Le SAC Outlet Opiniones 420

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 260 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que son originales y llegan en perfecto estado, a menudo con un embalaje excelente. Además, muchos valoran los precios competitivos y los descuentos ofrecidos, lo que les permite adquirir artículos de marcas reconocidas a un costo reducido. El servicio de entrega es frecuentemente elogiado por su rapidez y eficiencia, con muchos pedidos llegando antes de lo esperado y con información de seguimiento constante. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la entrega, como retrasos significativos o paquetes enviados a destinos incorrectos debido a errores en el código postal. Otros mencionaron haber recibido productos defectuosos o que no correspondían con la talla solicitada, y algunos se quejaron de los altos costos de devolución, especialmente para envíos internacionales. También hubo casos donde los artículos parecían haber sido de exposición o presentaban signos de uso.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el producto, destacando que los artículos... Ver más

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio de entrega, destacando que los artículos... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad, mencionando que los productos son buenos, originales... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones positivas sobre los precios, destacando la buena relación calidad-precio y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando la rapidez, la agilidad y el buen trato... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porqué fue buena mi experiencia yo primera ves pedir por SAC Ourlet y todo fue bien ni Tardo nada mi pedido me llegó súper rápido recomiendo si pesa por está Página pedir unos ,Zapatos Guess los d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo único mejorable sería la búsqueda del producto. Tardé un poco en encontrar lo que necesitaba. Quizás haya que añadir algún atributo. Calidad del producto, precio, pago y entrega: todo perfecto.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad-precio perfecto. Muy profesionales. He echo dos pedidos (2 maletas de Samsonite) y los dos han llegado rápido y en perfecto estado. Volveré a comprar en esta página web. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto correcto. Estaba rebajado frente a comercios en España con precio originsl sin descuento. El envío tardó algo más de lo habitual porque estaban de inventario. Me lo comunicaron y no hubo inco... Ver más

La empresa ha respondido



Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

420 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

- pedida mi opinion . y mi respuesta -.

no acostumbro a devolver nada. y ya hace meses que soy cliente vuestro - un buen cliente -. y ya habeis tenido algun fallo en enviarme algun items faltandole algo. ---- por ejemplo, a un zaino de momo desing le faltaba el tirino de cerniera. solo informe al departamento de atencion al cliente. --- deberiais aprender un poco del servicio de atencion al cliente de farfetch ---. mucho retraso en la entregas de pedidos. por ejemplo. de este ultimo pedido mio . 1837248 hecho el dia 25 enero. el dia 3 enero. gls me hizo entrega de mitad de este pedido. me falta otro paquete. con 1 item. que aun hoy casi 6 febrero no he recibido. ya lo puse en conocimiento de vuestro departamento atencion al cliente. y a gls. ninguna respuesta recibida sobre esto de - le sac - - ni de gls -. --- tambien informe a dprt atc cliente le sac , que de este medio pedido que se me ha entregado viene 4 items con los folletos informativos pegados. y dañan la pintura de estos items . y no he devuelto nada. pues creo intuir que para quien como yo, no tenemos conocimientos informaticos ni medios tecnicos, devolver algo seria imposible. ----- esta opinion la doy porque se me ha pedido. y me molesta hacerlo. pero es la verdad. -- espero que me se me entregue el paquete de ese pedido que aun no tengo. y no es la primera vez que he tenidi que reclamar algun articulo que no me llego en el pedido donde debia venir. y debo decir que me lo enviaron en mi pedido siguiente. pero son cosas que no deberian de ocurrir. --- informan que los pedidos pueden tardar en ser entregados de 3 a 6 dias. pero este pedido lo hice el 25 ebero, y somos 6 febrero, y aun no se me ha entregado parte de el. ni ninguna informacion - a pesar de ponerlo en conocimiento a le sac, y al transportista gls. --- y tambien espero que mi opinion os ayude a mejorar. que para eso me habeis pedido mi opinion. ----- gracias. ----------------------------- aun hoy sabado gls, no me ha entregado el segundo paquete de mi pedido a le sac . a mi el servicio de atencion al cliente de la sac. me envio un mail diciendo que todos los articulos de mi pedido estaban disponibles y que lo habian entregado al transportita - gls spain o de motril, no solo no me ha entregado el paquete que falta de este pedido. si no, que no hay forma de ponerse en contacto con ellos. el telefono normal de gls motril dice la operadora telefonica que no existe. pero esta en internet. otro tlf. gsl de madrid tampoco existe ,pero esta en internet. otro telefono gsl un 900,que normalmente son de atencion al cliente dicen que llames desde tu celular. y te corta la comunicacion. yo llame de mi celular varias veces a y no consegui hablar con nadie. todos estos tlf. estan en internet. pero no valen para nada. ---- de le sac he tenido una respuesta a mi informacion a su departamento atencion al cliente. su respuesta es que se entrego el dia 3 febrero. --- si se me entrego, pero solo un paquete , una bolsa de plastico, pero falta por entregarme el segundo paquete. si, me envio como que se habia entregado. pero no era solo 1 paquete. ---. yo le dije que hicieran gestion a todo el que haya tenido que ver con almacen y transporte . pero desde el dia 3 febrero, la respuesta por parte secicio atc. cliente le sac, no existe. y de parte de gsl . aun menos.----- -- seguiremos informando. -- espero que lean esto los interesados. e investiguen que ha pasado con el 2º paquete de mi compra aun no entregado. ---- ----- ESO ESPERO. GRACIAS. PUES NO SE DE QUIEN ES ESTE FALLO. PIENSO QUE ESTE PEDIDO SE ME DEBERIA DE HABER ENTREGADO COMPLETO EL DIA 3 FEBRERO CUANDO ME ENTREGO GLS EL PRIMER PAQUETE . UNA BOLSA DE PLASTICO CON LOS ARTICULOS MAS PEQUEÑOS DEL PEDIDO. O, AL DIA SIGUIENTE. PIENSO. PERO HAN PASADO 6 DIAS Y AUN NO HE RECIBIDO NADA. NI SIQUIERA SE PUEDE CONTACTAR POR TELEFONO CON GLS. - NO SON OPERATIVOS LOS TELEFONOS DE MOTRIL NI OTROS DE MADRID QUE GLS TIENE EN INTERNET. Y HAN PASADO DEMASIADOS DIAS DESDE QUE HICE ESTE PEDIDO - 25 DE ENERO - Y AUN A CASI 10 DE FEBRERO, NO HE TENIDO NI RESPUESTA NI EL SEGUNDO PAQUETE QUE FALTA POR ENTREGARME.----- ESPERO SU PRONTA GESTION-INVESTIGACION A VER DONDE ESTA, O, DE QUIEN ES EL ERROR DE QUE AUN NO TENGA YO MI COMPRA EN LE SAC COMPLETA. --- GRACIAS ---.---------------------------------------------- MARTIN. YO NO PUEDO HACER UNA Y ENVIAROS UNA FOTO DE UN PAQUETE QUE NO SE ME HA ENTREGADO. HAZ LA GESTION-INVESTIGACION EN ALMACEN,O, EN DONDE SE HAYAN ESPEDIDO, - LA BOLSA YA RECIBIDA - Y EL PAQUETE CONTENIENDO LAS SNEAKERS QUE FALTAN. RECLAMALA A GLS. QUE SEGURO QUE ELLOS LE HACEN A LOS PAQUETES QUE RECOGEN. -Y TAMBIEN,LAS HACEN A LOS PAQUETES QUE ENTREGAN-. Y HACER POR FAVOR MOLESTAR A LOS BUENOS Y SINCEROS CLIENTES . - POR EJEMPLENPLO, YO -. GRACIAS . NOTA. - YA TE LO HE DICHO TODO ESTO EN PRIVADO. AHORA TE LO DIGO POR AQUI. QUE PARECE QUE ES POR EL UNICO CANAL QUE ATENDEIS -. - CONTINUARA.

3 de febrero de 2026
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Respuesta de Le SAC Outlet

Estimado cliente,

le pedimos sinceras disculpas por todas las molestias señaladas y le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Trasladaremos internamente también los demás aspectos que nos ha indicado, para poder verificarlos y mejorar nuestro servicio.

En cuanto al pedido n. 1837248, nuestro servicio de atención al cliente ya está gestionando su incidencia y realizando las comprobaciones oportunas.

Quedamos a su disposición para cualquier necesidad.

Un cordial saludo,
LeSAC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable.

Envío muy rápido y precio muy muy competente.
No encontraba ese modelo de Vans por ninguna parte y lo encontré aquí por la mitad de su precio original.
Encantada con la compra.

21 de enero de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Recibido el reembolso De momento no he recibido mi pedido ni…

Actualizo opinión :
No recibí el pedido en ningún momento pero sí que es verdad que me lo reembolsaron dándome explicaciones pertinentes me fastidió porque yo lo quería pero al menos recuperé mi dinero sin problema .
Es una página fiable, ya que la atención al público es buena pero sí que es verdad que puedes tener algún problema en la recepción de tu pedido, aunque si te pones en contacto con ellos, lo arreglarán de la mejor manera en mi caso fue el reembolso del producto

Opinión antigua :
De momento no he recibido mi pedido ni me contestan a los e-mails si la cosa cambia volveré a entrar para cambiar mi opinión pero de momento yo el pedido no lo he recibido y lo hice el 20 de enero a día de hoy sigo sin recibirlo y el último estado del enlace que me mandan de envío es del 22 de enero o sea que del 22 de enero no se sabe dónde está mi paquete
Si llega cuando llegue prometo entrar y cambiar mi opinión de momento estoy un poco entre el miedo a la estafa y ver si es todo verdad

Entonces no voy a recibir mi pedido en ningún momento?? Lo habéis anulado??
Yo el reembolso de momento NO LO HE RECIBIDO tampoco. De todas formas quería la mochila que os compré. No entiendo porque no me lo enviáis

21 de enero de 2026
Logotipo de Le SAC Outlet

Respuesta de Le SAC Outlet

Estimada cliente,

le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y entendemos perfectamente su preocupación.

Lamentablemente, el transportista GLS devolvió el envío al remitente porque el paquete resultó gravemente dañado durante el transporte. Tal y como le indicamos por correo electrónico, ya hemos iniciado el procedimiento de reembolso.

Sentimos mucho lo ocurrido, ya que se trata de una situación ajena a nuestra voluntad, y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

Un cordial saludo,
LeSAC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido

Fácil, rápido y el transporte un 10* llamaron para preocuparse de si estaba en casa, gracias 🫂

28 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera experiencia! :)

Es primera vez cuando me hago el pedido en este sitio web. Todo es muy sencillo y fácil. Entrega muy rápida! Paquete completo y en perfecto estado! Voy a recomendar a todos mis amigos y familiares! Gracias!!!

28 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Descripcion poco clara. Devolucion no es viable desde España

El gorro es mucho mas grande de lo que aparece en la imagen y devolverlo es mas caro que quedarmelo.

27 de enero de 2026
Logotipo de Le SAC Outlet

Respuesta de Le SAC Outlet

Estimada cliente,

lamentamos saber que el artículo no le haya quedado como esperaba.

Le recordamos que las condiciones de devolución están siempre claramente especificadas en la página dedicada de nuestra tienda online:
https://www.lesacoutlet.es/devoluciones/resi.php

Le recomendamos tenerlas en cuenta para sus próximas compras, para disponer de toda la información antes de realizar el pedido.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

Un cordial saludo,
LeSAC

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