The product that was sent to me was totally useless and unacceptable, the quality of the glasses was cheap and flimsy got better glasses in pound shop,lily from customer service kept sending me useles... Ver más
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outre le fait qu'avant je pouvais directement aller les chercher à la pharmacie et que maintenant je dois les commander sur votre site moisi, je subis (comme d'autres consommateurs) le manque de commu... Ver más
La empresa ha respondido
Les prix ont fortement augmentés. J'ai trouvé moins cher ailleurs. Et dernière commande en para pharmacie pas reçue. Je ne commanderais plis chez vous.
J'ai acheté une boite de Biofinity (6 lentilles) le 26/11/17 au prix de € 22.50. Je souhaite renouveler ma commande mais le prix est à présent de de € 35.90. Cela fait 3 fois que j'envoie un message a... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
Lenseo is the European leader in the replacement of contact lenses and their maintenance products. We offer over 50,000 different product references on our website, and dispatch them throughout the European Union. Ordering your replacement contact lenses on Lenseo not only ensures that they are delivered to your home as soon as possible, but above all, at a competitive price. The Lenseo guarantee lies in the handling of your lens replacement, from the offer on our website to its delivery on your doorstep. We offer products from leading brands in contact lens technology and handle your order from start to finish. Lenseo guarantees: - Over 500 authentic products from renowned brands - Respect of the delivery deadline - Follow-up of your order - Real-time information on the status of your order - Handling of the return of your order We offer a clear and direct vision on the replacement of your contact lenses. So replace your contact lenses with Lenseo, with complete peace of mind.
Información de contacto
Textielstraat 20, 8790, Waregem, Holanda
- 0800 29 128
- support@lenseo.com
- lenseo.com
Pas de suivi de l'evolution de la commande.
Ayant commandé plusieurs fois sur ce site, en moyenne la commande part 3 à 4 jours après paiement et on ne connait pas l'évolution de celle-ci, j'ai du deviner que mon colis a été livré au point relais.
Point positif pas de frais d'envoi.
12 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Lenseo
Cher Monsieur Toubeau,
Merci pour votre feedback.
Désolée que vous n'avez pas eu de nouvelles du suivi de votre commande. Malheureusement il y a eu un soucis informatique.
Nos excuses pour cela.
Bien à vous,
L'équipe Lenseo
Prochaine commande à planifier
Délais de livraison très rapide. Rien a redire sur l'emballage. Et merci pour le petit cadeau au couleur de la belgique. Mons fils est ravi
17 de julio de 2018
Opinión espontánea
Simple et efficace
13 de julio de 2018
Opinión espontánea
Hausse des prix incroyable
A ma grande surprise je constate une hausse des prix très élevée, ma facture précédente s'élevait à 74.50€ et celle-ci à 116,40 ( pour exactement la même commande et sans réductions spéciales) ce qui m'oblige à chercher un autre site. En plus je ne sais pas pourquoi je reçois des mails et factures à mon adresse mais au nom de Gillardin Daniel qui n'a absolument rien à voir avec moi
29 de junio de 2018
Opinión espontánea
Excellent
Excellent site ! Livraison rapide, je le recommande vraiment !
17 de junio de 2018
Opinión espontánea
Pas de réception du colis après 3…
Pas de réception du colis après 3 semaines, un mail et plusieurs appels! Payement effectué par virement à la commande
11 de junio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Lenseo
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Pourriez-vous nous transmettre un numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé avec votre commande?
Je vous présente déjà nos excuses sincères pour le désagrément.
Cordialement,
Lynn | Service Clients
AUGMENTATION DES PRIX TOTALEMENT FOLLE
Facilité de commande et bonne gestion de l'expédition.
Expédition gratuite via transfert dans un point relais Multipharma.
GROS Bémol: AUGMENTATION TRES IMPORTANTE DES PRIX -
Entre Novembre 2017 et juin 2018, les mêmes lentilles sont passées de 22,50 € à 42,50 € soit presque 90% - les produits d'entretien de 26,50 € à 32,00 € soit presque 25%.
En ce qui me concerne, probablement la fin de mes commandes via ce site.
11 de junio de 2018
Opinión espontánea
pas de remarques spécifiques
pas de remarques spécifiques : aisance de la commande, livraison dans un délai normal, parfait , ras.
22 de mayo de 2018
Opinión espontánea
lentilles de contact souple
Articles dans emballage d'origine, colis bien emballé, envoi respecté
18 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Livraison ultra rapide!
30 de abril de 2018
Opinión espontánea
Only notify me after purchase that they need to refill
Only notify me after purchase that it will take 3-4 business days to fill stocks. After 1,5 weeks still no update !
29 de abril de 2018
Opinión espontánea
Augmentation de prix : pas de réponse du support !
J'ai acheté une boite de Biofinity (6 lentilles) le 26/11/17 au prix de € 22.50. Je souhaite renouveler ma commande mais le prix est à présent de de € 35.90. Cela fait 3 fois que j'envoie un message au support client pour connaitre la raison de cette augmentation brutale de 60% et aucune réponse !
12 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Tout a été parfait et le prix est …
Tout a été parfait et le prix est vraiment compétitif
:o)))))
A recommander !
19 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Le produit est arrivé comme prévu 2 …
Le produit est arrivé comme prévu 2 jours après la commande. Je suis très satisfaite du service proposé par Lenseo
16 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Commande très simple et facile
Commande très simple et facile. Livraison très rapide. Et le plus: aucun frais de livraison. Je recommande à 100%.
16 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Vaste choix
Vaste choix, marques de qualité, super prix, livraison super rapide
15 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
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