Leidingshop Opiniones 

Respuesta de Leidingshop

14 ago 2026

Bedankt voor je feedback, Consumer! Vervelend om te lezen dat je onze service als klantonvriendelijk hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet waar we voor staan én ook zeker niet hoe we willen dat onze klanten onze service ervaren.

We zouden graag wat aanvullende gegevens van je ontvangen, zodat we kunnen uitzoeken wat er precies is gebeurd. Op basis van de informatie in deze review kunnen we helaas niet achterhalen om welke bestelling of situatie het gaat. We kijken het graag voor je na, zodat we ook inhoudelijk op je ervaring kunnen reageren.

Alvast bedankt voor je reactie!

Vriendelijke groetjes van ons,
Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

4 ago 2026

Bedankt voor je feedback, Richard! Allereerst natuurlijk jammer om te lezen dat de sectorsproeier defect is. Twee weken wachten op duidelijkheid zou inderdaad erg lang zijn, daarom zijn we direct in het mailverkeer gedoken om te kijken wat er precies mis zou gaan.

Je eerste e-mail hierover hebben we op donderdag 30 juli ontvangen. Vervolgens hebben we enkele aanvullende vragen gesteld om de oorzaak goed te kunnen beoordelen, waarna het weekend ertussen zat. Op dinsdag 3 augustus hebben we inderdaad vastgesteld dat het product defect is. We kunnen ons voorstellen dat dit als een lange tijd voelt, omdat je natuurlijk zo snel mogelijk duidelijkheid wilt. Tegelijkertijd gaat het gelukkig niet om een periode van twee weken en zijn we inmiddels bezig met een passende oplossing. Daar mag je elk moment een reactie van verwachten.

We begrijpen dat het stellen van aanvullende vragen als omslachtig kan overkomen, maar die informatie is nodig om de situatie goed te beoordelen en het probleem netjes op te lossen. Dat gaan we uiteraard ook voor je doen.

Vriendelijke groetjes van ons,
Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

29 abr 2026

Bedankt voor de mooie woorden, Henk! Fijn om te horen dat je de juiste artikelen hebt gevonden, precies in de juiste lengte en maat en met de bijbehorende terugslagklep.

Altijd leuk om te horen dat het ook nog eens prijstechnisch in de smaak valt. Hopelijk hoef je de volgende keer niet lang meer te zoeken en zien we je gewoon weer terug bij ons.

Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer!

Vriendelijke groetjes van ons,
Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

23 feb 2026

Bedankt voor je feedback, Mohammad! Super om te lezen dat je zo enthousiast bent en dat je bij ons spullen hebt gevonden die je ergens anders niet kon krijgen. En dan ook nog van mooie kwaliteit én snel geleverd, dat horen we natuurlijk graag. Daar doen we het voor!

Vriendelijke groetjes van ons,
Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

19 feb 2026

Bedankt voor de mooie woorden! Heel fijn om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. We doen er elke dag samen ons best voor om ons beste beentje voor te zetten, met én voor elkaar. Dat dit op deze manier wordt opgemerkt, daar worden we natuurlijk extra blij van!

Wat betreft GLS, dat kan helaas inderdaad wel eens voorkomen. De aangegeven tijden zijn schattingen en het is natuurlijk jammer als dat niet helemaal klopt. Gelukkig is de zending in dit geval netjes aangenomen. We zullen in ieder geval een melding maken bij GLS.

Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer!

Vriendelijke groetjes van ons,
Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

11 ago 2025

Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat het shoppen eenvoudig verliep, de verzending op tijd was én dat de levering werd verzorgd door een vriendelijke chauffeur (dat maakt het ontvangen van de goederen natuurlijk nog nét een beetje leuker),

We wensen je veel plezier en succes met de klus en hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

14 jul 2025

Bedankt voor de feedback, Daniel!

Zoals ik kan zien staat alles netjes klaar voor verzending, dus ik verwacht dat dit helemaal goed gaat komen. Succes met de klus!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

Actualizada el 1 jul 2025

Bedankt voor je feedback, Giuseppe! Vervelend om te horen dat de communicatie telefonisch niet helemaal goed is verlopen, onze excuses daarvoor. Fijn om te horen dat het inmiddels goed voor je is opgelost. We hopen je uiteraard de volgende keer weer terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

23 may 2025

Bedankt voor de mooie feedback, Kim! Leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze collega’s in de winkel (al zijn we dat natuurlijk wel van ze gewend 😉), maar het is altijd fijn om het terug te horen. We hebben je compliment dan ook direct aan hen doorgegeven.

Heel veel plezier met je beregeningsinstallatie en mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan horen we het uiteraard graag!

met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

20 may 2025

Bedankt voor je feedback, Henk! Via dit platform kunnen we helaas niet achterhalen om welke order het precies gaat, maar het lijkt er inderdaad op dat er voorafgaand aan de bestelling geen contact is geweest met onze klantenservice.

Wij hanteren in veel gevallen BSP-draad, tenzij anders vermeld. Dit staat ook toegelicht op de volgende pagina: https://leidingshop.nl/tips-advies/draadmaat-omrekenen/

Mocht je in de toekomst twijfelen, neem dan gerust vooraf contact met ons op – zo kunnen we dit soort situaties voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

31 mar 2025

Bedankt voor je feedback, Wendy! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Ik kan via dit platform helaas niet precies zien om welke order het gaat, maar desalniettemin is het goed om te weten dat alles naar wens is opgelost! Veel succes met de klus, en mocht je nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden.

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

20 ene 2025

Bedankt voor je feedback, Jan! Het is natuurlijk jammer om te horen dat we als gemakzuchtig worden ervaren. Zoals mijn collega al aangaf, is er helaas iets misgegaan in de communicatie en levering vanuit de leverancier. We hebben echter (achter de schermen) alles in het werk gesteld om de bestelde artikelen alsnog op tijd bij je thuis te krijgen. De ideale en enige oplossing was natuurlijk geweest dat je zaterdag probleemloos aan de slag had kunnen gaan met je klus.

Onze oprechte excuses hiervoor. We hopen dat alles vandaag netjes bij je geleverd wordt!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

12 sept 2024

Bedankt voor je review, Nick! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, daar doen we het natuurlijk voor. Als je nog vragen hebt over de bestelde artikelen, dan horen we dit graag! Succes met de klus, en hopelijk tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

11 sept 2024

Bedankt voor je review, Freddie! Allereerst vinden we het jammer dat je ontevreden bent. We hebben geprobeerd uit te leggen dat het artikel dat je hebt ontvangen, volledig overeenkomt met wat je hebt besteld.

Het verschil tussen een verloopstuk en een verloopring wordt op drie verschillende plekken duidelijk aangegeven op de productpagina: https://leidingshop.nl/hwa-rioolverloopring-inwendig-x-uitwendig-lijm/ Dit staat zowel in de variantnaam, de producttekst als bij de specificaties. Ondanks dat dit dus op meerdere plaatsen vermeld staat, is het natuurlijk erg jammer dat dit over het hoofd is gezien.

Zoals onze collega ook al per mail aangaf, is een verloopring in deze maat niet mogelijk, omdat het verschil tussen 75 mm en 80 mm te klein is om in een ring te verwerken – dit kan alleen met een verloopstuk. Daarom hebben we op verschillende plekken benadrukt dat deze variant een verloopstuk betreft in plaats van een verloopring.

Ondanks het misverstand hopen we dat je verder kunt met je klus!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

20 feb 2024

Bedankt voor de review Rob! Goed om te lezen dat het allemaal perfect en snel voor je opgelost is. Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

5 feb 2024

Dag Erik, het spijt ons te horen dat je een negatieve indruk hebt van ons bedrijf. We hechten veel waarde aan het verstrekken van advies bij projecten, wat een van onze sterke punten is waar we veel tijd en aandacht aan besteden.

Ik begrijp uit je opmerkingen dat je langs bent gekomen voor een beregeningsplan. Zoals aangegeven op onze website, vragen we altijd om een afspraak te maken voor beregeningsplannen, gezien dit proces aanzienlijke tijd vergt en we deze capaciteit niet altijd beschikbaar hebben in onze winkel gezien we maar met een klein team werken. Om dit soepeler te laten verlopen, hebben we de pagina 'beregeningsplan' opgezet, waar je snel en eenvoudig een aanvraag kunt indienen.

Helaas kan ik in deze review alleen je naam zien. Ik heb gezien dat er een beregeningsaanvraag is ingediend door een persoon met de naam Erik, ik ga ervan uit dat dit jouw verzoek is. Deze aanvraag is dan ook doorgestuurd naar onze verkoopafdeling, die het momenteel netjes in behandeling heeft. Je kunt binnenkort een reactie verwachten, maar ik begrijp dat dit niet meer nodig is?

Ik hoor het graag!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

18 jul 2023

Hi Kris, we begrijpen de frustratie, deze hebben wij namelijk ook. Momenteel wachten we erg lang op terugkoppeling vanuit ons tussenpersoon bij PostNL. Helaas is de communicatie intern ook niet helemaal goed gegaan waardoor je niet reactie hebt gehad op al je mails, helemaal niet netjes sorry daar voor! Het begint een beetje te lijken op de wet van Murphy ;)

Zoals je zelf al aangegeven hebt gaan we de missende onderdelen nogmaals naar je op sturen, gezien het pakket inderdaad naar alle waarschijnlijkheid is zoekgeraakt.

Hopelijk kunnen we het hiermee nog voor je goedmaken na al die bestellingen die je al bij ons geplaatst hebt!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

6 mar 2023

Bedankt voor de mooie review Wouter. Goed om te lezen dat zowel te prijs/kwaliteit top is en de bestelling snel is geleverd. Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop

Respuesta de Leidingshop

26 sept 2022

Bedankt voor de review John. Goed om te lezen dat je zo positief bent wat betreft onze service, daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop