Lentoapu Opiniones 

620
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finnair oli jo kieltäytynyt maksamasta, otin yhteyttä Lentoapuun. 1,5 kuukautta yhteydenotosta rahat olivat tililläni. Koko systeemi oli todella helppo ja toimi loistavasti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lentoavun käyttö on helppoa, toki liput ym dokumentit tulee skannata. Lentoapu pitää hyvin yhteyttä ja tiedottaa hoidettavan asian tilan säännöllisesti. Hankalimpien tapausten ratkaisu voi kestää usei... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kauan se kesti (2,5 vuotta), mutta sain lopuksi sen verran maksua, mitä maksoin uusista lentolipuista peruutetun lennon tilalla. Pitkä käsittely johtuu lentoyhtiöstä (Lufthansa), joka oli haluton maks... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sain vinkin tuttavalta ja avasin nettisivun. Alkutietoja täyttäessäni näyttöön tuli jo ilmoitus, että olen oikeutettu korvaukseen, mistä tuli lisäintoa jatkaa tietojen täyttämistä... Lopuksi tuli arvi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios legales
  2. también en la categoría
  3. Buscador de vuelos

Escrito por la empresa

Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

620 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 60% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(620)

85 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

3v käsittelyaika ja samojen…

3v käsittelyaika ja samojen dokumenttien toimittaminen useasti oli huono kokemus varsinkin kun lopputulos oli huonot sääolosuhteet. En suosittelisi palvelua.

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lentoapu

Respuesta de Lentoapu

Hei Niko,

Kiitos, että jaoitte kokemuksenne. Ymmärrämme hyvin, että kolmen vuoden käsittelyaika ja dokumenttien toimittaminen useaan kertaan ovat voineet tehdä prosessista raskaan.

Käsittelyä jatkettiin pidempään, koska halusimme varmistaa, olisiko tapauksenne osalta mahdollista edetä, mikäli lentoyhtiö ei olisi onnistunut minimoimaan lopullista myöhästymistä. Dokumentteja jouduimme valitettavasti pyytämään toistuvasti, sillä aiemmin toimitetut asiakirjat eivät täyttäneet oikeusprosessissa vaadittuja edellytyksiä.

Ymmärrämme, että lopputulos oli varmasti pettymys, etenkin kun sääolosuhteet muodostuivat esteeksi korvauksen saamiselle. Olemme kuitenkin halunneet varmistaa, ettei mahdollisuutta asian edistämiseen jätetä selvittämättä.

Lentoavun tiimi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uskomaton juttu!Kiitos!!

uskomatonta.olin erittäin skeptinen tämän firman palveluksiin ja asiani hoitoon koska tämä oli 1.kerta ikinä kun tutustuin tähän.en ole enään!,olen jakanut tietoa ystävilleni ja sosiaallisessa mediassa kuinka hienosti ja nopeasti hoiditte asiani ja lentoni epäonnistuneesta matkastani joka oli lähes katastrofi tuli lopulta oikein tyydyttävä korvauskin.oikeuden käynnissä meni aikaa mutta sehän ei riipu asianomistajasta eikä asianajajasta,tässä tapauksessa lentoapu firmasta..olen todella ,todella tyytyväinen ja suosittelen firmaa kaikille lämmöllä!kiitos!!!Jarmo Suomela Oulu/Finland

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Team!!!

Sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens und eine ebenso schnelle Zahlung meiner Rückerstattung.
Vielen Dank dafür!

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Korvausten hakeminen kannatti

Olin epäileväinen mutta ajattelin ettei ole mitään menetettävää. Korvausten hakeminen oli helppoa ja sen jälkeen pidettiin ajantasalla, missä mennään. Korvaukset tulivat tilille noin kuukauden kuluttua hakemuksesta. Itse en olisi jaksanut/ osannut vaatia näin hyviä korvauksia. Suosittelen!

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nopeaa toimintaa

Kaikki tapahtui todella nopeasti ja selkeästi. Parissa viikossa homma ohi ja korvaus tilillä. Ei paljon helpompi olisi voinut olla. 10/10 kokemus.

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ihanasti mennyt

Ihanasti mennyt. Kestää 5 minuttia täyttää lomake, ja pari viikkon päästä jo tullut viesti että hyvin onnistunut. Rehellisesti en uskaltanut että saisimme jotain korvaus, mutta luulin että kestää vain 5 min yrittää, ja se on ilmainen. Niin iso kiitos. Suosittelen kaikille.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Olin aluksi epäileväinen

Olin aluksi epäileväinen, mutta kaikki meni hienosti. Tilanne meni oikeuteen saakka, mutta 11 kuukautta myöhemmin 220€ tuli tilille. Rahat, joita en itse olisi saanut.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helppo prosessi

Helppo prosessi, kesti kauan mikä oli lentoyhtiöstä kiinni. Sain lopulta korvauksen tilille 2v takaisesta lennosta.

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helppo ja luotettava

Lentoyhtiö sanoi että lentoni myöhästymisestä ei voi hakea korvausta koska syynä oli kuulema huono keli. Laitoin tämän silti lentoavulle ja 6kk myöhemmin sain korvaukset tilille😃 olen hyvin tyytyväinen korvaukseen ja siihen kuinka helppoa asian hoito oli minulle.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lentoyhtiö joutui maksamaan korvaukset

Yhden koneen myöhästyminen aiheutti lentojen ja majoituksen uudelleenjärjestelyn ja koko matkan viivästymisen yli 24 tunnilla. Lentoyhtiö kieltäytyi suoraan maksamasta minkäänlaisia korvauksia. Käännyin Lentoavun puoleen ja he hoitivat homman kotiin. Aikaa kului muutama kuukausi, mutta sain hyvin väliaikatietoja ja lopulta korvausrahat kolahtivat tilille. Varaukseton suositus tälle lakifirmalle joka on pienen ihmisen puolella.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Myöhästynyt lento ja korvauksen hakeminen

Korvauksen hakmuksessa ei kerrottu heti, että palvelu on maksullista ja paljonko veloitus on. Se tympäisi palvelussa, vaikka muuten hakeminen oli helppoa. Ymmärsin palvelun maksullisuuden vasta kun sain vahvistuksen, että korvausta haettu. Ymmäärsin, että liittyy jotenkin lentoyhtön prosessiin :( Summa yllätti negatiivisesti.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lentoapu

Respuesta de Lentoapu

Hei Paula,

Kiitos paljon palautteestasi! Ymmärrämme hyvin, että palvelun hinnan ja maksullisuuden tulisi olla mahdollisimman selkeästi esillä jo ennen hakemuksen vahvistamista. Pahoittelemme, jos tämä ei välittynyt sinulle riittävän selkeästi ja aiheutti ikävän yllätyksen.

Kun tapaus avataan palvelussamme, tarjoamme asiakkaalle käyttöehdot luettavaksi ennen niiden hyväksymistä ja allekirjoittamista. Käyttöehdoissa kerrotaan myös palvelun hinnoittelusta sekä peruutusehdoista.

Jos asiakas haluaa peruuttaa tapauksen heti sen avaamisen jälkeen, se on mahdollista. Meillä on käytössä tavanomaiset peruutusehdot, joiden mukaisesti tapauksen voi peruuttaa tässä vaiheessa, mikäli palvelua ei haluta jatkaa.

Mukava kuulla, että itse hakeminen oli mielestäsi helppoa. Kiitos vielä palautteestasi – arvostamme sitä ja haluamme jatkuvasti kehittää palveluamme niin, että sen ehdot ja kustannukset ovat asiakkaillemme mahdollisimman selkeät alusta alkaen.

Terveisin,
Lentoapu- tiimi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ensimmäisen kerran yritin itse saada…

Ensimmäisen kerran yritin itse saada minulle kuuluvaa korvausta lentoyhtiöltä. Vastaus oli tyly ei. Siirsin asian Lentoavulle ja niin asia hoitui melko nopeasti. Olen käyttänyt jo kolme kertaa Lentoavun palveluita korvausasioissa ja aina onnistunut. Kiitos hyvästä palvelusta.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más