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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Landmark Global ha sido muy decepcionante. Realicé una compra en la NFL Shop en febrero y, tras un rastreo LTN437431508 confuso por varios países, el paquete se detuvo por completo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hola. El día 13 de noviembre del 2025 realicé un pedido por medio de FraganceNet.com. El cual desde ese día al ser entregado a LandMarkglobal.com, no ha actualizado su estatus y ha sobrepasado su tie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido el 11 de diciembre de 2025 a Colombia con el numero de guía por landmark global LTN422389367 para Colombia y esta es la fecha y no se ha entregado. Su sistema de segiuimiento esta des... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aparece como entregado, pero ¿a quién? yo no recibí nada… Asi me parece desde el 1 de marzo de 2024…. Shipment: EC187162792BE Delivered at home Delivered To MEXICO Delivered On Thursd... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Exportador

Información proporcionada por diversas fuentes externas

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Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

7 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mentira

Código de barras bpost LE196580770BE

Remitente de código de barras

LTN317434782N1

Dirección de devolución REINO UNIDO

Destino ESPAÑA

Envío presentado sin éxito, y ayer estábamos en casa, no hay forma de contactar con la empresa para saber dónde está mi pedido, no se a quien llamar , etc.

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Landmark Global

Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina de correos local para obtener más ayuda. O bien, ponte en contacto con el vendedor para presentar una consulta o reclamación formal.

Atentamente,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quería saber donde está mi paquete me…

Quería saber donde está mi paquete me dicen que han contactado conmigo y que esta en un punto de recogida pero a mi no me ha llegado ninguna notificación mi n° de pedido es LTN316430052

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Landmark Global

Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina de correos local para obtener más ayuda. Indica el código de barras local LE196139770BE.

Atentamente,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi paquete no ha llegado y será devuelto!

Mi paquete no ha llegado y ya ha pasado el tiempo límite, buscando información acerca de que puede estar pasando, encuentro que hubo problemas con la dirección cuando yo la había puesto correctamente en la página de la compra y que ahora mi paquete será devuelto... Necesito una solución.
Landmark Global Tracking Number: LPR0008760000828015

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Landmark Global

Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. Correos intentó realizar la entrega, sin embargo, el envío fue devuelto al remitente el 19/8 debido a una dirección incorrecta/ilegible/incompleta. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina de correos local para obtener más ayuda o que te pongas en contacto con el vendedor para presentar una consulta/reclamación formal.

Atentamente,
LM

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola ¿me pueden decir cuando me llegará…

Hola ¿me pueden decir cuando me llegará mi paquete? tiene el siguiente numero de rastreo:
Delivery Details
Delivery Partner
To Be Routed LTN316012539N1
Landmark Tracking Number: LTN316012539

29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Landmark Global

Respuesta de Landmark Global

Hello,
Thank you for your inquiry.
Our record show we have electronically received your order in our system 7/29. We have not physically received the parcel at our processing center. At this time we recommend contacting the seller to raise a formal inquiry/claim.

Kind regards,
LM

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Incidencia en el reparto

Buenas tardes, hoy han intentado entregarme un paquete pero no había nadie en casa. No me han llamado por teléfono para realizar la entrega en algún vecino, y tampoco sé cómo contactar con Landmark Global.
Mi número de seguimiento es LTN317763951.
Por favor, díganme cómo contactar para asegurarme de que haya alguien en el domicilio en el próximo intento de entrega.

19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Landmark Global

Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por contactarnos.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. En este momento, le recomendamos que se comunique con su oficina de correos local para obtener más ayuda. Consulte los detalles de entrega a continuación.

Socio de entrega
Transportista postal LE196636139BE
Número de seguimiento de Landmark
LTN317763951

Saludos cordiales,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te mantienen desinformado

Te mantienen desinformado, tengo dos paquetes pendientes de entregar, ambos aparecen como pendientes de recoger ya que supuestamente se intentaron entregar, pero nunca fui informado al respecto y ahora dicen que se pueden ir a recoger, pero ni idea de donde. Me gustaria tener alguna forma de contactar al encargado de la entrega para coodinar al respecto

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina de correos local para obtener más ayuda para organizar la entrega de ambos envíos. Consulta el código de barras local a continuación.

LPR0008760000813955 (EC195767433BE)
LTN315281482N1 (EC195760112BE)

Gracias por tu paciencia y comprensión,
LM

Valorada con 3 estrellas sobre 5

No actualiza el seguimiento

Eh realizado 3 pedidos en FRAGANCENET. Los primeros 2, todo en orden, llegaron aproximadamente en 20 días. Este último pedido me lo enviaron desde el 29 de julio, pero el problema es que el seguimiento de mi pedido tiene 15 días con la leyenda de “información de envío recibida” y ya no se ha movido de ahí. El número de seguimiento es LTN315997573N1.

15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestros registros muestran que hemos recibido electrónicamente tu pedido en nuestro sistema el 29 de julio. No hemos recibido físicamente el paquete en nuestro centro de procesamiento. En este momento, te recomendamos que te pongas en contacto con el vendedor para presentar una consulta o reclamación formal.

Saludos cordiales,
LM

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Paquete entregado

Al final el paquete ha llegado a través de Correos, lo único que encuentro mal es que la empresa no te diga a que transportista en España le entrega los paquetes para su reparto ya que, como en mi caso, al hacer el seguimiento me ponía que estaba ausente y que me pusiera en contacto con el proveedor a ver si ellos podían investigar.

9 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por contactarnos.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. Te recomendamos que te comuniques con tu oficina de correos local para obtener más ayuda o para abordar la situación, iniciar un reclamo para un paquete de reemplazo o un reembolso; te recomendamos que te comuniques directamente con el comerciante.

Atentamente,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paquete devuelto sin motivo

Mi paquete fue enviado a finales de junio y, despues de una semana, se quedó en el estado de "Outgoing scan at facility" atascado durante más de un mes.
Y después de tanto tiempo han devuelto el paquete sin siquiera haber llegado a mi país y por supuesto no han contactado...
No sé que ha pasado con el paquete ni el por qué de la devolución pero por lo que veo no parece que haya seriedad en esta empresa.
Mi seguimiento es LE195219468BE por si alguien ve algo que yo no.

12 de agosto de 2024
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Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por contactarnos.
Luego de una investigación más profunda, su envío fue devuelto al remitente debido a: Dirección incorrecta/ilegible/incompleta.
Para solucionar la situación, iniciar un reclamo para un paquete de reemplazo o un reembolso, le recomendamos contactar al comerciante directamente.

Atentamente,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ineficiencia y sin respuesta

Han intentado dejar mi paquete, han puesto destinatario ausente cuando es MENTIRA y no lo han vuelto a intentar ni darme ninguna explicación sobre dónde está mi paquete. No se han puesto ni una sola vez en contacto conmigo
Mi número de paquete es este y el paquete es URGENTE
LTN315506515

8 de agosto de 2024
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Hola,
Gracias por contactarnos.
Nuestras más sinceras disculpas por la demora en la respuesta. Su paquete fue devuelto al remitente debido a una falla en la entrega por parte de nuestro socio de entrega. Para solucionar la situación, iniciar un reclamo para un paquete de reemplazo o un reembolso, le recomendamos comunicarse directamente con el comerciante.

Gracias por su paciencia y comprensión,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nada funciona, retraso injustificado

No funciona el tracking, no hay información. Retraso injustificado

12 de agosto de 2024
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Hola,
Para comprender mejor/investigar su situación, proporcione el número de seguimiento de Landmark (que comienza con LTN seguido de 9 dígitos).
Atentamente,
LG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola necesito saber donnde tengo que ir…

Hola necesito saber donde tengo que ir a recoger mi paquete aquí en Guayaquil -Ecuador número de rastreo es LPR0008760500405455

7 de agosto de 2024
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Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. Tu paquete llegó desde el extranjero el 8/06. Por favor, espera un tiempo para que la aduana local procese el paquete y lo envíe al servicio postal. Para más detalles, te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina de correos local. Código de barras local: EC195276289BE.

Atentamente,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quisiera obtener información sobre el…LTN312899503N1

Quisiera obtener información sobre el envío LTN312899503N1, he tratado de consultar sin respuesta, el paquete se encuentra en el país desde el 23 de julio 2024

7 de agosto de 2024
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Hola,
Gracias por tu consulta. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico. Consulta más información sobre dicha correspondencia.

Atentamente,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que pasa con mi envío

No hay actualizaciones en mi envío ya pasaron 15 días LTN313771960N1

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestros registros muestran que hemos recibido electrónicamente tu pedido en nuestro sistema el 15 de julio. No hemos recibido físicamente el paquete en nuestro centro de procesamiento. En este momento, te recomendamos que te pongas en contacto con el vendedor para presentar una consulta o reclamación formal.

Saludos cordiales,
LM

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Quisiera saber información de mi pedido…

Quisiera saber información de mi pedido urgentemente: LE195219468BE
Ahora me dice que la información es incompleta cuando no es asi, ahora que procede? Va de regreso, que manera tan terrible de limpiarse las manos. QUE TERRIBLE SERVICIO!
espero una respuesta rápida !

26 de julio de 2024
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Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal local. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina de correos local para obtener más información o ayuda con tu paquete. Código de barras local: LE195219468BE.

Atentamente,
LM

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Para conocer el seguimiento de mi…

Para conocer el seguimiento de mi pedido LTN314379715N , gracias

18 de julio de 2024
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Hola,
Gracias por tu consulta.
En este momento, tu paquete se encuentra en tránsito hacia el centro de operaciones del transportista. Si no hay un seguimiento actualizado después de 10 días hábiles, te recomendamos que te comuniques con el vendedor para presentar una consulta o reclamo formal.

Atentamente,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Necesito alguna respuesta

Llevo una semana esperando alguna actualización en el pedido que hice, mas no pasa nada, solo dice “Datos recibidos”, quisiera saber qué pasa, el número de seguimiento es LTN314035810N

16 de julio de 2024
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Hola,
Gracias por tu consulta.
Nuestros registros muestran que hemos recibido electrónicamente tu pedido en nuestro sistema el 16 de julio. No hemos recibido físicamente el paquete en nuestro centro de procesamiento. En este momento, te recomendamos que te pongas en contacto con el vendedor para presentar una consulta o reclamación formal.

Saludos cordiales,
LM

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Donde está mi paquete?

Quisiera saber que pasa con mi paquete, donde se encuentra, alguna fecha estimada de entrega o algo, ya que en la pagina no muestra ninguna actualización y tampoco hay forma de saber algo mas.. el numero de tracking es LTN314225245N1

17 de julio de 2024
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Hola,
Gracias por tu consulta.
Lamentamos la demora en responderte. Según nuestro socio de entrega, tu paquete fue entregado el 26 de julio.

Saludos cordiales,
LM

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Número de rastreo LTN311427552N1…

Número de rastreo LTN311427552N1 simplemente no hay actualizaciones. Mandé un correo a su sitio web y no responden.
EDITO: FINALMENTE FUE PROBLEMA DE FRAGRANCENET QUE NUNCA ENVIARON EL PEDIDO.

11 de julio de 2024
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Hola,
Gracias por su consulta.
Nuestro registro muestra que hemos recibido electrónicamente su pedido en nuestro sistema. No hemos recibido físicamente el paquete en nuestro centro de procesamiento. En este momento recomendamos contactar con el vendedor para plantear una consulta/reclamo formal.

Atentamente.
LM

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Realice una compra el 4 de junio en la…

Realice una compra el 4 de junio en la WWE SHOP para Chile. Con el ID PS000427F667130020 en esta agencia de envio y el nro de orden 107-7910-5184 (en la pagina de la WWE).

El problema es que desde el 14 de junio esta en aduana, no he recibido ningun SMS o correo para realizar el pago correspondiente. Ni ninguna otra informacion. Han pasado varias semanas y ninguna respuesta por parte de esta empresa.

4 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Landmark Global

Hola,
Gracias por su consulta.
Nuestro socio de entrega es el servicio postal del país. Comuníquese con su oficina de correos local para obtener más ayuda. Código de barras local: EC193166095BE. O contactar directamente con el vendedor para plantear una consulta/reclamo formal.

Atentamente,
LM

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