Banner for livecards.net

livecards.net Opiniones 33.775

TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil, inmediato y sin sorpresas, un coste razonable y económico el pago a través de Google Play o tarjeta

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis! Pagas para recibir un código instantáneo para jugar en ese momento en tu tiempo libre y el código ni lo mandan ni contesta nadie. Ahora o me quedo sin jugar o tengo que pagar otro en otro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré dos claves. Una de Win11 y otra de Office2021. Hubo un problema con una de las claves. Les escribí un correo y contestaron rapidamente. Me dieron varias soluciones hasta conseguir solucionarme... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compré una tarjeta de Apple de 20€ y al introducirla me daba error, contacté con el soporte y recibí respuesta, pero no servía de nada, me pedían un comprobante que supuestamente me tenía que faci... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Tienda de software
  3. Tienda de juegos
  4. Tienda de regalos
  5. Tienda de videojuegos

Sobre livecards.net

Escrito por la empresa

Pioneering since 2010, Livecards.net is a global digital marketplace specializing in prepaid cards, gift cards, gaming products, software licenses, and other digital goods.

Since our launch, we have focused on providing customers with a fast, secure, and reliable purchasing experience. Orders are delivered digitally, allowing customers from around the world to access products quickly and conveniently.

We work with trusted suppliers and continuously improve our systems, fraud prevention measures, and customer support processes to ensure a smooth experience for every customer.

Our team is committed to:

  • Secure and reliable transactions
  • Competitive pricing
  • Fast digital delivery
  • Responsive customer support
  • A growing catalog of trusted digital products

Customer satisfaction and long-term trust are important to us, and we actively use customer feedback to improve our services and overall experience.

Serving Customers Worldwide

Escrito por la empresa

Digital products accessible across the globe.
Our goal is to provide customers worldwide with convenient access to digital products through a smooth and efficient purchasing experience.

Instant and Free Digital Delivery.

Product Satisfaction Guaranteed.

Need assistance with your order or have questions? Our dedicated customer support team is here to help whenever you need assistance. Speak with real human agents through live chat, phone, email, or traditional mail.

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

34 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Licencias oficiales a precio de derribo, y funcionan

Hice una compra de una licencia por un precio bastante rebajado. Debo decir que no tenia mucha fe en que funcionase, ya que era muy bueno el descuento. Pues no solo funcionó, sino que meses despues, sigue funcionando. Todo perfecto. Me ahorrasteis mucho dinero. Gracias.

25 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo rápido y confiable desde que…

Todo rápido y confiable desde que adquiero sus productos todo va bien, tuve un pequeño problema con la activación de un código y les escribí y rápido me dieron la solución al problema, sin duda volveré a comprar usu productos con muchas ganas una saludo

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Código no funciona por estar canjeado y se lavan las manos

En mi caso me han dado un código que no puedo canjear porque dice que ya está canjeado y cuando les he escrito no me ayudan en nada, la chica que me atendió solo sabía decir "gracias por contactar con nosotros", " si código ya está canjeado", y que hablara con microsoft, se han lavado las manos, son unos impresentables. Me he gastado 75 euros para nada.

24 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Estimado José Luis Pérez,

Lamentamos sinceramente cualquier decepción o inconveniente causado. Para poder ayudarle lo antes posible, ¿podría facilitarnos su número de pedido o la dirección de correo electrónico asociada? Esto nos ayudará a investigar el asunto a fondo. Quedamos a la espera de su respuesta.

Un cordial saludo,
Lisa

Valorada con 3 estrellas sobre 5

No recibo la clave en segundos

Todas las veces que he pedido Claves me pone que El pedido está siendo revisado, el pago está hecho y sin embargo no recibo la clave. Cuando tienes algo de prisa es un poco deprimente

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Hola Lagartojjpf

Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias causadas. Queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio de atención al cliente posible y para que podamos ayudarle, ¿podríamos saber su número de pedido y la dirección de correo electrónico que se utilizó cuando se realizó el pedido?

Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,
Lisa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Simplemente diré que es un sitio falso

Simplemente diré que es un sitio falso. o que tienen algunos artículos falsos y otros que no valen nada. Nunca me mandaron el código que compré, y después estuve una semana recibiendo respuestas de IA que no iban a ninguna parte. Si aprecias tu dinero, no te dejes engañar.

20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Hola Albert,

Lamentamos escuchar sobre tu experiencia y agradecemos que hayas traído este asunto a nuestra atención. Tomamos todos los comentarios en serio y nos esforzamos por brindar una experiencia de compra positiva para nuestros clientes.

Para ayudarte mejor e investigar este problema a fondo, ¿podrías proporcionarnos tu número de orden? Esto nos permitirá localizar tu compra en nuestro sistema y resolver el problema de manera rápida.

Gracias por tu cooperación y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Esperamos resolver este asunto para tu satisfacción.

Saludos,
Milla

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me engañaron, mucho cuidado!!!

Compré una clave de Windows y otra de Office para actualizar un ordenador viejito que tenía. No fui capaz de instalarlas ni con su asesoramiento. Un amigo me puso una que él tenía y me solucionó el problema. Tiempo después he comprado un portátil nuevo sin sistema operativo y he querido usar esas claves ya que pagué por ellas 25€ y nunca las usé. Y me pongo en contacto de nuevo con ellos y me dicen que aunque son válidas, que ellos lo comprobaron, me dicen que compre otras, que ha pasado mucho tiempo y que perdieron la garantía. Sinvergüenzas! Si no las llegué a usar!!! Y eso que mi amigo sabe de informática y no fue capaz de poner la clave de Windows ni con su soporte en línea. Mucho cuidado con esta página!!

Ya les he mandado el número de pedido personalmente y lo pongo también por aquí. 2417-4870171

Por cierto, hace un año solicité la devolución del dinero por este motivo y ni me contestaron y ahora he tenido que acabar comprando otra clave, que por cierto he instalado a la primera sin problema. Eso sí, a otra tienda. Así que si tanto quieren subsanar el perjuicio originado que me devuelvan el dinero de mi compra, que ya saben cómo ponerse en contacto conmigo.

18 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Hola Paula,

Siento que hayas tenido una experiencia negativa. Nos tomamos muy en serio todas las preocupaciones de los clientes y haremos todo lo posible por solucionarlo. ¿Podrías facilitarnos el número de pedido o la dirección de correo electrónico con la que realizaste el pedido para que pueda comprobarlo?

Saludos cordiales,
Lisa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ofrecen un producto y te dan otro.

Compre 3 meses de psn plus essential y cuando recibo el código eran 25 € de saldo en el monedero, intente hablar con su soporte por el chat y se limito a decirme que tenia que canjear el código en la psn store, conclusion meengañaron, ya que me vendieron algo que no pedir.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Estimado A,

Sentimos sinceramente las molestias que esto le ha ocasionado.

Para que podamos verificar su pedido, ¿podría facilitarnos su número de pedido?

ACTUALIZACIÓN:

Me gustaría informarle de que en nuestro sitio web se indica claramente que ha recibido una tarjeta regalo de PSN y que la ha utilizado para comprar la suscripción directamente en el sitio web de PSN.

Y al comprobarlo aquí también, el código se ha canjeado correctamente.

Un cordial saludo,
Lisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Compré 3 códigos para office 2021 y luego de pagar los recibí inmediatamente vía mail .
Instalación fue al principio un poco difícil pero no coge mucho tiempo.
Es la tercera vez que compro en Livekaarten sin ningún inconveniente.

8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una maravilla

Una maravilla, te ayudan con todo, el servicio es súper óptimo, calidad precio genial. He comprado 3 veces su producto y siempre ha funcionado genial, tuve un problemilla al instalar el último pero en seguida me guiaron y me ayudaron con todo el proceso. Lo recomiendo 100%

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Licencia Office 2021 pro

Licencia Office 2021 pro. Seguí todos los pasos para poder instalarla (muy importante) y tuve un pequeño problema que no se instalaba bien. Me puse en contacto a través del chat y me ayudaron a solucionarlo.
Bastante buen servicio, volvería a comprar.

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problemas con los códigos

He decido comprar una licencia de Windows. El cargo en tarjeta se realizó inmediatamente, sin embargo no he recibido nada y la página del pedido (ref. 2417-5472111) indica "pago fallido o esperando confirmación" y no hay forma de reclamar.

*Actualización 8 de Enero de 2024*
Gracias por la respuesta, Lisa. Lamentablemente el código que me ofrecéis retorna el siguiente error: "No es posible activar Windows en este dispositivo debido a que careces de una licencia digital o clave de producto válida. (…)". Quedo a la espera de una solución para actualizar mi experiencia.

1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Hola Peter Pérez Fragó,

Te pido disculpas por las molestias que esto te haya podido ocasionar

Veo que el pedido se tramitó correctamente y el código se envió a tu correo electrónico el pasado 2 de enero de 2024. Te hemos enviado un email de seguimiento con el enlace a tu código. Por favor, compruébelo.

Actualización: Entendemos que ciertos errores podrían estar obstaculizando la funcionalidad de nuestro producto. Estaremos encantados de solucionar el problema lo antes posible si nos da más detalles sobre su caso.

Le hemos enviado un correo electrónico en relación con su problema. ¿Le importaría compartir información sobre su sistema operativo actual y una captura de pantalla del problema específico que está encontrando? De este modo, podremos ofrecerle asistencia personalizada durante el proceso de descarga, instalación o activación de su producto.

Nuestro equipo de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para echarte una mano.

Saludos,
Lisa

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena compra.

Compre una licencia, no es algo instantáneo, pero acaba llegando.
El servicio técnico es algo deficiente.

26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una estafa no funciona las licencias

Al final me ayudaron con una nueva licencia que si funciona 16 días después pero lo hicieron.

24 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Hola Vinicio Velastegui,

Comprendo su frustración. Disculpe las molestias. He trasladado este problema a nuestro equipo y le proporcionaremos una actualización y una resolución una vez que la investigación haya finalizado.

Le aseguro que haremos todo lo posible para que reciba el mejor servicio posible.

Saludos,
Lisa

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Recomendable, pero ...

soporte deficiente, el codigo comprado no funciona, tardan bastante en responder pero al final solucionan la incidencia.

24 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Estimado Toni Ibáñez

Lamentamos sinceramente cualquier decepción o inconveniente que haya podido experimentar y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que esto le haya podido causar.

Actualización: Lamentamos sinceramente las molestias causadas y nos tomamos muy en serio su preocupación. Hemos iniciado una investigación con nuestro proveedor para resolver este problema y estamos esperando su respuesta.

Actualización: Hemos enviado un código de sustitución. Por favor, háganos saber si necesita algo más.

¡Feliz Año Nuevo!

Reciba un cordial saludo,
Lisa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores, te dan un código que no sirve. Cuando reclamas te ponen un robot y siempre te dice lo mismo, no solucionan el problema. No compréis porque perdéis el dinero. Te hablan en inglés y no recuperas tu dinero

25 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Estimada Patricia,

Comprendo su frustración. Les pedimos disculpas por las molestias. He trasladado este problema a nuestro equipo y le proporcionaremos una actualización y una resolución una vez que la investigación haya finalizado.

Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para garantizar que reciba el mejor servicio posible.

Atentamente,
Lisa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Al inicio todo genial hasta que te pasan una clave que ya ha sido usada y te quedas sin dinero y sin clave 7 euros q no es nada pero para ellos es mucho si estafan a varias personas diariamente... Yo sigo esperando que me devuelvan mi dinero no pido nada extraño simplemente que se devuelva el dinero de un servicio que compre y nunca funcionó. Mi recomendación esque busques otra web que sea conocida y responsable.

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de livecards.net

Respuesta de livecards.net

Hi Adriana,

Hola Adriana,

Gracias por llamar mi atención sobre este asunto. Permítame examinar el problema.

¿Podría facilitarme el número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido para que pueda comprobarlo?

Un cordial saludo,
Lisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clave Windows 365 personal

Clave Windows 365 personal:
Llevo varios años comprando la clave antedicha con total satisfacción tanto en el proceso de compra como en el de recepción e instalación del 365.

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más