept met het kan nog 3-4 weken duren?

3 Eglo Pineda ledspots gekocht en verzending was geen probleem. Echter is 1 spot kapot (zat ook een verroeste schroef in, hoe dan?). Daarnaast had ik reeds 20 van deze spots hangen (specificaties exact gelijk) echter geven deze veel geler licht...? Mijn eerder gekochte Eglo Pineda's en deze geven beide 3000K warm wit licht aan op de verpakking...rara wie zit er fout. Voor mij direct de laatste keer geweest met deze webshop.

Nou ik snap al die 1 sterren reviews niet.
Vanochtend besteld en nu al een track & trace.
Heb philips hue besteld 12 x E 27 white & color and dat scheelt ff een jas met Nederland.Zal een update schrijven over het verdere verloop vd zending.
Zal ook wel goed komen.. Thanks Lampenmanie..Ook zelfs antwoord van de klantenservice!

gr BCOMS Maurice

I am reading a lot of negative reviews, but i had a very positive experience. I ordered led lights and received them in 4 days ! The negative point is that the package was open and 2 led lights were missing. The service team handled this very correctly and guided me through the process and informed me about every step over email. They funded back the money for the 2 lights. Very good service quick delivery. Happy with the led lights.

Goede ervaring! Door de minder goede reviews aarzelden we om bij Lampenmanie te bestellen, maar desondanks hebben we toch op 10 november een eikenhouten plafondlamp besteld. Deze werd keurig op 16 november thuis afgeleverd. Vanaf het moment van bestelling tot het moment van levering werden we via de mail op de hoogte gehouden van de status van onze bestelling. De lamp kwam goed verpakt en onbeschadigd aan. Zo kan het dus ook!