LEDdirect Opiniones 

152
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Redelijke prijs voor goed product, 22w Ledbuizen van flexibele kunststof. Hadden iets steviger mogen zijn. 22w versie (vervangt 36w TL) geeft duidelijk meer licht dan 36w TL. De 15w Ledbuizen zijn... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mijn ervaring is van afgelopen zomer. Ik had Nalo-prikspots besteld. De fittingen bleken scheef in de armatuur te zitten waardoor de GU10-lamp er niet lekker in paste. Na melding zijn er direct 2... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden over de klantenservice. Ik krijg altijd snel en vriendelijk antwoord. Ik had een aantal ledprofielen met melkglas gekocht en achteraf bleek dat ik eentje te weinig had besteld. Spijtig g... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Omdat ik wat vragen had heb ik gebeld, (gelukkig, een website met telefoonnummer!) en ik werd direct erg vriendelijk en met verstand van zaken te woord gestaan. Als de medewerker iets niet wist zoch... Ver más


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

152 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(152)

18 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon service client

Mauvaise expérience avec le transporteur qui a laissé le colis dans un relais colis loin de chez moi et non à mon domicile.
Le relais colis était malhonnête et il a été compliqué de récupérer mon colis, le service client a été très réactif et m'a accompagné il était près à me renvoyer ma commande.
Finalement j'ai pu récupérer le colis mais les transformateurs 12v achetés ne me convenaient pas car ils mettaient plus d'une seconde à s'allumer en appuyant sur l'interrupteur. Au final le service client a accepté de prendre à sa charge les frais de retour donc entreprise sérieuse.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De LED filament lamp Polaris A60 7,5W…

De LED filament lamp Polaris A60 7,5W 2700K geeft mooi licht af in de living. Het is voldoende om die ene lamp aan te steken om een gezellige sfeer te hebben.
de andere GU10 LED lamp Izar 10-pack 36° 4,7W 2700K gebruik ik in de keuken boven het werkblad , en deze zijn ook nog eens heel zuinig met een label A+. Wij zijn tevreden over de aangekochte lampen.

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Werkte niet

Mijn bestelling was niet wat wij konden gebruiken maar ze hebben mij zeer goed geholpen om iets passend te vinden.
Super

5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij retourneren van bestelling moest ik alles zelf regelen.

Bij retourneren van bestelling moest ik 10 euro verzendkosten betalen. Verzendkaartje moest je eerst online regelen en zelf uitprinten en vervolgens bij de postnl zelf moeten betalen.
En maar duimen dat je duur betaalde artikelen juist aankomen.
Dure les geweest voor me.

24 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de LEDdirect

Respuesta de LEDdirect

Goedemiddag,

Bedankt voor het schrijven van een review. Vervelend om te lezen dat u het retourneren van producten niet als prettig heeft ervaren.

Retourneren is uiteraard geen probleem, maar u draagt wel zelf de verantwoordelijkheid voor de retourzending, zoals vermeld op onze retourpagina: https://www.leddirect.nl/retouren

Wij hebben geprobeerd om contact met u op te nemen, maar helaas heeft u daar niet op gereageerd. Wij staan uiteraard altijd open voor uw feedback.

Indien u daar behoefte aan heeft dan kunt u ons telefonisch bereiken op: +31(0) 88 0100 400 of per e-mail: info@leddirect.nl

Met vriendelijke groet,
LEDdirect

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima winkel

Ontvangen zoals aangegeven, nog een installatie voor schrift voor de leek mogen ontvangen.

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lampen met een productie fout

BuitenLed lamp met sensor geleverd (zeer vlot overigens, dus dat is een pluspunt)

De lamp werd geleverd met een productie fout.
Bel poging gedaan, maar ik moest een mail sturen.
Vervolgens een mail gestuurd met de mededeling dat de kabelinvoer op z’n kop zat, waardoor er water in de lamp kan komen.
Hierop werd geantwoord dat dit normaal was en dat de wartel goed aangedraaid dient te worden, kon verder geen kwaad.
Vervolgens nog een mail gestuurd en daar werd bevestigd dat het idd om een productie fout gaat.
Het antwoord was dat ik de lamp maar onderste boven moest ophangen.

Kortom, zeer onprofessioneel en staan dus blijkbaar niet voor kwaliteit.

Als reactie op de reactie van led direct:

Wat een onzin, er is met mij geen contact gezocht !!
jullie hebben al mijn gegevens, dus jullie kunnen prima contact opnemen met mij, als jullie zouden willen !!

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de LEDdirect

Respuesta de LEDdirect

Goedemorgen Ed,

Bedankt voor uw reactie via Trustpilot. Wij hebben via Trustpilot op 31 januari geprobeerd contact met u te krijgen. Omdat wij op uw naam geen order historie of mailcontact met onze klantenservice kunnen vinden.

Daarom is het voor ons onmogelijk om op een andere manier contact op te nemen omdat wij geen gegevens van u hebben.

Wij zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Als u ons een e-mail stuurt met uw telefoonnummer/order referentie dan nemen wij vandaag nog contact met u op. Deze mail kunt u sturen naar: info@leddirect.nl

Met vriendelijke groet,
LEDdirect

------------------------------------------------------------------------------------
Goedemiddag Ed,

Bedankt voor het schrijven van een review. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw buitenlamp én over het contact met onze klantenservice.

Wij hebben geprobeerd om contact met u op te nemen, maar helaas heeft u daar niet op gereageerd. Wij zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Zou u contact met ons op willen nemen?

U kunt ons telefonisch bereiken op: +31(0) 88 0100 400 of per e-mail: info@leddirect.nl

Met vriendelijke groet,
LEDdirect

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más