Logotipo de Lentoapu
Visitar el sitio web

Lentoapu Opiniones 

620
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Servicios legales
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finnair oli jo kieltäytynyt maksamasta, otin yhteyttä Lentoapuun. 1,5 kuukautta yhteydenotosta rahat olivat tililläni. Koko systeemi oli todella helppo ja toimi loistavasti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lentoavun käyttö on helppoa, toki liput ym dokumentit tulee skannata. Lentoapu pitää hyvin yhteyttä ja tiedottaa hoidettavan asian tilan säännöllisesti. Hankalimpien tapausten ratkaisu voi kestää usei... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kauan se kesti (2,5 vuotta), mutta sain lopuksi sen verran maksua, mitä maksoin uusista lentolipuista peruutetun lennon tilalla. Pitkä käsittely johtuu lentoyhtiöstä (Lufthansa), joka oli haluton maks... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sain vinkin tuttavalta ja avasin nettisivun. Alkutietoja täyttäessäni näyttöön tuli jo ilmoitus, että olen oikeutettu korvaukseen, mistä tuli lisäintoa jatkaa tietojen täyttämistä... Lopuksi tuli arvi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios legales
  2. también en la categoría
  3. Buscador de vuelos

Escrito por la empresa

Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

620 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 60% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(620)

85 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poor value for a simple case

Travelers who submitted the complaint themselves received their full compensation about two weeks faster than we did, and without having to pay 30% of it to Lentoapu. In retrospect, we regret using this service for what turned out to be a pretty straightforward case. Compared to those who filed their claim directly with the airline, we lost €360 and waited two extra weeks.

Communication was smooth throughout, though.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Olin melko epäileväinen aluksi ja aika…

Olin melko epäileväinen aluksi ja aika ajoin pelkäsin jotain huijausta, mutta kaikki hoitui hienosti ja sain 420€ korvausta, mitä en olisi itse osannut tai jaksanut ikinä hakea. Aivan mahtava juttu!

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Palvelu oli todella hyvää

Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut korvauksiin. Olin jo unohtanut koko asian, mutta Lentoavun lakimiehet ei, ja sain korvaukset vuoden päästä aivan yllättäen. Aivan mahtavaa palvelua Lentoavulta!

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onnistunut lopputulos nopeasti

Nopeaa, tehokasta ja ystävällistä toimintaa! Olin yhteydessä jo matkamme aikana, koska menolento myöhästyi niin paljon. Nyt, vain kuukausi matkamme jälkeen, rahat ovat tilillä! 😍 Tilannetietoakin ehti tulla tällä välin paljon. Suuri kiitos, Lentoapu! 🙏🏼

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pelkkää hyvää sanottavaa Lentoavusta

Lentoapu sai minulle voiton tapauksessani, jota en itse saanut lentoyhtiön kanssa edistettyä lainkaan. He pitivät minua hyvin infottuna tapauksen etenemisestä parin vuoden aikana ja heti ratkaisun jälkeen rahat tulivat nopeasti tilille.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kokonaisuus äärettömän hyvä

Kokonaisuus äärettömän hyvä! Yhtiö piti meidät ajantasalla koko prosessin ajan, mikä kokonaisuudessaan kesti noin kuukauden! Erittäin ystävällinen tapa kommunikoida, siitä kiitos!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lentoapu piti meidät ajan tasalla…

Lentoapu piti meidät ajan tasalla säännöllisesti koko ajan. Norwegian Air Sweden oli niin sitkeä, että Lentoavun piti viedä 2 x 400 euron EU-korvauksen saaminen oikeuteen. Aikaa meni asiassa siitä johtuen yli vuosi ennen kuin korvaus oli tilillä.

15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kokoajan uudelleen ja uudelleen samoja…

Kokoajan uudelleen ja uudelleen samoja jo toimitettuja asiakirjoja vaativat! Erittäin huono kokemus 👎

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Lentoapu

Respuesta de Lentoapu

Hei Lasse ja kiitos paljon palautteestasi!

Olen hyvin pahoillani siitä, että kokemuksesi on ollut huono ja tarkistin tapauksesi tilanteen heti. Näyttää siltä, että me olemme saaneet aikaisemmin pyydetyn varausvahvistuksen matkastasi, mutta meillä ei ole kopiota uudelleenreititetystä lennostasi.

Tätä liitettä pyydettiin todisteeksi tapauksen jatkokäsittelyä varten ja olemme tätä odotellessa valmistelleet tapauksesi sen seuraavaa vaihetta varten.

Hyvin ikävää kuulla, että viestintämme ei ole ollut asiassa tarpeeksi selkeää - otamme ehdottomasti tämän palautteen huomioon tulevaisuudessa ja teemme parhaamme tätä parantaaksemme.

Mikäli sinulla on mitään kysyttävää tarvittavasta liitteestä tai tapauksestasi, autamme sinua mielellämme sähköpostitse tai chatin välityksellä!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suhteellisen helppoa

Suhteellisen helppoa, kun jaksaa vaan täyttää vaadittavat tiedot. Korvauksen saaminen kesti 11kk, mutta se ei ole palvelun vika. Suosittelen👍🏻

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suosittelen Lentoapua

Lentoyhtiö hylkäsi minun korvaushakemuksen, mutta lentoapu voitti taistelun lentoyhtiötä vastaan.
Kaikki toimi loistavasti, suosittelen 👍

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más