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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo un tiempo usando Little Hotelier y su uso ha simplificado mucho mi gestión diaria. Quiero destacar el soporte en línea que ofrecen. Al contactar con ellos, siempre son extremadamente amables y p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Efectiva, aunque un poco lenta. Agradecería más el poder contactar directamente con personal humano para agilizar un poco las consultas. A veces sería necesario contactar por teléfono o por remoto, pa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

LA VERDAD VIBHA FUE RÁPIDA PARA RESOLVER EL PROBLEMA QUE TENIA EN LA APLICACIÓN, YA QUE NO PODIA ACCEDER A ELLAS POR LO TANTO NO TENIA ACCESO PARA VER LAS RESERVACIONES EN MI HOTEL POOR MANS PARADISE.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prince, este agente tiene grandes conocimientos del programa y ha resuelto una incidencia en pocos minutos cuando otros agentes no lo consiguieron en todo el dia. 5 stars!!

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. Servicio de business-to-business
  3. Servicio de hospedaje para vacaciones
  4. Compañía de administración de propiedades

Escrito por la empresa

Running a small hotel is simple with Little Hotelier – the all-in-one system built for small accommodation providers. Recently voted 🥈#2 Property Management System in the HotelTechReport Awards 2025, it gives you the tools to do what the big properties do, in a way that works for you. With Little Hotelier you get: • A perfectly-sized property management system built for the way you operate • A commission-free booking engine to drive direct bookings • A powerful channel manager to connect with top online channels • A website builder to create or refresh your site • Insights and reports to guide smarter decisions • Built-in payments that save you time on every booking • The ability to list on metasearch sites like Google Hotel Ads • Tailored pricing recommendations powered by real-time property and market data. And with our mobile app, you can manage everything from anywhere – so you never miss a chance to delight your guests and grow your business.


Información de contacto

  • Bond Store 3, 30 Windmill Street, Millers Point,, 2000, Sydney, Australia

  • littlehotelier.com

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

683 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kath fue una excelente agente

Kath fue una excelente agente, me apoyo con todas las dudas respecto a la propiedad Adhoc Boutique Barrio Antiguo.

Adhoc Hoteles

8 de septiembre de 2025
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Respuesta de Little Hotelier

Hola,
Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que Kath fue una excelente agente y le brindó apoyo. Nos aseguraremos de transmitirle sus amables palabras. No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención, oportuna y amable

El soporte es muy bueno, se preocupan por darle solución a tu problema y buscan alternativas para poder solucionarlo. El soporte ha funcionado en varios días de la semana, en diferentes horarios y en mi propio idioma: Español.

3 de septiembre de 2025
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Respuesta de Little Hotelier

Hola Alejandro,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que nuestro soporte es muy bueno y que nuestro equipo se preocupa por resolver sus problemas buscando alternativas. Es excelente saber que hemos podido asistirle en varios días de la semana, en diferentes horarios y en español.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buen trato y paciencia

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Little Hotelier

Hola Miel,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que recibió muy buen trato y paciencia de nuestro equipo.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención y la calidez con la que te…

La atención y la calidez con la que te explican cada paso es genial.

1 de septiembre de 2025
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Respuesta de Little Hotelier

Hola Alma,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que la atención y calidez con la que nuestro equipo le explica cada paso es genial.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio al cliente.

29 de agosto de 2025
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Respuesta de Little Hotelier

Hola Nancy,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que recibió un buen servicio al cliente.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solución rápida y eficiente

Solución rápida y eficiente

28 de agosto de 2025
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Hola Isabel,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que recibió una solución rápida y eficiente.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

amable

amable, rapida y efectiva

26 de agosto de 2025
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Respuesta de Little Hotelier

Hola,
Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable, rápido y efectivo.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

explicacion sencilla

21 de agosto de 2025
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Hola Toni,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que recibió una explicación sencilla.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amable y paciente con mis dudas y…

Muy amable y paciente con mis dudas y errores

19 de agosto de 2025
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Hola Ada Miranda,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue muy amable y paciente con sus dudas y errores.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención rapida

Atención rapida, confiable y solucionaron mi problema a la primera. Gracias Damini

18 de agosto de 2025
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Hola Sara,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que Damini le brindó atención rápida y confiable, solucionando su problema a la primera. Nos aseguraremos de transmitirle sus amables palabras y agradecimiento.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Código promocional para el motor

Código promocional para el motor de reservas.
Con algunas preguntas para perfilar mejor la promoción.
genial!

15 de agosto de 2025
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Hola Ange,

Gracias por sus comentarios. No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ME ATENDIO MUY BIEN NO SOLO ME ACLARO…

ME ATENDIO MUY BIEN NO SOLO ME ACLARO LA DUDA SI NO QUE TAMBIEN ME EXPLICO LOS PASOS POR SI ME VUELVE A PASAR UN 10 PARA ESA PERSONA

15 de agosto de 2025
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Hola Lino,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le atendió muy bien, aclaró sus dudas y le explicó los pasos para futuras ocasiones. Nos aseguraremos de transmitir sus amables palabras.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente apoyo

Siempre me ayudan cuando tengo dudas, me resuelven problemas y son rapidos al responder

14 de agosto de 2025
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Hola Karla,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo siempre le ayuda con sus dudas, resuelve sus problemas y responde rápidamente.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ayudaron con las dudas que tenía

Me ayudaron con las dudas que tenía, aún no se soluciona lo del pago pero es por algunas políticas que tienen que no están especificadas en ningún lado

14 de agosto de 2025
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Hola Jonathan,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que pudimos ayudarle con sus dudas. Lamentamos que el problema de pago aún no se haya resuelto y no dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia fue muy buena

La experiencia fue muy buena, la asistencia fue inmediata y a la brevedad resolvieron lo planteado.

13 de agosto de 2025
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Hola Ana,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que tuvo una muy buena experiencia y que nuestro equipo le brindó asistencia inmediata y resolvió rápidamente su consulta.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta

Ha sido muy rápida solucionándome las dudas y ha estado súper disponible para todo lo que he necesitado y me ha respondido súper rápido pese a ser por mensajes y que yo no haya podido estar conectada todo el tiempo. Muy contenta con la atención recibida.

13 de agosto de 2025
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Hola Alicia,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue rápido en resolver sus dudas y estuvo disponible para todo lo que necesitó, respondiendo rápidamente a pesar de la comunicación por mensajes. Es maravilloso saber que está muy contenta con la atención recibida.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Damini resolvio mi solicitud con…

Damini resolvio mi solicitud con rapidez y eficacia

8 de agosto de 2025
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Hola Jose,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que Damini resolvió su solicitud con rapidez y eficacia. Nos aseguraremos de transmitirle sus amables palabras.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ayudo mucho

8 de agosto de 2025
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Hola

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarle bastante.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho

Excelente.

8 de agosto de 2025
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Hola Kevin,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

KATH me ayudó en forma clara

KATH me ayudó en forma clara. como hacer actualización colectiva de nuevas tarifas con desayuno a partir del 1 de septiembre, descartando las tarifas sin desayuno validas hasta la noche del 31 de agosto.
Francisco Larrain
Hotel Acacias de Vitacura

8 de agosto de 2025
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Hola Francisco,

Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que Kath le ayudó de forma clara con la actualización colectiva de sus nuevas tarifas con desayuno. Nos aseguraremos de transmitirle sus amables palabras.
No dude en contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarle.

Saludos cordiales,
Zidane D.

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