LeonLeds Iluminación Opiniones 91

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

He quedado muy contenta con el trato, tuve un problema con unos faros que vinieron defectuosos de fábrica y, ellos mismos se pusieron en contacto con la marca para buscar una solución. En concreto ha... Ver más

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No volveré a comprar, y aconsejo a la gente que tampoco lo haga . Por una confusión , devolví el articulo y hasta que me han reembolsado el dinero ha pasado más de un mes y me lo han devuelto porque... Ver más

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Pedi unos focos les pago me dicen que tardan 10dias que me iban avisando de todo 11dias despues llamo yo haber como iban los focos que no sabian nada que iban a llamar a fabrica.Me llaman que ese mod... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación

Escrito por la empresa

Ecommerce de Iluminación LED: Decorativa, Técnica y Automoción. Venta a particulares y profesionales. LeonLeds es una tienda online de iluminación LED, en la que encontrarás una de las mayores variedades de productos con tecnología LED de nuestro país. Tenemos Luminarias para el hogar, iluminación técnica para profesionales y toda la iluminación necesaria para Automoción. Puedes ver el catálogo completo en nuestra web. Además vendemos a particulares y profesionales en todo el territorio español, Francia y Portugal. Contamos con una amplia gama de productos y novedades todas las semanas.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

91 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto

Aunque en un principio hubo un problema de logística todo se solucionó, pedido correcto.

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante

Pedi unos focos les pago me dicen que tardan 10dias que me iban avisando de todo 11dias despues llamo yo haber como iban los focos que no sabian nada que iban a llamar a fabrica.Me llaman que ese modelo no lo venden ya me ofrecen otros parecisos acepto 5dias despues que estan descatalogados.Todo esto en un tiempo de un mes 2semanas mas para devolverme el dinero y yo con el coche sin itv y sin focos!Señores no vendan cosas que no teneis ni cobreis algo que no teneis mejor es recibir pedido y antes de cobrar los focos asegurate que ahi stok en fabrica no hacer perder el tiempo a la gente y mi caso igual le paso a un amigo hicimos el pedido los 2 a la vez solo que al se le dijo que el pedido se habia perdido🤣

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

Hola Mario,

Lamentamos las molestias ocasionadas. En este caso, el producto fue descatalogado por el fabricante y no habíamos recibido aviso previo. En cuanto tenemos la información, se la comunicamos de inmediato a nuestros clientes. Estos artículos ya no aparecen disponibles en nuestra web debido a los amplios plazos de entrega que implicaban. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la comunicación y los procesos de stock.

Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con el trato

He quedado muy contenta con el trato, tuve un problema con unos faros que vinieron defectuosos de fábrica y, ellos mismos se pusieron en contacto con la marca para buscar una solución. En concreto ha sido Laura quien me ha atendido en todo momento, una chica muy simpática y resolutiva. Volveré a comprar sin duda alguna.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

Hola Cristina,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la incidencia con los faros se resolvió satisfactoriamente y que la atención recibida, en especial por Laura, fue de tu agrado. Agradecemos tu confianza en LeonLeds y estaremos encantados de atenderte de nuevo en futuras compras, asegurando siempre la mejor atención y servicio.

Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No volveré a comprar 100% desaconsejado.

No volveré a comprar, y aconsejo a la gente que tampoco lo haga .
Por una confusión , devolví el articulo y hasta que me han reembolsado el dinero ha pasado más de un mes y me lo han devuelto porque se lo he reclamado por PayPal.
Exigen lo indecible a la hora de las devoluciones y luego su servicio en una auténtica porqueria .Todo el tiempo detrás de ellos mandándole emails y te hacen caso cuando les da la gana .

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

Hola Sergio,

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos indicas y las molestias ocasionadas durante el proceso de devolución. Las devoluciones requieren que el producto se reciba en perfectas condiciones y, en algunos casos, su revisión puede tardar un poco más de lo habitual, sobre todo si el volumen de incidencias es elevado. Respondemos siempre a todas las solicitudes de nuestros clientes y trabajamos para que los reembolsos se realicen con la mayor rapidez posible. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.

Un saludo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

bueno ,el caso es que habia mirado unas…

bueno ,el caso es que habia mirado unas bombillas led para mi coche hace tiempo ,y necesitan cambus y las deje porque me parecian caras , y ahora en estas fechas de San alentin me envian un correo con una oferta ,y mi sorpresa es que boy a la tienda on line y miro cuanto me costaban ahora y me cuestan exactamente lo mismo no han hecho ninguna oferta ,y me ha echado para atras porque en muchas opiniones dicen que duran bastante menos que las normales ,y si a eso le sumamos que valen como 10 veces mas pues como que no te apetece gastarte una pasta y que te salga mal.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

Hola Jose,

Lamentamos que la promoción no haya quedado clara. En fechas especiales como San Valentín, es necesario introducir el código de descuento para ver el precio final. Trabajamos con productos de primeras marcas, con información veraz sobre su durabilidad, y todos cuentan con garantía oficial del fabricante, cubriendo posibles defectos o fallos prematuros. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la claridad de nuestras promociones.

Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el momento se hizo el pedido…LÁMPARA GERRY COLOR MARRÓN

Desde el momento se hizo el pedido LÁMPARA GERRY todo se hizo bien...
Hubo una incidencia porque la pantalla lámpara era vidrio...llegó algo rota tras el envío.
Me puse en contacto vía email con Srta Laura Peña, y me resolvió el problema y me mandó una nueva pantalla lámpara GERRY...
Estoy muy contenta con leonleds porque te atiende con profesionalidad y entrega ..
Mi lámpara GERRY queda preciosa en mi casa...
Seguiré comprando leonleds por la tranquilidad y la atención prestada..
Les pondría 9 de nota...
Lo recomiendo...
Tienen buenos artículos...
Seguiré comprando...

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

Hola M. Carmen,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de la incidencia con la pantalla de la lámpara GERRY, pudimos resolverla rápidamente y que la nueva pieza ha llegado correctamente. Nos complace también que la lámpara luzca perfecta en tu hogar y que hayas valorado positivamente la atención recibida por nuestro equipo, en especial por Laura Peña. Agradecemos tu confianza y tus comentarios sobre nuestros productos y servicio; seguiremos trabajando para mantener este nivel de profesionalidad y tranquilidad, y estaremos encantados de atenderte en futuras compras.

Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Venden productos sin stock

Compré en la tienda online LeonLeds 2 bombillas de xenón para mi vehículo. Pagué con una tarjeta de débito como hago en otras tiendas, y oh sorpresa, cuando pasan unos días y no me informan sobre el estado de mi pedido, soy yo quien les llama y me dicen que no tienen stock en su almacén y que no saben cuando la fabrica les enviara mas bombillas, y que lo sienten mucho. Después de enviarles varios correos electrónicos, en los que tuve que suplicarles que cancelasen el pedido y que me devolviesen el dinero ya cobrado, que era bastante, me lo devolvieron. Pero eso que me han hecho a mi como cliente es una MALA PRAXIS. En otras tiendas online, si no tienen stock del producto anunciado o bien te lo advierten antes de comprarlo o directamente no puedes pagarlo.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos tu malestar. Queremos aclarar que las cancelaciones se gestionan siempre que el cliente lo solicita, aunque en períodos de alta demanda el volumen de trabajo puede provocar que estos trámites se demoren algo más de lo habitual.

Asimismo, algunas referencias pueden no estar disponibles en stock inmediato y los plazos estimados de entrega, así como las condiciones de cancelación, se indican de forma detallada en nuestra web, en el apartado de "envíos y devoluciones". Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación y ofrecer un servicio cada vez más claro y eficiente.

Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Atención al cliente razonablemente buena

Hice un pedido que iba con demora y, aunque al final uno se los artículos se iba a demorar más de dos meses, el servicio de atención al cliente me respondió el problema razonablemente bien con una solución alternativa.

Punto negativo por poner en la web una disponibilidad que luego no es real, pero al menos satisfecho con la gestión del problema.

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Agradecemos sinceramente que nos compartas tu experiencia y entendemos perfectamente la molestia por la demora. Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ofrecerte una solución alternativa y gestionar el problema de manera satisfactoria.

Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la disponibilidad en la web, ya que nos ayudan a mejorar.
¡Gracias por tu paciencia, tu comprensión y por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos consejos.

A mí me ayudaron mucho con sus consejos ya que para cosas de diseño soy un renegado. Muchas gracias por su ayuda.

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que nuestros consejos te fueron de gran ayuda, incluso en esos temas de diseño que a veces resultan complicados. Que te sintieras acompañado y bien asesorado es nuestra mayor satisfacción.

Transmitiremos tu mensaje a nuestro equipo, que estará encantado de leerlo. 💡
¡Gracias por confiar en nosotros y por destacar nuestra atención!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa muy seria

Empresa muy seria. Y productos de calidad.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que valoras tanto nuestra seriedad como la calidad de nuestros productos.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PROFESIONALIDAD

Conocí esta empresa hace mucho tiempo, y os la recomiendo al 100%, son súper profesionales, muy amables y atentos tanto en consultas como en la venta de productos de iluminación. Y ya para “bordarlo” el servicio de atención al cliente, Raquel, no puede ser más servicial. 2 problemas que tuve con un producto… Solucionado al instante. Da gusto tratar con ellos, de verdad. Seguir así, gracias. Jose.

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Muchísimas gracias, José! 😊
Nos llena de alegría leer tus palabras y saber que confías en nosotros desde hace tanto tiempo. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato profesional, amable y cercano, así que tu reconocimiento nos motiva muchísimo.

Le haremos llegar tu mensaje a Raquel, que estará encantada de saber que valoras su atención y eficacia. 💡
¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos al 100%!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien

Tuvimos un problema con un ventilador pero nos lo cambiaron por otro nuevo.
Todo bien

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu ventilador y que todo haya quedado bien.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando surja cualquier incidencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precios muy competitivos y atención excelente

Precios muy competitivos y atención excelente,incluso con una garantía por defecto de producto.
Servicio de atención al cliente,(Raquel) de diez

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Qué alegría leer tu comentario!
Nos encanta saber que valoras nuestros precios y, sobre todo, la atención de nuestro equipo. Le haremos llegar tus palabras a Raquel, que seguro las recibe con una sonrisa. Estamos siempre aquí para ayudarte, incluso en casos de garantías o incidencias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plazos de entrega exagerados y no cancelan pedidos

El dia 18 a las 9:14 dicen que saben que hay un caso abierto en PayPal reclamando el dinero y que ya no quiero el paquete.
Pero el 19 por la mañana a las 08:25 lo envían
Eso es mala fe.
Envían las cosas después de 3 semanas

18 de septiembre de 2025
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

Gracias por tu comentario. Queremos aclarar que en ningún caso actuamos de mala fe, no es nuestra forma de trabajar ni nuestra filosofía.

Lo ocurrido ha sido un error humano, como puede suceder en cualquier empresa, y entendemos perfectamente tu malestar por la demora. Pero también queremos transmitirte que todo tiene solución: si ya no deseas el pedido, podemos gestionarlo para que no tengas ninguna pérdida y quede resuelto lo antes posible.

Nuestro objetivo siempre es dar el mejor servicio posible y sentimos mucho que en esta ocasión la experiencia no haya sido la esperada.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecta atención

Realizar el pedido y la entrega ha sido muy fácil. Tuvimos un problema con el artículo, venía defectuoso de fábrica y la atención por parte del departamento de postventa ha sido muy buena. Enseguida gestionaron la incidencia y recibimos la reposición en pocos días.
Gracias en especial a Raquel, que ha gestionado la incidencia.

9 de septiembre de 2025
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Muchas gracias por tu opinión, Maite! Nos alegra saber que nuestro departamento de postventa lo resolvió rápidamente y que ya tienes la reposición.
¡Un placer haberte atendido!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención personalizada y muy eficiente

Atención personalizada y muy eficiente. Productos de primerísima calidad

27 de agosto de 2025
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la atención personalizada y la eficiencia, así como la calidad de nuestros productos.
¡Un placer atenderte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TUVE UN PROBLEMA CON UN APLIQUE…

TUVE UN PROBLEMA CON UN APLIQUE COMPRADO RECIENTEMENTE Y ME SOLVENTARON EL ASUNTO CAMBIANDOMELO POR OTRO SIN NINGUN INCONVENIENTE. POR LA TANTO MI EXPERIENCIA EXCELENTE.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu aplique de forma rápida y sin inconvenientes.
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Un placer atenderte!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ventilador Mantra

Mi experiencia ha sido buena con un ventilador modelo Mantra que al principio no funcionaba. Me proporcionaron un mando nuevo, el cual, previo asesoramiento de la responsable de incidencias, funciona con normalidad.

14 de agosto de 2025
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el problema inicial con el ventilador se resolvió satisfactoriamente con el nuevo mando y el asesoramiento de nuestra compañera.
Lo importante es que ahora todo funcione correctamente. ¡Un placer haberte atendido!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato muy cordial y muy cercano

Trato muy cordial y muy cercano. Respuesta rápida a cualquier duda.

13 de agosto de 2025
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que valores el trato cordial y cercano, así como la rapidez en las respuestas.
Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención al cliente de 10

En julio compré un ventilador un lunes a primera hora de la mañana y a los pocos minutos se pusieron en contacto informándome de una rotura de stock. En todo momento me mantuvieron informada de los posibles plazos de entrega ya que quise continuar con el pedido.
A mediados de julio hice otro pedido de lámparas y bombillas y por WhatsApp me estuvieron orientado con el tipo de bombillas.
De nuevo la comunicación con el servicio de atención al cliente fue rápida y eficaz.
Si tuviera que volver a comprar lámparas no dudaría en repetir con ellos.
En mi caso 100% recomendable

6 de agosto de 2025
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Respuesta de LeonLeds Iluminación

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que valoras la comunicación y el acompañamiento que te dimos tanto en la compra del ventilador como en la de las lámparas y bombillas.

Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio cercano, rápido y útil, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! 🌟💡

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