Finnair oli jo kieltäytynyt maksamasta, otin yhteyttä Lentoapuun. 1,5 kuukautta yhteydenotosta rahat olivat tililläni. Koko systeemi oli todella helppo ja toimi loistavasti.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Lentoavun käyttö on helppoa, toki liput ym dokumentit tulee skannata. Lentoapu pitää hyvin yhteyttä ja tiedottaa hoidettavan asian tilan säännöllisesti. Hankalimpien tapausten ratkaisu voi kestää usei... Ver más
Kauan se kesti (2,5 vuotta), mutta sain lopuksi sen verran maksua, mitä maksoin uusista lentolipuista peruutetun lennon tilalla. Pitkä käsittely johtuu lentoyhtiöstä (Lufthansa), joka oli haluton maks... Ver más
Sain vinkin tuttavalta ja avasin nettisivun. Alkutietoja täyttäessäni näyttöön tuli jo ilmoitus, että olen oikeutettu korvaukseen, mistä tuli lisäintoa jatkaa tietojen täyttämistä... Lopuksi tuli arvi... Ver más
Información sobre la empresa
- Servicios legales
- también en la categoría
- Buscador de vuelos
Escrito por la empresa
Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.
Información de contacto
Holmbladsgade 133 2300 , 2300, Kööpenhamina S, Dinamarca
- service@lentoapu.fi
- lentoapu.fi
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 60% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Finnairin lento Osakaan peruttiin Finnarin lentäjien lakon vuoksi
Finnairin lento Osakaan peruttiin juuri kun saavuimme lentokentälle ja 10 päivän matkasta olisi uudella ehdotuksella tullut 7 päivän matka ja lisäksi kuluja, joita ei peruuntuneelta matkan osuudelta olisi saanut. Lentoapu teki korvauspyynnön ja ilahduttavaa oli, että sain aina väliaikatietoa ja tänään iloisen uutisen korvauksesta. Palkkio lentoavulle kannattaa todella maksaa, koska ainakin voi olla varma, että sinun puolestasi asiaa hoidetaan. Iso kiitos!
Minua pidettiin koko ajan hyvin ajan…
Minua pidettiin koko ajan hyvin ajan tasalla ja
asia hoidettiin hienosti loppuun asti!
Olen erittäin tyytyväinen,kiitoksia!
Apua myöhästymiskorvaukseen
Lentoapu auttoi meitä tehokkaasti korvauksen saamisessa, kun lentomme Malagasta peruttiin ja uudelleenreititys myöhästytti kotiinpaluuta lähes 10 tuntia.
Lentoavun toiminta oli selkeätä, läpinäkyvää ja hyvin ajan tasalla pitävää. Suosittelen!
Korvaus onnistuttiin saamaan, hyvä asiakaspalvelu
Korvaus onnistuttiin saamaan. Verrattuna muihin vastaaviin yrityksiin,paljon parempi asiakaspalvelu sekä plussaa kun pääsee koko ajan seuraamaan oman asian etenemistä. Seuraavalla kerralla käytän lentoapua,kilpailijoiden sijaan,joilla asiakaspalvelu heikommalla tasolla.
Paras apuri hoitamaan nämä asiat
Ilman Lentoapua en olisi yksin saanut korvauksiani ikinä läpi. Lentoapu.fi hoiti kaiken alusta loppuun oikeuteen saakka ja korvaukset, jotka meille kuuluivat saatiin. Vahva suositus jos ongelmia peruuntuneiden lentojen kanssa.
Lentolippujen takaisinmaksu
Taistelivat yli puoli vuotta puolestani ja voittivat, jota en yhtään odottanut. Sain hyvän summan takas lennoista ja olen erittäin tyytyvinen palveluun, 5/5.
Lentoyhtiön kautta suoraan en saanut…
Lentoyhtiön kautta suoraan en saanut korvausta. Lentoapu.fi sai 1200 euroa kahdessa viikossa korvausta peruuntuneesta lennostani halpalentoyhtiö Norwegianilta.
Luotettava toimija
Luotettava toimija, joka jaksoi taistella 2 vuotta rahallisen korvauksen puolesta!
Positiivisesti yllättynyt
Suhtauduin ensin skeptisesti palveluun koska se vaikutti liian yksinkertaiselta.
Palvelu pelasi paremmin kuin hyvin ja ainoa mitä itse täytyi tehdä oli täyttää lennon tiedot sekä prosessin edetessä tilinumero.
Tulen aivan varmasti jatkossakin käyttämään!
Korvaus tuli vaikka ensin näytti
Korvaus tuli vaikka ensin näytti, ettei onnistu :) Kiitos hyvästä asioiden hoidosta!
Kaikki meni sujuvasti
Kaikki meni sujuvasti. Hyvä tiedotus. Suosittelen.
7/24 kirjasin tapahtuman, ja 3/25 sain korvaussumman tilille.
Todella hyvä palvelu
Todella hyvä palvelu. Sain lokakuu 2023 jatkolennon peruuntumisesta korvauksen huhtikuussa 2025. Tiedottavat mitä ovat tekemässä. Vahva suositus tälle firmalle
Sain rahat myöhästyneestä lennosta
Sain rahat myöhästyneestä lennosta. Aikaa kului 9 kk (asia oli oikeudessa). Hyvä asiakaspalvelu ja minut pidettiin ajan tasalla kokoajan missä vaiheessa asiani etenee.
Erittäin hyvä palvelu…
Erittäin hyvä palvelu ja tiedotetaan jatkuvasti prosessin etenemisestä. Eivät luovuta helpolla. Tästä esimerkkinä meidän tapauksemme, joka alkoi heinäkuussa 2024 ja päättyi maaliskuussa 2025. Onnistuimme korvauksen saamaan lentoyhtiöltä.
Myöhästyminen jatkolennolta
Käsittelyssä meni puoli vuotta, mutta lomakkeet on tosi helppoja täyttää ja sain korvaukset jatkolennolta myöhästymisestä.
Täydellistä
Kommunikointi oli helppoa ja rahat…
Kommunikointi oli helppoa ja rahat saapuivat nopeasti n kuukaudessa.
Korvaus tilille lähes kahden vuoden odotuksen jälkeen
Korvauksen saaminen yli neljä tuntia myöhästyneestä kaukollennosta kesti lähes kaksi vuotta, mutta lopulta lentoyhtiö kuitenkin maksoi sen. Lähes puolet korvauksesta kului sen hakemisesta koituneisiin kustannuksiin, mutta toisaalta oma osaaminen ja motivaatio ei olisi riittänyt näin pitkän prosessin läpivientiin, joten kahden vuoden odottelun jälkeen kaikki omalle tilille päätynyt raha oli plussaa. Käytän palvelua jatkossakin vastaavissa tilanteissa.
Hyvä ja vaivaton palvelu asiakkaalle
Hyvä ja vaivaton palvelu asiakkaalle. Rahat tuli. Kiitos Lentoapu.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
