Heb een kleine bestelling voor LED lampen gedaan. Bij ontvangst was echter de verpakking van de lamp beschadigd. Na melding is het bedrag voor deze lamp netjes teruggestort. Prima service.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had er spullen besteld, maar ik kreeg geen melding van de koerier DHL dat de zending onderweg zou zijn, na contact met de webshop stuurde ze mij kosteloos een nieuwe bestelling toe nu via DPD koe... Ver más
Lijkt zaken in de webshop aan te bieden die niet op voorraad zijn. Als levering niet mogelijk, bieden ze dan een ander product aan. Restitueren wel direct het geld na communicatie.
Dinsdagavond laat besteld, donderdag ochtend in de bus. Een groot assortiment, wat je ook zoekt qua verlichting hier vind je dat, voor ongelofelijk lage prijzen en razendsnel bezorgd. Ik heb verder ni... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.
Información de contacto
Koningsbeltweg 51, 1329 AE , Almere, Holanda
- 036 525 1444
- info@ledlichtdiscounter.nl
- ledlichtdiscounter.nl
4,0
Muy bueno
695 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Duidelijke website en snel verstuurd.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Prima materiaal
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
totaal foute bestelling binnen gehad.
totaal foute bestelling binnen gehad.
na reclamatie wordt er opeens gezegd dat mijn bestelde artikel niet leverbaar is.
haal dat artikel dan van de site af zou ik zo zeggen.
artikel retour gestuurd ,maar na 2 weken nog steeds geen geld terug.
treurige zaak gewoon.
ik bestel hier niet nog eens.
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ledlichtdiscounter
Beste Maurits
Bedankt voor uw review. Het klinkt als een erg vervelende ervaring, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Om uw situatie goed te kunnen onderzoeken – zowel de verkeerde levering, het niet-leverbare artikel als de ontbrekende terugbetaling – wil ik u vriendelijk vragen contact op te nemen met onze klantenservice via info@ledlichtdiscounter.nl
. Vermeld daarbij alstublieft uw ordernummer, zodat we uw dossier snel kunnen terugvinden en oplossen.
We helpen u graag verder en willen dit graag zo goed mogelijk voor u in orde maken.
2x een defect product ontvangen
2x een defect product ontvangen. Bij de tweede levering ook een led lamp ontvangen die door het slechte verpakken bij aankomst defect was. Alles zou gecrediteerd worden, maar tot op heden nog niet het volledige bedrag terug ontvangen, maar een gedeelde terugbetaling waarbij de lamp niet gecrediteerd is.
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ledlichtdiscounter
Beste Monique
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons enorm om te horen dat u twee keer een defect product heeft ontvangen – dat had uiteraard niet mogen gebeuren.
Ik kan bevestigen dat zowel het verschil van uw bestelling van 29 september als dat van 6 november inmiddels is terugbetaald of aangepast. Het laatste bedrag was per ongeluk nog niet verwerkt, maar dit is vandaag direct in orde gemaakt.
Onze excuses voor het ongemak en de extra tijd die dit heeft gekost. Mocht u nog vragen hebben of iets missen, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Geweldig aankopen
De lamp zijn zo goed dat zie snel de weg..
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Snelle bezorging
Snelle bezorging. En toen ik mijn bestelling moest retourneren verliep alles ook lekker soepel en duidelijk.
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Wij zijn nieuwe klant
Wij zijn nieuwe klant . Zeer tevreden van de service. Super snelle levering . Goede communicatie
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Goede Service
Goede Service. Snelle levering en retouren snel verwerkt
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
bestelling gedaan en betaald
bestelling gedaan en betaald, deze betaling is zoals ze zeggen niet binnen gekomen, onvriendelijke communicatie met weinig inzet om het probleem op te lossen.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ledlichtdiscounter
Beste Kiempe,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht nagekeken en kunnen bevestigen dat wij de betaling helaas niet hebben ontvangen. Volgens onze informatie lijkt er een fout te zijn opgetreden aan de kant van PayPal, waardoor het bedrag nooit bij ons is aangekomen.
We willen je daarom vriendelijk vragen om dit rechtstreeks met PayPal op te nemen, zodat zij het probleem kunnen onderzoeken. Wij hebben geprobeerd de onvolledige transactie te annuleren, maar dit kan helaas niet vanuit onze kant worden gedaan.
Om het verder goed te kunnen opvolgen, vragen we je ook om bij contact met onze klantenservice je bestelnummer en/of het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst door te geven.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Slechte communicatie en onvriendelijke klantenservice
Mijn ervaring met Ledlichtdiscounter was ronduit teleurstellend.
De klantenservice communiceert onvriendelijk, onprofessioneel en zonder enig begrip.
In plaats van behulpzaam te zijn, kreeg ik korte en botte antwoorden waaruit weinig interesse bleek om het probleem echt op te lossen.
Als dit de manier is waarop ze met klanten omgaan, zegt dat veel over hun werkwijze.
Ik zal hier niet nog eens bestellen en raad anderen aan goed na te denken voordat ze dat wel doen.
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ledlichtdiscounter
Geachte Tuğçe
Dank u voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn om de retourkosten zelf te dragen. Onze retourvoorwaarden worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van een bestelling. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen binnen deze richtlijnen.
https://www.ledlichtdiscounter.nl/service/retourneren/
Met vriendelijke groet,
Team Ledlichtdiscounter.nl
Ledlampen
Snelle levering en 1 defect artikel heel snel een nieuwe op gestuurd.
Alleen maar lof voor dit bedrijf.
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Terrible customer service support when…
Terrible customer service support when returning a product. I had to return an item and after a week nobody knows where the package is, if it was received and when it will be processed. And if so, crediting back will take at least one more week. As excuse it is mentioned that is very busy and the uncertainty remains there. There is clearly room for improvement. If someone needs to send back an item, good luck. Conclusion, think it three times before purchasing at this company.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ledlichtdiscounter
Dear Alberto Gimeno Gancedo
Thank you for your message. We’re sorry for the long handling time — it’s been very busy lately, and we truly appreciate your patience.
Your return has now been refunded. The remaining processing steps has been completed and you everything is now finalized.
Thank you again for your understanding, and please feel free to contact us again if you have any further questions.
Prima verpakt en snel
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Dik tevreden
Snelle levering, en prima spul. Werkt perfect.
Ik koop hier zeker weer!
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
product zoals omschreven,correct…
product zoals omschreven,correct afgehandeld/verzonden geen klachten
26 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Na een kapotte lamp ontvangen te…
Na een kapotte lamp ontvangen te hebben, na één mailtje een nieuwe lamp ontvangen. Top👍
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Lampen besteld
Lampen besteld. Kwamen op tijd binnen en alles is naar wens.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.