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No compréis! Pagas para recibir un código instantáneo para jugar en ese momento en tu tiempo libre y el código ni lo mandan ni contesta nadie. Ahora o me quedo sin jugar o tengo que pagar otro en otro... Ver más
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Compré dos claves. Una de Win11 y otra de Office2021. Hubo un problema con una de las claves. Les escribí un correo y contestaron rapidamente. Me dieron varias soluciones hasta conseguir solucionarme... Ver más
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Compré una tarjeta de Apple de 20€ y al introducirla me daba error, contacté con el soporte y recibí respuesta, pero no servía de nada, me pedían un comprobante que supuestamente me tenía que faci... Ver más
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3,8
Muy bueno
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Excelente experiencia
Excelente experiencia, recomendable, rápido y seguro.
Quedé muy satisfecha con la compra.
19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
NO RECOMENDABLE
Me han mandado un código de estados Unidos para una cuenta en España,me he equivocado,la atención ha sido rápida pero no tienen solución,no me lo pueden cambiar para cuenta en Europa .Yo no volveré a comprar por aquí y tampoco lo recomiendo.
19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Adrian,
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos el problema que ha tenido con su compra. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas en esta ocasión.
Para poder ayudarte mejor y buscar posibles soluciones, ¿podrías facilitarnos tu número de pedido?
Saludos,
Melissa
Son unos timadores y estafadores
Son unos timadores. Dan códigos ya usados y no responden cuando se les consulta para que te den un código válido. Estafadores!
17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Fernando,
Siento que hayas tenido una experiencia negativa.
¿Me puedes dar el número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizaste para hacer el pedido para poder comprobarlo?
Saludos,
Lisa
Son unos timadores
Son unos timadores. Dan codigos no validos y dan vueltas en soporte.
5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Juan,
Nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio de atención al cliente posible y, para poder ayudarle, ¿podríamos conocer su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido?
Actualización: Pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Para solucionar el problema, hemos enviado un correo electrónico de seguimiento.
Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Un cordial saludo,
Lisa
Positivo
Proceso bastante rápido. Y asistencia inmediata al chat online. Lo único en contra, es que por políticas de seguridad te solicitan foto de la tarjeta con la que haces la compra (mostrando últimos 4 dígitos y fecha de caducidad unicamentr)
1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Muy contento y satisfecho.
Muy contento y satisfecho con todas las compras realizadas.
He comprado 3 licencias y no he tenido ningún problema, las 3 han funcionado a la perfección.
Si bien cabe decir que en algún caso ha sido un poco más largo (que no complejo) el proceso de activación de producto, con las indicaciones que he recibido tanto en el chat como en el correo de atención ha sido suficiente para llevar a buen puerto el proceso.
No descarto seguir adquiriendo productos con ellos.
22 de julio de 2024
Opinión espontánea
MUY DECEPCIONADO, ME SIENTO ENGAÑADO
Hago una compra de un juego de PC (Skull & Bones)
Hago el pago, y recibo el codigo rapidamente, todo parecia perfecto...Hasta que voy a activar la key siguiendo las instrucciones proporcionadas y recibo el mensaje de ubisoft de que esta clave YA HA SIDO UTILIZADA EN OTRA CUENTA.
Abro el caso y me piden capturas de el error que me da (totalmente comprensible) y las envio, pero despues me piden que abra un caso con ubisoft solicitando una informacion delicada y que envie capturas con la respuesta de ubisoft.
Hasta el momento ubisoft no me contesta y dudo que me den la informacion que he solicitado.
ME SIENTO ESTAFADO, yo he pagado por algo que no funciona, y la solucion es abrir un ticket con ubisoft? YO!?
Se supone que debo recibir un codigo funcionando y si no es asi, obtener una solucion, no una tarea de solicitar informacion a un tercero!
17 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Raúl
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente posible y, para que podamos ayudarle, ¿podríamos conocer su número de pedido y la dirección de correo electrónico que se utilizó cuando se realizó el pedido?
Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Actualización: Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y nos tomamos muy en serio su preocupación. Hemos iniciado una investigación con nuestro proveedor para resolver este problema y estamos esperando su respuesta. Nuestro objetivo es ofrecerle una solución satisfactoria y le informaremos por correo electrónico cuando tengamos más información. Le agradecemos su paciencia y nos comprometemos a resolver este asunto a su entera satisfacción. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Actualización: Tras revisarlo, hemos solucionado su problema.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.
Atentamente,
Lisa
No me envian los códigos si no envio foto de mi tarjeta y no me fío
He cancelado el pedido porque te piden foto de tu tarjeta de crédito para comprobaciones. No me ha parecido correcto.
14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Leonor
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente posible y, para que podamos ayudarle, ¿podríamos conocer su número de pedido y la dirección de correo electrónico que se utilizó cuando se realizó el pedido?
Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
Lisa
Ha funcionado todo bien y rápido
Ha funcionado todo bien y rápido.
Sin problemas en la instalación.
1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Es lioso comprar los códigos
Es lioso comprar los códigos
La atención suele ser en inglés
27 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Cliente,
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente posible y, para que podamos ayudarle, ¿podríamos conocer su número de pedido y la dirección de correo electrónico que se utilizó cuando se realizó el pedido?
Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
Lisa
HA COSTADO UN POCO LA INSTALACION
HA COSTADO UN POCO LA INSTALACION , PERO AHORA TODO CORRECTO Y FUNCIONANDO.
25 de junio de 2024
Opinión espontánea
Rectificar es de sabios
Todo muy bien, tuve un problema y lo resolvieron rápidamente, mostrando gran interés.
24 de junio de 2024
Opinión espontánea
La experiencia ha sido agradable
La experiencia ha sido agradable y exitosa. Tras efectuar el pago y recibir la clave de licencia, el resto ha sido descargar el archivo de instalación que ha efectuado todo el proceso. En 8 minutos estaba todo listo con office activado
22 de junio de 2024
Opinión espontánea
Clave no valida y no tienen chat
Funciona, al principio me dio error pero solucionaron el problema muy rápido, gracias!
21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Yoldi
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente posible y, para que podamos ayudarle, ¿podríamos conocer su número de pedido y la dirección de correo electrónico que se utilizó cuando se realizó el pedido?
Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
Lisa
Rápido y efectivo 100%
Rápido, activación de win10 a la primera con la clave de licencia OEM que he pedido por sólo 6€. Lo volveré a comprar si lo necesito.
11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Excelente experiencia
Compra fácil y envío del código de activación en 5 minutos. Buena respuesta de atención al cliente. Muy satisfecho.
10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Código PSN US que YA fue usado antes
Realicé compra de dos tarjetas PSN US, la primera funcionó bien, pero la segunda, al ser canjeada, decía que ESE CÓDIGO YA HABÍA SIDO UTILIZADO, por lo que no pudo ser canjeado.
Al ponerme en contacto con livecards.es, me solicitaron innumerables capturas de las pantallas para demostrar que lo que decía era cierto. Tras estar mareándome durante casi una hora y haber demostrado mi situación, me dijeron que ellos suministraban tarjetas con códigos que no habían sido usados y que me pusiera en contacto con SONY.
Por tanto, tras haber demostrado que efectivamente el código NO funcionaba, se lavaron las manos y NO me solucionaron el problema.
Estoy muy enfadado por el trato recibido, si no iban a solucionar el problema, que no me tengan perdiendo el tiempo y mandando capturas y por supuesto NO volveré a usar este servicio. Nunca antes había tenido problemas con otras webs, así que EVITARÉ usar esta. Muy decepcionado y estafado (pago de servicio, recibo código ya usado)
7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Dani Martínez
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente posible y, para que podamos ayudarle, ¿podríamos conocer su número de pedido y la dirección de correo electrónico que se utilizó cuando se realizó el pedido?
UPDATE: Hemos revisado su preocupación y estamos 100% seguros de que el código es válido y activo antes de enviarlo a su dirección de correo electrónico. Lamentamos informarle de que no podemos procesar su reembolso o proporcionarle un reemplazo. Nuestros registros indican que el código asociado a su compra fue canjeado después de la fecha de compra.
Nuestra política establece claramente que los reembolsos o sustituciones sólo son admisibles para productos/servicios que no hayan sido utilizados o canjeados después de la fecha de compra.
Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
Lisa
Compré una licencia Office…
Compré una licencia del paquete Office de Microsoft en enero de 2023.
Hace unos días tuve que formatear el ordenador por entrada de virus, volví a reinstalar todo pero el office me dice que ya esa clave no es válida.
POR FIN RESUELTO!!!
Conseguido con la explicación siguiente dada por Livercards.
De nuevo, has reinstalado tu office donde sólo se puede activar una vez. Por lo tanto, no se puede utilizar para activarlo de nuevo pero si lo intentas de nuevo y sigues todos los pasos que te hemos proporcionado seguro que podrás activarlo.
Se le pedirá a un cliente MS soporte telefónico y no en el chat.
Activación de Microsoft Office por teléfono.
Abre la aplicación Word > abre un documento en blanco > haz clic en Archivo > cuenta > haz clic en activar producto.
Allí debería darle la opción de activación por teléfono.
En la opción de activación telefónica sólo tiene que ponerse en contacto con el número y seguir las instrucciones.
Entonces, una vez que tenga el ID de instalación que necesita para ponerse en contacto con el soporte de Office y que va a hacer una sesión remota y activar la clave.
Siempre han respondido a mis mensajes.
Gracias
19 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Estimado Jose,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado.
Le informamos de que nuestra clave de licencia de Office sólo puede activarse una vez y quedará vinculada a su dispositivo de por vida. Sin embargo, una vez que realice un cambio de hardware o formatee su dispositivo, ya no tendrá la oportunidad de reactivarlo, ya que la clave sólo puede utilizarse una vez.
Para que podamos ayudarte a solucionar el problema, facilítanos tu número de pedido para que podamos comprobarlo en nuestro sistema.
Actualización: Después de revisar, nos dimos cuenta de que ya le enviamos una clave de reemplazo y la volvimos a revisar y sigue siendo válida.
Te hemos enviado unas instrucciones sobre cómo puedes volver a activar tu oficina utilizando el código de sustitución.
Actualización: Le rogamos que siga las instrucciones, ya que se trata de un método alternativo para activar su producto de oficina.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Un cordial saludo,
Lisa
Falta de Productos
Pague por un codigo PSN el cual me llego solo la mitad de el importe que seleccione, sigo esperando resultados
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de livecards.net
Hola Foski,
Lamento que haya tenido una experiencia negativa.
Por favor, vuelva a hacer clic en el enlace a su código para ver el 2º código.
Saludos,
Lisa
La experiencia Trustpilot
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