Le Mini Macaron France Opiniones 105

Me concernant je suis ravi de la commande et de la marque. J’ai commandé samedi un kit avec vernis semi permanent etc. et j’ai tout reçu mercredi. J’ai essayé les produits sont faciles à appliquer à utiliser. Pour ma part je suis plutôt contente d’avoir commandé le macaron.

Honteux ! Commande passée pendant le black friday fin novembre et toujours rien !! Deuxième commande envoyée sois disant mais toujours rien après 2 mois, j’attends leur remboursement au plus vite, extrêmement déçue, service déplorable …

A fuir. Commande passée pendant les soldes. 1ere livraison les produits les moins chers sans le kit lampe vernis etc. J’ai fais une réclamation à moi de prouver ce qui m’a été livré par UPS. Une fois la preuve apportée car j’étais en vacances, il me dise sous 3 semaines livraison du reste. Nous sommes à 4 semaines rien il faut patienter 70€ de dépenser pour rien. Passer par des revendeurs je confirme. Je suis très déçue.

J'ai commandé pour plus de 90€ de vernis chez Le mini macaron en peevsion des cadeaux de nouel le 5 decembre. Ma commande a été prise en charge par Fedex qui n'a aps livré le colis , puis au bout d'une semaine renvoyé mon colis sans representation. J'ak tente de les joindre mais renvoi au sav Canada ! J'ai essayé de contacter le service client du mini macaron mais sans succès, adresse inactive cela fait donc 3 semaines que j'attends des infos et ils ne me répondent pas. Très mauvaise expérience, excroquerie probable à fuir !

Je ne leur donnerai même pas une étoile ! Commande non reçu depuis le 1er décembre, et après avoir envoyé une dizaine de mails à toutes les adresses possibles que j’ai pu trouver aucune réponse. Ma fille n’a toujours pas eu son cadeau de Noël dégoûté à fuir,
je ne vous le conseille pas.

Commande effectuée le 1er décembre et toujours rien reçu à ce jour. Le service client ne répond pas correctement aux mails.
Je suis déçue de cette marque et je compte changer de fournisseur
De plus, j'envisage de lancer une action pour obtenir remboursement de ma commande au vu de cette incompétence

Comme beaucoup, ma commande du black friday n’est toujours pas arrivée. Dans un premier temps, j’ai reçu des réponses issues de l’IA. Quand j’ai demandé le remboursement de ma commande bizarrement une vrai personne m’a répondu. Pour me dire que le colis était déjà parti. Sauf que non, le suivi du colis ne bouge pas. Vu le nombre de personnes qui ont été arnaquées, je vous déconseille franchement de commander sur ce site. Peut être qu’en mettant un message ici les choses vont enfin avancer… mais je pense que je peux m’assoir sur mes vernis et mon remboursement.

Commande passée le 20 novembre (histoire d’être très large pour Noël) et commande non reçu le 20 décembre… Commande en « expédition » depuis le 15 décembre mais ne bouge pas. Décevant.

Commande passée lors du Black Friday. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Malgré plusieurs relances, la seule réponse obtenue est une demande de patienter, sans information précise ni numéro de suivi, alors que le paiement a bien été encaissé. Au vu des nombreux avis récents signalant des situations similaires, l’expérience est très décevante

Commande passée lors du black friday et toujours en attente à la mi-décembre.
Un simple mail pour réponse annonçant qu'il faut encore patienter un peu...
Si vous souhaitez acheter cette marque, préférez les revendeurs en parfumerie ect, qui j'imagine, auront un meilleur sav...

Aucune nouvelle de ma commande passée le 5 décembre. Commande non traitée après 7 jours...mais encaissée.
C'était un cadeau d'anniversaire pour le 17 décembre mais je n'y crois plus...

Commande passée le 22/11 toujours en préparation nous sommes le 12/12 ! Plusieurs mails et toujours rien .. je pense que je ne l aurai pas pour les fêtes ! Commandé avant le Blackfriday .. ils vendent des produits nos stockés et laissent leurs clients en attente par contre ils encaissent ! Plus jamais pour ma part

Commande passée le 29/11, malgré les relances au service client ( une IA) pas de nouvelles de la commande !

Commande passée le 30/11 toujours pas traitée. Le service client(réponse automatique par IA) ne réponds plus à mes mails. Site à éviter !!!! Heureusement que la commande a été faite pendant les blacks friday, somme moins élevée non remboursée.

Commande de 70€ passée il y a plus d’une semaine et toujours non traitée. Le service client est une intelligence artificielle qui ne comprends pas réellement les requêtes. Pour cet interlocuteur numérique, les délais sont normaux bien qu’avec peut être « un peu de retard », hors, dans les conditions générales de ventes et les mentions légales du site, une expédition sous 1,5jours est ASSURÉE, les retards ne pouvant être qu’occasionnels et sur les délais de livraisons (du aux transporteurs), ils ne me répondent plus depuis que j’ai soulevé ce point là. Leur boutique Amazon annonce une livraison entre MARS ET JUIN 2026. Un signalement et des mesures légales sont à faire. En attendant ma commande a été bien sûr débitée.

Commande passée le 23 novembre, payée et jamais traitée. Aucune nouvelle malgré nos multiples relances. Inadmissible, une arnaque. À fuir absolument

J'ai commandé pour 60€ de vernis chez Le mini macaron. Ma commande a été prise en charge par Fedex qui a perdu mon colis pendant une semaine. Ils l'ont ensuite retrouvés mais malgré de nombreux appels celui-ci n'a plus bougé de leur dépôt (trop loin de chez moi). J'ai essayé de contacter le service client du mini macaron mais sans succès, cela fait donc 3 semaines que j'attends mon colis et ils ne me répondent pas. Expérience à fuir !

J’ai reçu ma commande incomplète il y a plus de deux semaines : il manquait le vernis, soit le produit principal du kit.
Depuis, je suis obligée de relancer sans cesse (jusqu’à 5 fois !) pour obtenir une réponse du service client, qui ne propose ni délai ni réelle solution.
Même si le problème vient à l’origine du transporteur, la marque ne fait absolument rien pour le résoudre. Résultat : je ne peux toujours pas utiliser mes produits. Très déçue du service après-vente.

Déçue par la qualité de ce vernis. Sans même vous en rendre compte vous avez un doigt ou la couche de vernis est partie.
La lampe et le câble deviennent chaud rapidement.

Bonjour,
J'utilise les produits Mini Macarons depuis un certain temps et je suis vraiment fan ! La commande a été reçue très rapidement. Il est vrai que certains vernis manquent un peu de pigmentation, donc il est nécessaire d'appliquer plusieurs couches peut être est ce un point à revoir ?!
En ce qui concerne la tenue, je les garde au minimum 3 semaines, même si je jardine et que mes mains sont souvent dans l'eau. Il suffit de bien préparer ses ongles je vois beaucoup d'avis négatifs sur la tenue des vernis (certes je suis diplômés dans les ongles gels et semi -permanent mais la préparation de l'ongle est importantes !)
Je recommande vivement Mini Macaron, n'hésitez pas à y aller les yeux fermés.