Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The carpet was beautiful but unfortunately it was damaged during the transportation. I was offered free return and change to a new one, or a partly refund. I accepted the refund as I needed the carpe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt fin och skön matta, snabb och smidig leverans. Den luddar ganska mycket just nu men tror det blir bättre när den använts ett tag. Jag är nöjd!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevligt bemötande både i butik och via mail. Fick prov med hem på första mattan Lilly medan ett hemskickat prov på mattan Johanna. Så nöjd med mattorna både när det gäller kvalitet och utseende.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Contratista de instalaciones interiores
  2. Fabricante de alfombras
  3. Fábrica de muebles

Escrito por la empresa

Established in 2015 and based in Stockholm, LAYERED has grown to become one of Scandinavia’s most talked about interior design brands. At LAYERED, craftsmanship and circularity are at the heart of our design process. We use 100% natural or recycled materials to create durable, long-lasting products with circular qualities.




Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

417 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppkvalite och bästa service

Fantastisk service. Trevligt bemötande när man tar telefonkontakt. Mattorna är av toppkvalite. Kan inte önska mer av ett företag.

23 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Marina,
Tack för din fina feedback! Det glädjer oss verkligen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superfina mattor

Allting har gått snabbt och fint. Vi är mycket nöjda på våra nya mattor som är av högt kvalitet

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Raimo,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att höra!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snyggt upplägg

Snyggt upplägg, snygga mattor
Snabb leverans…..
Hoppas kvaliteten håller samma höga klass!

16 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Janne,
Tack för din feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flot tæppe

Flot tæppe. Hurtig levering

22 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Helene,
Tack för din feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kvalitet och tydlighet

mattprover finns att tillgå
utlovad kvalitet stämmer
utlovad leveranstid stämmer
tydliga villkor på hemsidan
Inget barnarbete i produktionen

8 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Marie,
Tack för din feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd!

Har to tepper fra Layered og er super-fornøyd med begge. Det ene bestilt direkte , det andre via en interiørarkitekt.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Anne,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att höra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin matta

Fin matta. Snabb leverans. Bra återkoppling från kundtjänst.

12 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Karin, tack för din feedback! Njut av din nya matta!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Smidig leverans

Smidig leverans . Bra pris. Nyansen på mattan var ej 100 vad vi tänkt oss, men nu har vi vant oss och är nöjda. Mattan är tjock och go att gå på.

19 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Håkan,
Tack för din feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic

Fantastic
Quality item
And good customer service

10 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hello Jules,
Thank you for your feedback! We're so glad to hear that!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hör av er när det blir fördröjningar

Mattan var fin men jag hade verkligen uppskattat att ni hade hört av er själva när det blev en försening i leveransen fick också en skum förklaring om att det var ”kö på vägen”. Fick också studsa mellan er och leverantören när jag behövde hjälp med uppbärning pga bruten fot.

9 de septiembre de 2025
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Tack för din feedback, och vad tråkigt att höra om din upplevelse, det vill vi självklart ta till oss.

Vi ber verkligen om ursäkt för att vi inte informerade dig om förseningen i tid och för den otydliga kommunikationen kring leveransen.

Vi ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer framåt, och uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.

Tveka inte att höra av dig till vår kundservice om det är något vi kan göra för dig i efterhand.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra produkt och snabb leverans

Bra produkt och snabb leverans. Mattan motsvarade förväntningarna. Jag hade beställt varuprover för att se färg och kvalitet och det stämde bra. Snabba svar på mail när jag hade frågor. Möjligtvis kan man tycka att varuproverna kunde krediteras när man beställer en matta.

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hej Ewa,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att du är nöjd!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience optimale

Nous avons acheté par deux fois des tapis sur ce site et avons été très satisfaits par l'expérience en ligne, la logistique et la qualité des produits. Je recommande.

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de LAYERED

Respuesta de LAYERED

Hello Claire,
Thank you for your feedback! It makes us very happy to hear!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más