The carpet was beautiful but unfortunately it was damaged during the transportation. I was offered free return and change to a new one, or a partly refund. I accepted the refund as I needed the carpe... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag... Ver más
La empresa ha respondido
Väldigt fin och skön matta, snabb och smidig leverans. Den luddar ganska mycket just nu men tror det blir bättre när den använts ett tag. Jag är nöjd!
La empresa ha respondido
Trevligt bemötande både i butik och via mail. Fick prov med hem på första mattan Lilly medan ett hemskickat prov på mattan Johanna. Så nöjd med mattorna både när det gäller kvalitet och utseende.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Established in 2015 and based in Stockholm, LAYERED has grown to become one of Scandinavia’s most talked about interior design brands. At LAYERED, craftsmanship and circularity are at the heart of our design process. We use 100% natural or recycled materials to create durable, long-lasting products with circular qualities.
Información de contacto
Artillerigatan 12, 114 51, Stockholm, Suecia
- +46 (0) 8 16 70 06
- info@layeredinterior.com
- layeredinterior.com
4,4
Excelente
417 opiniones
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jättefin matta i exakt den förväntade…
Jättefin matta i exakt den förväntade goda kvaliteten. Fick vänta någon vecka längre än planerat på leverans men ändå rimlig leveranstid. Helhet mycket nöjd.
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LAYERED
Hej Stina,
Tack för din feedback! Njut av din nya matta!
Fantastisk matta
Ääälskar min nya matta Shell, så otroligt fin i färgerna och bra material. Lyfte hela rummet.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LAYERED
Hej Amanda,
Tack för din feedback! Njut av din matta!
Färgerna på bilderna och verkligheten…
Färgerna på bilderna och verkligheten skiljer sig för mycket för så dyra mattor. Billigare företag får rätt färger bättre än ni.
26 de septiembre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hej Rebecca,
Tack för din feedback!
Efter att ha gått igenom din beställning ser vi att du köpt ett prov i färgen Pink Lavender, men beställt din matta i Rosewood Red. Dessa är två helt olika nyanser, vilket kan förklara den skillnad du upplever.
Färger kan ibland uppfattas olika beroende på belysning, skärminställningar och materialets struktur, men i det här fallet är skillnaden mellan Pink Lavender och Rosewood Red betydande.
Om du vill kan vi självklart hjälpa dig med ett byte eller diskutera andra alternativ för att säkerställa att du blir helt nöjd med ditt köp.
Tveka inte att kontakta oss på info@layeredinterior.com, så hjälper vi dig gärna vidare!
Respuesta de LAYERED
Hej Stefan,
Tack för din feedback!
Excellent so happy with my rugs they…
Excellent so happy with my rugs they look even better in reality than the photos!
Very well packed without any damage. The delivery was a week later than the courier estimated...but it had a long way to come to get to Cyprus.
Thank you I highly recommend your products!!
3 de octubre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hello Zoe,
Thank you for your feedback! Lovely to hear this!
Enkelt å bestille
Enkelt å bestille, rask levering og veldig fint teppe.
20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LAYERED
Hej Elsa,
Tack för din feedback!
Kvalitet motsvarar inte priset
Bilder på hemsidan och mattan i verkligheten är helt olika. Tråkigt att deras produktbilder inte visar verkligheten. Kvalitet och priset skiljet sig också tyvärr.
Omständigt att skicka tillbaka och långsam samt dålig hjälp från kundservice. Inte nöjd alls helt enkelt
22 de octubre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hej Sylwia,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi är verkligen ledsna att höra att mattan inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevde att både bilder och service inte motsvarade det du hoppats på.
Vi strävar alltid efter att våra produktbilder ska ge en så rättvis bild som möjligt av färg och material, men vi tar självklart till oss av din feedback och kommer se över detta. Vi beklagar också att returprocessen och kontakten med oss inte känts smidig — det är något vi vill förbättra.
Vår kundservice tar gärna en extra titt på ditt ärende för att se om vi kan göra något mer för dig. Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@layeredinterior.com så hjälper vi dig vidare.
Respuesta de LAYERED
Hej Josephine,
Tack för din feedback!
Nöjd kund
Layered informerade tydligt om att leveransen av mattan skulle bli försenad.
Leveransen fungerade sedan utmärkt.
Jag är mycket nöjd med mattan.
1 de octubre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hej Ulla,
Tack för din feedback!
Great quality rug
30 de septiembre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hello Sigma,
Thank you for your feedback!
Beautiful high quality rugs
Beautiful high quality rugs. Have 3 now. All are wonderful. Highly recommended
23 de septiembre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hello Gabriella,
Thank you for your feedback! Lovely to hear!
Fin service och fantastisk kvalite på…
Fin service och fantastisk kvalite på mattorna
30 de septiembre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hej Anette,
Tack för din feedback! Det gör oss glada att höra!
Helt helt underbar matta
Helt helt underbar matta. Vacker med fantastisk djup ton och fin lyster. Tjock och tät, så skön att gå på. Love it!
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LAYERED
Hej Ulrika,
Tack för din feedback! Njut av din matta!
Väldigt nöjd!
Mattan blev ännu bättre än väntat! Har tre mattor från Layered tidigare och väldigt nöjd med alla. Material som ger liv åt mattorna. Snabb återkoppling från kundservice som löste problemet när leveransen fastnat hos Bring.
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LAYERED
Hej Lovisa,
Tack för din feedback! Njut av dina mattor!
Älskar min nya matta
Älskar min nya matta! Så fin design och mattan lyfter hela rummet!
22 de septiembre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hej Sara,
Tack för din feedback!
Respuesta de LAYERED
Hej Annika,
Tack för din feedback!
Har fått en bra behandling vid felköp.
22 de septiembre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hej Christer,
Tack för din feedback!
Mattan är fantastisk
Mattan är fantastisk - leveransen katastrof men det var inte Layred’s fel utan Best Transport.
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LAYERED
Hej Aziz,
Tack för din feedback!
Nära perfekt
Älskar min Hilma matta i marigold. Redan för ett år sedan beställde jag ett prov för att vara säker på färgen. Sedan trånade jag. När jag äntligen slog till gick allt väldigt smidigt, aningens längre leveranstid (till Spanien) än väntat men jag hölls uppdaterad om utvecklingen och hade inte alls bråttom så det gjorde inget. Jag är så nöjd.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LAYERED
Hej Ida,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att hela upplevelsen gjorde dig nöjd och att du gillar mattan!
Strulig leverans
Strulig leverans. Web-shoppens utlovade 3-5 dagar blev till flera veckors försening.
26 de septiembre de 2025
Respuesta de LAYERED
Hej Lars-Åke,
Tack för att du delar med dig. Vi är verkligen ledsna över att din leverans blev försenad, det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi förstår frustrationen när det som utlovats inte stämmer, och vi jobbar ständigt på att förbättra våra leveranstider och vår kommunikation.
Om du fortfarande har några frågor kring din order är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig direkt.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.