Bien que la livraison fut longue … c’est avec grand plaisir que j’ai découvert le polaire personnalisé commandé d’une très belle qualité. Ample, il convient à toute les personnes pour les soirées d’... Ver más
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Parfait comme toujours, cette fois-ci , j'ai pris la gamme cocoon en noir et aussitôt déballés, aussitôt squatté. Un lot plutôt intéressant car j'ai pris la gamme famille 1 XXL, 1 XL et 1 S. E... Ver más
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Les plaids sont d’excellente qualité ! Bien épais et moelleux, on a envie de se lover dedans … et c’est ce que mon chat a fait immédiatement quand j’ai installé le 1er plaid ! Depuis elle alterne entr... Ver más
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Les plaids sont d'une qualité et d'un confort incroyable... Avec mes chats on adore se lover dedans, bien au chaud, dans cette incroyable douceur. Des que l'entreprise a été lancée j'en ai acheté... Ver más
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Sobre Les Razpoukets
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Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍
Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁
Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊
Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦
Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍
Un service client à votre écoute 🐾
Escrito por la empresa
- Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
- Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨
30 jours satisfait ou remboursé ✅
Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍
On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾
Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌
Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨
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- lesrazpoukets.com
-10% pour les parents de chats 🐱
4,8
Excelente
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Les couvertures sont magnifiques.
Les couvertures sont magnifiques.
Mes 6 chats les ont déjà adoptées.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Audrey Triomphe,
Un immense merci pour ce retour ! C'est un véritable bonheur de savoir que nos couvertures plaisent autant à vos 6 chats.
Les voir tous les adopter si rapidement est la plus belle des récompenses pour nous. Nous vous souhaitons de merveilleux moments de douceur avec votre petite tribu !
L'équipe Razpoukets
J'ai commandé en profitant d'une promotion
J'ai commandé en profitant d'une promotion"pack 3" : un grand plaid XL et 2 plaids S. Mais j'ai reçu 3 plaids S. En vérifiant ma commande, je me suis rendu compte que sur le bon de commande, c'était indiqué 3 plaids S, au lieu de la promotion proposée.
Je ne peux donc pas retourner le colis.
Je suis très déçue, j'ai le sentiment désagréable de m'être fait arnaquer, puisque la promo proposait un XL et 2S. Je ne commanderais plus chez Raspouket.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Marie-Hélène LEBRUN,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à la réception de votre commande. Nous comprenons tout à fait ce sentiment de frustration lorsqu'on attend avec impatience un ensemble spécifique pour son intérieur et que le contenu du colis ne correspond pas à nos attentes initiales.
Nous regrettons la confusion qui a pu avoir lieu au moment de la sélection de votre "Pack 3". Il arrive parfois que, lors de la validation du panier, une mauvaise variante soit sélectionnée par mégarde. Comme vous l'avez constaté sur votre bon de commande, le système a enregistré trois plaids de taille S, ce qui explique l'envoi que vous avez reçu.
Contrairement à ce que vous pensiez, vous pouvez tout à fait nous retourner les articles s'ils n'ont pas été utilisés. Vous disposez d'une garantie de 30 jours pour effectuer un retour à l'adresse suivante : Les Razpoukets, 8 rue du moulin 01200 villes, france.
Nous prenons note de votre remarque pour améliorer la clarté de notre interface de sélection des packs afin d'éviter que d'autres clients ne commettent la même erreur de sélection à l'avenir.
L'équipe Razpoukets
Colis reçu et tout de suite accepté par…
Colis reçu et tout de suite accepté par mes 2 chats
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Vogel,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux chats ont immédiatement adopté leur nouveau confort.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits sont validés dès l'ouverture du colis par les principaux intéressés !
L'équipe Razpoukets
Parfait ils sont très jolis et ils sont…
Parfait ils sont très jolis et ils sont adoptés par tous mes chats et ils sont tous là à faire les pattounes 😻 je commanderai bientôt d'autres couleurs et d'autres tailles merci pour tout
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Prevost,
Quel bonheur de lire votre message ! 😻 Savoir que tous vos chats ont immédiatement adopté nos produits et qu'ils y font déjà leurs plus belles "pattounes" est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futures commandes de couleurs et de tailles. Merci infiniment pour votre confiance et ces tendres nouvelles !
L'équipe Razpoukets
Manque produit
J’ai reçu ma 3ème commande aujourd’hui mais malheureusement il manque les 2 plaids S qui faisaient partie de la promotion TRIO
Pas de téléphone pour joindre le service commercial
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) LECOMTE,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement lors de la réception de votre troisième commande. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et la frustration de recevoir un colis incomplet, surtout lorsqu'il s'agit d'une offre promotionnelle que vous attendiez avec impatience.
Bien que nous ayons déjà pris contact avec vous par e-mail, nous tenons à vous rassurer publiquement : votre dossier est une priorité pour nous. L'absence des deux plaids S de votre offre TRIO est une erreur de préparation que nous regrettons profondément.
Nous avons fait le choix de centraliser notre support client par écrit afin de garder un historique précis de chaque échange et de traiter vos demandes de manière structurée. Cela nous permet d'être plus efficaces dans la résolution de problèmes logistiques comme celui-ci.
Si vous n'avez pas reçu notre dernier message ou si vous avez la moindre interrogation supplémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau directement à l'adresse lilaetlascar@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur https://lesrazpoukets.com/pages/contact.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos plaids manquants dans les meilleurs délais.
L'équipe Razpoukets
Plaid noir
Reçu plaid noir il est magnifique!!! galère pour passer commande afin!de personnaliser le plaid ceci dû à un problème sur le cite mais je tire mon chapeau au SAV qui m'a épaulé et contacté plusieurs fois.Merci Théo et les Razpoukets.
26 de febrero de 2026
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Marie C,
Merci infiniment pour ce retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre plaid noir vous plaît et qu'il a trouvé sa place chez vous.
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés techniques rencontrées sur le site lors de votre personnalisation. C'est un point sur lequel nous travaillons activement pour rendre l'expérience plus fluide. Nous sommes toutefois ravis que notre SAV ait pu vous accompagner efficacement pour finaliser votre projet.
Merci pour votre patience et votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Les couettes sont superbes et bien chaudes
Les couettes sont superbes😍. Les couleurs sont comme sur le site.
Merci pour cette belle promotion.
Un plaisir de les avoir 🤩
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Aina,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! 😍
Nous sommes ravis que vos couettes vous plaisent et que les coloris correspondent parfaitement à vos attentes. C'est un bonheur de savoir que vous profitez bien de notre promotion pour rester au chaud. 🤩
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Satisfaite
Ça fait plusieurs commandes que je passe et j’en suis satisfaite même si le prix est excessif.
Le seul bémol c’est la livraison qui est très très longue d’où les 4 étoiles pour des produits non personnalisé je trouve ça long!!!
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) client(e),
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour en toute transparence ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction commande après commande.
Concernant vos remarques
Nous avons conscience que l'achat d'un accessoire Les Razpoukets représente un certain budget. Sachez que nous travaillons sans cesse sur la sélection de nos matériaux pour garantir un confort optimal à vos boules de poils et une durabilité qui justifie cet investissement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente pour vos produits non personnalisés.
Sachez que nous avons déjà pris des mesures auprès de nos partenaires de transport pour fluidifier les expéditions et réduire ces délais au maximum.
Si vous avez la moindre question sur une commande en cours, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse lilaetlascar@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur https://lesrazpoukets.com/pages/contact.
Au plaisir de vous revoir sur la boutique !
L'équipe Razpoukets
Très satisfaite du produit qui est de…
Très satisfaite du produit qui est de qualité, livraison dans les temps et réponse très cordiale à mon mail.0
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Jeveau,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit vous plaise et que la livraison se soit déroulée comme prévu.
Il nous tient à cœur d'offrir un accompagnement humain et chaleureux, c'est donc un plaisir de savoir que notre échange par mail a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Suite à une commande en 2026
Suite à une commande en 2025, j'ai réitéré une nouvelle commande dernièrement, en plus avec une superbe offre ! Les plaids sont vraiment belles et de qualité ! Même si la livraison est un peu longue à venir, il ne faut pas s'inquiéter car elle arrive à bon port...! 😜
Et c'est en suivant Les Razpoukets et Théo sur Instagram j'ai eu envie de l'aider en m'offrant ces plaids pour moi et surtout pour mes 2 loulous poilus ! 😻
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Alexia CHAPEAU,
Quel plaisir de vous retrouver pour cette nouvelle commande en 2026 ! Un immense merci pour votre fidélité renouvelée et pour votre soutien envers Théo et toute l'aventure Les Razpoukets sur Instagram.
Nous sommes ravis que les offres du moment vous aient permis de gâter vos deux loulous poilus (et vous-même !) avec nos nouveaux modèles. Merci également pour votre petit mot rassurant concernant les délais de livraison ; comme vous le dites si bien, la douceur finit toujours par arriver à bon port et l'attente en vaut la chandelle ! 😜
Profitez bien de ces moments de complicité bien au chaud.
L'équipe Razpoukets
J'ai passé ma 3ème commande de plaid et…
J'ai passé ma 3ème commande de plaid et ils sont juste incroyables. Mes chats les adorent, ils sont tout le temps dessus. Les couleurs sont magnifiques, mais attention le rouge déteind sur le côté moumouth blanc, mais c'est pas un soucis pour ma part. La livraison est un peu plus longue que prévu donc patience.
Et le service client est très réactif.
17 de abril de 2026
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Aud',
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si détaillé ! C’est un bonheur de savoir que vous en êtes déjà à votre 3ème commande et que vos chats ne quittent plus leurs plaids.
Nous vous remercions tout particulièrement pour votre honnêteté concernant le modèle rouge. Comme il s'agit de pigments très intenses sur une matière ultra-absorbante, il peut effectivement arriver qu'un léger transfert de couleur se fasse sur la partie blanche au lavage. Nous sommes ravis que cela ne gâche pas votre plaisir !
Concernant le délai de livraison, merci pour votre patience ; nous faisons notre maximum pour que nos produits arrivent le plus vite possible malgré le succès de nos collections.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. À très bientôt pour une future commande de douceur !
L'équipe Razpoukets
article reçu très satisfaite…
article reçu très satisfaite recommanderai mon chat 🐱 🐱 🐱 a adoré et adopté immédiatement Merci
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Matita,
Un immense merci pour votre message ! Voir que votre chat a adopté son article si rapidement (et avec trois petits cœurs 🐱 !) est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous sommes ravis que la qualité vous donne entière satisfaction et ce sera un véritable plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Super
La commande sur le site : facile.
Livraison : ok , pas de soucis .
Les plaids sont magnifiques, les chats adorent.
N hésitez pas à commander
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Caro,
Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'expérience sur notre site vous ait semblé facile et que la livraison se soit parfaitement déroulée.
C'est un bonheur de savoir que vos chats ont déjà adopté leurs magnifiques plaids. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
J’ai tout essayé pour mes deux bébés…
J’ai tout essayé pour mes deux bébés (bon ok 8ans mais c’est mes bébés ! 🥰)
Les plaids, taille S et Xl Adoptés sans problème!!!
Le pull plaid : parfait pour les gros câlins 🥰
Les coussins : ça c’est trop confort !!!! 😻
Les jouets : ça réveil notre instinct de chasseurs !!!!
Bref je suis très satisfaite et eux aussi.
À tout les niveaux du début de la commande, le suivi, la livraison et la super qualité des produits.
Merci Théo et Lyla 🙏☺️
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Sandrinemaitre,
Peu importe l'âge, ce seront toujours nos bébés ! Un immense merci pour ce retour si complet et chaleureux.
Nous sommes enchantés de savoir que toute la panoplie Razpoukets — des plaids aux jouets, en passant par le pull plaid et les coussins — fait le bonheur de vos deux compagnons. Savoir que vous êtes satisfaite à chaque étape, de la commande à la livraison, est notre plus grande priorité.
Merci pour votre confiance et pour ce beau message qui nous touche beaucoup !
L'équipe Razpoukets
J adore coussin plaid
J adore coussin plaid
Je me demande si vous faites toujours
Drap de bain ?
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Martine Johnny,
C'est un plaisir de lire que vous adorez nos coussins et nos plaids !
Pour répondre à votre question, nous proposons effectivement toujours des articles pour le bain. Vous pouvez retrouver nos serviettes et accessoires dans les collections dédiées sur notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à jeter un œil sur le site pour découvrir les nouveautés !
L'équipe Razpoukets
Bonjour recu la commande aujourd hui …
Bonjour recu la commande aujourd hui un de mes chats est dessus .ils sont tres doux et bien chaud
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Carly,
C'est un plaisir d'apprendre que votre commande est bien arrivée ! Savoir que l'un de vos chats s'est déjà approprié le plaid est le meilleur signe de satisfaction que nous puissions recevoir.
Nous sommes ravis que la douceur et la chaleur de nos produits vous plaisent. Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Douceur et moelleux
Le plaid est d'une douceur incroyable, et je crois que je vais devoir me battre avec mon chat pour en profiter un peu !
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Marie,
Merci beaucoup pour ce retour si sympathique ! On dirait bien que la douceur de nos plaids fait des envieux chez vous.
Nous espérons que vous réussirez tout de même à négocier quelques instants de cocooning avec votre chat ! Merci pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Razpoukets
Excellent
Une très bonne expérience des l à réception des plaid mes chat se sont roulé dessus et depuis il n'est les lache plus je recommande
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher Pierre Beauchamp,
Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vos chats ont immédiatement adopté leurs nouveaux plaids au point de ne plus les lâcher.
C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été réussie de la commande jusqu'à la réception. Merci pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Les plaids douillets
Très jolis plaids , j' en suis à 8 en tout , certains personnalisés, d' autres non. Le beige en S est en fait orangé, il ne rend pas du tout comme sur la photo . Mais il est joli et mon chat s' y sent très bien.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) SYLVIE,
Un immense merci pour votre fidélité et pour cette impressionnante collection de 8 plaids ! Savoir que votre chat s'y sent si bien est pour nous la plus belle des confirmations.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que la teinte du modèle beige en taille S ne corresponde pas tout à fait à vos attentes et tire vers l'orangé par rapport aux photos du site. Les variations de luminosité lors des prises de vue peuvent parfois créer de légères différences, mais nous prenons immédiatement votre remarque en compte pour améliorer le rendu visuel de nos fiches produits.
Nous sommes ravis que vous le trouviez tout de même joli et nous vous remercions encore pour votre confiance renouvelée envers Les Razpoukets.
L'équipe Razpoukets
Les plaids sont de super qualités
Les plaids sont de super qualités. Mon chat l'a adopté tout de suite.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Razpoukets
Cher(e) Annie,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que la qualité soit à la hauteur de vos attentes et que votre chat se sente déjà comme chez lui sur son nouveau plaid.
Au plaisir de vous revoir chez Les Razpoukets !
L’équipe Razpoukets
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