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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contrairement aux autres avis j'ai bien reçu ma commande (commandée vis asos donc aucun problème de livraison), je viens donc parler ici du produit. Produit extrêmement décevant: la moitié des ongles... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande passée lors du black friday et toujours en attente à la mi-décembre. Un simple mail pour réponse annonçant qu'il faut encore patienter un peu... Si vous souhaitez acheter cette marque, préf... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande passée lors du Black Friday. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Malgré plusieurs relances, la seule réponse obtenue est une demande de patienter, sans information précise ni nu... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Délais de livraison : rapide Utilisation du produit : très simple a utilisée, comme indiquée dans les tutos vidéos. Le vernis est bien sec tout de suite après le séchage sous la lampe. Il tient p... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Máquina expendedora de productos de cosmética
  2. también en la categoría
  3. Fabricante de productos cosméticos

Escrito por la empresa

Le Mini Macaron est une marque française spécialisée dans le vernis semi-permanent 3 en 1 et la beauté des ongles.


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

106 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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1,9

Todas las opiniones

(106)

19 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Depuis plusieurs années j'utillise le…

Depuis plusieurs années j'utillise le mini macaron, le seul reproche que je lui fais aujourd'hui par rapport au début de mon utilisation c'est sa tenue qui dure moins longtemps;

22 de septiembre de 2022
Logotipo de Le Mini Macaron France

Respuesta de Le Mini Macaron France

Merci pour votre note et votre commentaire,
Notre vernis semi permanent possède une tenue de 7 à 10 jours. Si tel n'était pas le cas, cela peut provenir soit d'une problématique de pose (couches trop épaisses, bord de l'ongle non bordé...), soit d'un vernis défectueux. Notre service client se tient à votre disposition via la page contact de notre site internet pour toute question/problématique.
Nous remontons en parallèle votre commentaire à notre équipe produit.
L'équipe Le Mini Macaron,

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Le Mini Macaron France

Respuesta de Le Mini Macaron France

Merci pour votre note et votre commentaire,
Toute notre équipe logistique travaille dur chaque jours pour vous offrir la meilleure expérience possible,
L'équipe Le Mini Macaron,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits de qualité

De très bons produits avec des couleurs fun
Livraison rapide

14 de febrero de 2023
Logotipo de Le Mini Macaron France

Respuesta de Le Mini Macaron France

Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients au quotidien,
Vos commentaires nous encourage à toujours plus nous surpasser,
L'équipe Le Mini Macaron,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits très simples à utiliser

Produits très simples à utiliser, bcp de choix de couleur et très tendance !
Je n'utilise plus que ces vernis semi permanent 👌

20 de marzo de 2023
Logotipo de Le Mini Macaron France

Respuesta de Le Mini Macaron France

Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles.
L'équipe Le Mini Macaron,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvaise qualité

Bonjour, je me suis offert le kit maxi rouge et malheureusement je suis très déçue : deux fois que j’utilise les vernis et ils ne tiennent pas du tout. La première fois au bout de deux jours je perdais déjà mon vernis et là je l’ai mis le 24 décembre et depuis hier je perds des morceaux … je ne recommande pas du tout. Trop déçue.

26 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vraiment déçue

Vraiment déçue. Le vernis ne tient pas du tout. J’ai commandé un kit de French manucure et les bande autocollantes ne collent pas.. le SAV fait la sourde oreille… et aujourd’hui j’ai eu les ongles brûlés avec la lampes. Plus jamais !! Vu l’argent dépensé je suis vraiment déçue !!!

17 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Assez déçue

Le vernis ne sèche pas bien. Et je suis déçue des couleurs qui sont plus fade que prévues.

24 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vernis de mauvaise qualité

Vernis de mauvaise qualité : difficiles à appliquer, finition non uniforme même après deux couches, la deuxième finit par se décoller même pas 30min après avoir finit l’application. Très déçue pour un kit machine + vers à plus de 60€!

20 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ne pas commander produit défectueux…

Ne pas commander produit défectueux aucun retour service de réclamation sourd ne répond à aucun mail mini macaron incompétent les Responssable pas digne d avoir votre entreprise une honte pour vos client qui se fond à voire tout comme moi la première fois on devrait vous régler à réception de la commande à vous entendre Pierre

6 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

si vous faites un achat prenez bien…

si vous faites un achat prenez bien PayPal parceque si vous recevez le mauvais produit et que vous leur renvoyer ils vont vous répondre par mail et vous donner la marche à suivre et vous promettre un remboursement.Mais dès qu ils l ont reçu ils ne répondent plus aux mails et ne vous remboursent pas.heureusement que j avais payer par PayPal j ai ouvert un litige et ils ont vite cracher l argent.a éviter absolument

18 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai acheté un kit rouge&moi 64,95€

J’ai acheté un kit rouge&moi 64,95€. J’ai directement appliquée vernis rose antique dés réception du colis. Il y’a plein de « peaux » dans le vernis! C’est impossible de l’appliquer correctement. Il faut enlever les espèces de pellicule du pinceau quand on les vois, ce qui nous fait gaspiller pas mal de vernis. A 12,95€ le pot de 4ml c’est juste honteux! Qualité médiocre et prix excessif. J’ai envoyé un message sur Instagram je n’ai jamais eu de réponse. Passé votre chemin

30 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client hyper réactif

J'ai passé commande il y a une semaine, un des produits n'étant plus disponible on m'a proposé d'en choisir un autre et en compensation pour le désagrément le service client m'a également envoyé un vernis gratuit. Franchement, en plus d'être de super produits, le service clientèle est hyper réactif et la livraison super rapide. Un grand merci à l'équipe du Mini Macaron 😊

17 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cela fait deux fois que je commande…

Cela fait deux fois que je commande chez eux et qu'on m'envoie la mauvaise référence. Le service client ne répond pas, il n'y a aucun moyen de communiquer avec eux en dehors d'une adresse mail à laquelle personne ne répond. Lamentable. A fuir.

5 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Conforme aux explications du site, livraison rapide, le vernis tient facilement 7 jours à 10 jours même plus.

25 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

où ma commande?

où ma commande?

c'est une mission impossible de les joindre

commande expédiée sans suivi de colis!!!

personne ne me repond depuis 10j

je vais porter plainte pour arnaque

17 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande incomplète, service client injoingable

Je suis une habituée du macaron depuis quelques années. Je n'ai rien à dire sur le produit en lui même, mais sur la livraison. J'ai effectué une commande de plus de 80euros sur le site, après une longue attente (compréhensible car noël), je me rends compte qu'il me manque le kit avec le macaron! C'était sensé être un cadeau... Comment utiliser le vernis si on a pas le macaron??
Service client qui répond rapidement, mais aucune action.

6 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No customer service, and no package!?

I paid 80 chf and got nothing other than frustration. No customer service, and I also received no package. The tracking number is not recognized by Swisspost, I confirmed with them. I wrote multiple emails, social media messages, comments. Nothing, no response. They actively respond to comments complimenting their products though!

Several other customers who didn’t receive anything reached out to me through messages asking if they responded. It’s a circus!

22 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Parfait..

Prise en charge de la commande et livraison rapide, colis conforme a la commande , produits de qualités , mail reçu après inscription avec une reduction pour la première commande .

16 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je vous déconseille très très fortement…

Je vous déconseille très très fortement d’acheter ces produits si vous tenez à la santé de vos à ongles et si vous tenez à votre argent. Les vernis et les pads remover désintègrent vos ongles et les abîment pour des semaines entières, le gel ne tiens pas plus de deux ou quatre jour. La machine à UV leur coûte quelques centimes à fabriquer en chine tout comme leur pads. C’est d’une très très faible qualité. Ils vont diront que le vernis vient de suisse et est donc gage de qualité ce qu’ils oublieront de vous dire c’est que le vernis est seulement en Suisse mais le gel vient bien de Chine. Une qualité terrible de A à Z. Allez dans un salon vous serez sur du résultats et vos ongles ne seront pas détruits. N’écoutez pas leur faux conseils qui vont diront de ne mettre qu’une couche fine de bien laisser les pads 15 mins ect ... peu importe ce que vous ferez le résultat est le même.

29 de junio de 2020
Opinión espontánea

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