Super gentili, corretti ed efficienti. Ho comprato online dei bricchetti che non erano più disponibili. Hanno contattato il produttore e dopo aver constatato l’impossibilità di rifornirli mi hanno pro... Ver más
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Dopo tre settimane non vedo arrivare il prodotto da me ordinato ,ho subito dubitato,facendo una ricerca su Google,ma le recensioni erano positive. Decido di inviare un email, chiedendo informazio... Ver más
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Ottimo sito, consigliatissimo! L’articolo che avevo ordinato non era al momento disponibile, sono stata immediatamente contattata per sapere se volevo posticipare l’acquisto o disdirlo. Non potendo as... Ver más
Utilizzo questo store da anni e sono contento di poter esprimere un mio giudizio. Mi sono sempre trovato bene. Il materiale è ben disposto ordinatamente e il personale ha sempre soddisfatto le... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre La Prealpina Centri del Fai da Te
Escrito por la empresa
Il carattere artigianale degli inizi viene presto trasformato in una organizzazione di tipo industriale, con uno sviluppo dinamico guidato da tanta determinazione.
La competenza nella scelta dei materiali, il costante rinnovamento ed ampliamento degli impianti, all’avanguardia per quel tempo, conquistano la fiducia di numerose aziende ed industrie di prodotti finiti in legno distribuite su tutto il territorio nazionale.
Nel 1990, dopo un’esperienza trentennale nel settore dell’importazione e lavorazione di legnami, decide di investire in un settore della vendita al dettaglio in netto sviluppo nel mercato italiano: IL FAI DA TE.
Nasce quindi il primo punto vendita della catena, a Roletto (to), nella sede storica dell’azienda, che diviene in pochi anni un polo commerciale per la zona.
Negli anni la politica di espansione viene sostenuta da forti investimenti nella riorganizzazione aziendale, nell'informatizzazione dei punti vendita, nel marketing di acquisto, nella comunicazione, nella formazione delle risorse umane e nel merchandising, portando al risultato di 9 punti vendita supportati da una sede uffici e da una piattaforma logistica, dal 2020 approda anche online.
Información de contacto
Via Torino 12, 10060, Roletto, Italia
- 0121542121
- ecommerce@laprealpina.com
- laprealpina.com
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Ho acquistato in questo negozio on line…
Ho acquistato in questo negozio on line e sono piú che soddisfatta, buoni articoli, super veloci nella consegna, imballaggi impeccabili anche su articoli di piccola fattura, io ho trovato in questo sito ció che non c'era in nessun altro negozio. Per mia esperienza é consigliatissimo.
Veloci e puntuali
Veloci e puntuali, gentile il corriere e la merce consegnata esente da difetti
Acquisto motosega a batteria della Supherba
La mia esperienza è stata positiva in quanto il materiale ordinato è arrivato in breve tempo e per ora si dimostra all'altezza delle aspettative
Celerità e serietà massima.
Esperienza di acquisto online molto…
Esperienza di acquisto online molto positiva! L’ordine è arrivato nei tempi previsti, ben imballato. Purtroppo una delle lampadine ordinate era danneggiata, può capitare. Fatto richiesta di reso e dopo aver inviato prova del danno via mail, con tanto di scuse per l’accaduto e con grande solerzia mi hanno inviato una nuova lampadina a loro spese. Garanzia di serietà verso il cliente. Lo consiglio sicuramente.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, facile l'acquisto e ordine arrivato il giorno dopo, super efficiente, complimenti
increscioso incidente
Sono cliente da tanti anni, il giorno 14 /02/2023 mi è accaduto un incidente, entrando nel punto vendita sono stata colpita dal cancelletto a battente che chiudendosi improvvisamente mentre ero ancora sul varco mi ha rotto gli occhiali che tenevo in mano, evidentemente la fotocellula non ha funzionato...e subito mi sono rivolta al personale lì presente che cmq poco mi hanno considerato, eccetto un commesso molto gentile l'unico che si è prestato ad aiutarmi e dicendomi di rivolgermi al servizio clienti via e-mail...e dopo innumerevoli mie e-mail sono stata contattata ed illusa del loro interessamento per quanto mi fosse accaduto, mi hanno chiesto foto e preventivo fatto da un ottico specializzato nella famosa marca dei miei occhiali, cosa che mi ha comportato spese e perdita di tempo, poi mi hanno fatto una parziale valutazione ed eventuale rimborso (circa la metà del valore) che naturalmente poi mi viene negato perchè secondo i periti il tornello funzionava!...Quando sarebbe stato semplicissimo visionare le telecamere di sorveglianza per verificare l'accaduto... in pratica avevo un bel paio di occhiali di marca a cui tenevo molto ed ora mi ritrovo con gli stessi rotti e non più riparabili! Molto delusa dalla politica della Prealpina nei confronti dei suoi clienti, per quanto mi riguarda hanno perso un buon cliente perchè da ora in poi i miei acquisti lì farò a Leroy Merlin molto più fornito e a mio avviso tutelano meglio la loro clientela.
reso merce
Ieri 10/2/23 ho acquistato presso la prealpina di Roletto due lampadine a led per sostituire due alogena, pagando con il Bancomat l'importo di euro 33,90.
Giunto a casa provo la sostituzione, ma il diametro maggiore di quella a led non permettono l'utilizzo.
Il giorno dopo mi reco presso la prealpina per un reso merce. Per mia sventura ho perso lo scontrino, ma nonostante la tracciabilità dell'operazione tramite il resoconto bancario mi è stato negato il reso dicendomi che non ero in possesso dello scontrino e lo non potevano recuperarlo. Ho lasciato a loro le due lampadine che avrei sprecato buttandole e me ne sono andato. Ero un buon cliente ma mi hanno perso.
SERVIZIO ASSISTENZA ACQUISTI OTTIMO.
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizione, qualità e velocità. Consigliatissimo.
serio e puntuale
Utilizzo questo store da anni e sono…
Utilizzo questo store da anni e sono contento di poter esprimere un mio giudizio.
Mi sono sempre trovato bene.
Il materiale è ben disposto ordinatamente e il personale ha sempre soddisfatto le mie richieste.
Ci sono marche di elettroutensili prestigiose e altre più economiche.
Credo che la Prealpina possa soddisfare anche le esigenze a livello professionale.
Continuerò a frequentarla con molto piacere.
Ottimo
Ottimi prodotti,pedonale e tipe è pronto a soddisfare ogni esigenza.negozio da consigliare
Cliente da sempre Contentisdima
Che dire? 'io sono cliente della Prealpiina di Acqui Terme,il personale non è solo competente, sono persone stupende sempre disponibili che ti sanno consigliare, insomma sembrano persone di famiglia. Sono soddisfattissima👍😊😊
La gamma prodotti per il fai da te e…
La gamma prodotti per il fai da te e per la casa non è il non plus ultra come assortimento ma comunque è di buon livello, ci trovi un po' più dell'essenziale ed a prezzi quasi sempre vantaggiosi. Spesso si trovano articoli particolari che in altri negozi non trovo. Giudizio più che buono. Fatevi un giro, non ve ne pentirete.
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