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Valorada con 4 estrellas sobre 5

The carpet was beautiful but unfortunately it was damaged during the transportation. I was offered free return and change to a new one, or a partly refund. I accepted the refund as I needed the carpe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt fin och skön matta, snabb och smidig leverans. Den luddar ganska mycket just nu men tror det blir bättre när den använts ett tag. Jag är nöjd!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevligt bemötande både i butik och via mail. Fick prov med hem på första mattan Lilly medan ett hemskickat prov på mattan Johanna. Så nöjd med mattorna både när det gäller kvalitet och utseende.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Contratista de instalaciones interiores
  2. Fabricante de alfombras
  3. Fábrica de muebles

Escrito por la empresa

Established in 2015 and based in Stockholm, LAYERED has grown to become one of Scandinavia’s most talked about interior design brands. At LAYERED, craftsmanship and circularity are at the heart of our design process. We use 100% natural or recycled materials to create durable, long-lasting products with circular qualities.




Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

417 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt fin och skön matta

Väldigt fin och skön matta, snabb och smidig leverans. Den luddar ganska mycket just nu men tror det blir bättre när den använts ett tag. Jag är nöjd!

10 de abril de 2026
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Respuesta de LAYERED

Hej Linnea,
Tack för din feedback!

Det är helt naturligt att en ny ullmatta släpper ifrån sig fibrer i början. Detta luddande avtar gradvis ju mer mattan används. Njut av din nya matta!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Commande d'échantillons payante

Commande d'échantillons payante, et oubli d'un des 2 ! échantillons.
J'ai acheté un de leurs tapis sur Westwing, qui correspondait à 1 des échantillons. Conforme.
Mais très épais et lourd et surtout très cher.

5 de noviembre de 2025
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Hi Patricia,
Thank you for your feedback. We are very sorry that one of your samples was missing from your order. I can see that a replacement order for the missing item has already been placed and sent out to you.

We are glad to hear that your rug from Westwing matched your expectations, and we appreciate your honest feedback regarding the weight and price.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

When my rug swatch wasn’t what I…

When my rug swatch wasn’t what I expected in terms of the colors in the picture, they were extremely helpful and responsive regarding my inquiries and took every effort to help me find something else.

31 de marzo de 2026
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Dear Carla,
Thank you for your lovely feedback!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The carpet was beautiful but…

The carpet was beautiful but unfortunately it was damaged during the transportation. I was offered free return and change to a new one, or a partly refund. I accepted the refund as I needed the carpet and did not want to wait for a new delivery. Customer service was very friendly, though a bit slow and the telephone number mentioned at Layered webpage was never in use.

23 de marzo de 2026
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Respuesta de LAYERED

Dear Jaana,
Thank you for your feedback! We are so glad to hear that you love the rug, despite the unfortunate damage during transit. We truly appreciate your patience; while our phone hours are limited, we are happy we could reach a good solution together via email. Enjoy your new rug!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

The colors on the website and the…

The colors on the website and the sample are different.
Website Yellow ochre sample brown,
Website blue-grey sample grey

I don't want to buy this carpet.
Regards
Marie

30 de marzo de 2026
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Dear Marie,

Thank you for your feedback. We will certainly review the images on our website to ensure the color representation is as accurate as possible. We appreciate you using our sample service to verify this in person and we fully respect your decision.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everything was just perfect

Everything was just perfect. Good advice, with visualization of my space. Fast delivery. And such a nice rug.

20 de marzo de 2026
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Hello Joesfine,
Thank you for your lovely feedback! Enjoy your new rug!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget glad for tæppet

Meget glad for tæppet. Hurtig levering og helt op til dør.

27 de marzo de 2026
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Hej Camilla,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love your design

I love your design, the quality of your fabrics and colour scheme… thank you for bringing a sense of joy and serenity to my living room!!

7 de abril de 2026
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Hello Naracha,
Thank you for your lovely feedback! Enjoy your new piece!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Total sett en veldig bra opplevelse

Total sett en veldig bra opplevelse - fra bestilling, leveranse og ikke minst opplevelse av kvalitet og det estetiske i rommet. Kan varmt anbefales hvis man ønsker et kvalitetsteppe med spesiell design.

25 de marzo de 2026
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Hej Ann Kristin,
Stort tack för din feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità e consegna rapida

Bellissimo tappeto di design e di ottima qualità. Consegnato nel giro di pochi giorni.

2 de marzo de 2026
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Hi Marta,
We are so happy to hear that you are pleased with your new rug! Thank you for the kind words regarding the design and our delivery.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så nöjd med min matta

Så nöjd med min matta! Behövde måttbeställa den så det tog lång tid att få den, men inte längre än det som uppskattades. Bra kundservice, trevliga i butiken. Kan varmt rekommendera.

5 de marzo de 2026
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Hej Jennifer,
Tack för din fina feedback! Det glädjer oss att höra att du är nöjd! Njut av din nya matta!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra och proffsig service genom hela köp/ bytes processen

Vi åkte till shoowroomet för att få hjälp. Sen beställde vi men upplevde att den storleken blev för stor. Så vi gjorde en retur som gick väldigt smidigt och fick snabbt hjälp av Alexandra att beställa mindre storlek.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LAYERED

Hej Daniel,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!

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