L'Arbre à Café Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ce pack d'initiation est parfait pour découvrir une magnifique palette de saveurs et affiner ses goûts. Les cafés sont d'une fraîcheur irréprochable, les torréfactions sont hyper précises et on sent t... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La personne qui m'a servi était ouverte à la discussion et connaît très bien la café. Elle a même deviné en un instant un problème que j'avais sur mon moulin à café à la maison (là où une discussion s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Establecimiento de café
  2. Café
  3. Tostadoras de café
  4. Tienda de café
  5. Puesto de venta de café
  6. Espresso Bar

Sobre L'Arbre à Café

Escrito por la empresa

Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).

Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.

Información de contacto

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Excelente

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1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Date de torréfaction

Lors d’achats en ligne j'ai remarqué depuis mes dernières commandes que le café est torréfié trop longtemps à l’avance .

23 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour
Merci pour votre retour et votre vigilance.
Veuillez nous excuser par cet incident.
Nos cafés sont torréfiés régulièrement afin de garantir une qualité optimale à la dégustation. L'un de nos conseillers vous contactera afin de vous proposer une solution.

Avec toute notre considération,

L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expédition rapide en temps exact.

Expédition rapide en temps exact.
Café excellent.

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour !
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service de livraison et nos cafés aient été à la hauteur de vos attentes.

Avec tous nos remerciements,

L'equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Processus de Commande facile.

Processus de Commande facile.
Envoi rapide.
Petit bémol sur le packaging, le colis est arrivé abîmé, la boîte en carton est trop fine, le carton s’abîme facilement.
De plus un paquet était éventré.

19 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour!
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser par l'incident avec votre colis. Votre message a bien été transmis à notre équipe logistique. L'un de nos conseillers va vous contacter afin de vous proposer une solution.

Avec toute notre considération,

L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon marchand

Bon marchand. Produit super bien emballé et arrivé en temps voulu

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À très bientôt ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide

Achat facile, disponibilité de l’article que je voulais (ce qui n’était pas la cas ailleurs), expédition et livraison rapide, produit conforme :)

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Disponible et très réactif

Disponible et très réactif, professionnalisme et gentillesse

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre message.
Un grand merci pour votre retour, votre message nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super accueil !

20 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour ☀️
Merci pour votre retour et votre énergie positive. Au plaisir de vous revoir très bientôt ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sérieux

Rapidité, sécurité et professionnalisme. Belle expérience pour une première fois.

16 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour ☀️
Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour cette première expérience.

Avec tous nos remerciements,

L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon café

Très grand choix de cafés à prix correct. Très bon café

19 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver prochainement ☕️

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Ca fé☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les produits proposés sont de grande…

Les produits proposés sont de grande qualité et respecte mes attentes en termes éthiques.
J’ai eu un soucis sur ma commande initiale mais le service client a excédé de loin mes attentes quant à la résolution de mon problème. Bravo à votre équipe !

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Merci pour ce retour très apprécié. Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir donné satisfaction.

À très bientôt ☕️

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un grand choix de cafés pour offrir à…

Un grand choix de cafés pour offrir à Noël. Une commande passée et reçue très rapidement. Merci

16 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour cette période de fêtes. À très bientôt ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Curieux de découvrir le petit pointu de…

Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un ou deux caféiers pour leur consommation personnelle.Ma découverte est non seulement gustative, mais aussi sentimentale. J'ai été étonné par la douceur de ce café.

16 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour☀️
Merci infiniment pour ce message et pour le partage de ce souvenir. Nous sommes très touchés que cette dégustation ait éveillé à la fois des émotions et des souvenirs. Au plaisir de vous accompagner lors de prochaines découvertes ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Sérieusement, c'est le meilleur café au monde !

9 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour☀️
Un immense merci pour votre message, il nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ☕️

avec tous nos remerciements,

L'équipe de L'Abre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Choisir et ordonner facilement

Choisir et ordonner facilement, shipping accord. Super coffee mais tres Cher. 😍

8 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour☀️

Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que notre sélection de cafés et votre expérience sur le site aient été à la hauteur de vos attentes.

Avec tous nos remerciements,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

la qualité du café

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour,

Merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement. ☕

L'équipe 🌳L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un accueil agréable

Un accueil agréable, à la hauteur de la qualité des produits proposés.

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis.
Votre retour nous fait très plaisir, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à un moment agréable pour vous.

A très bientôt pour une prochaine visite.

L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Très belle gamme de cafés. Site simple et efficace.

1 de diciembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre communauté.

Nous sommes heureux que notre sélection de cafés et votre expérience sur le site aient été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt autour d'un très bon café ☕️

L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super atelier pour mettre un premier…

Super atelier pour mettre un premier pied dans le monde du café , avec un bon quota théorie et experimentation

28 de noviembre de 2025
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Respuesta de L'Arbre à Café

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous avons été ravis de votre présence et de votre enthousiasme durant ce moment de formation et de partage.

À très bientôt pour continuer à explorer ensemble l’univers du café ☕️

Avec tous nos remerciements,

🌳 L'Arbre à Café ☕️

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