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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 437 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalismo, disposición y paciencia, destacando un trato impecable y una atención al cliente excepcional. La rapidez y eficiencia en la gestión de préstamos y pagos, junto con la facilidad para encontrar soluciones y el apoyo en momentos de necesidad, son aspectos muy valorados por los usuarios. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la atención al cliente, describiéndola como nefasta y con respuestas automáticas. También hubo menciones de problemas con el pago, donde se reportó que la empresa continuó cobrando importes después de finalizar las cuotas o que se produjeron cargos inesperados.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal. Los clientes están muy satisfechos con la amabilidad,... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio. Los clientes están muy satisfechos con la... Ver más

Payment

Los usuarios describen interacciones positivas con el pago. Muchos clientes elogiaron la flexibilidad y las... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio al cliente. Muchos elogian la... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario positiva. Destacan la rapidez y facilidad del proceso,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido una experiencia muy positiva con mi gestora Cindy. Siempre ha mostrado gran profesionalismo, disposición y paciencia para resolver mis dudas. Cada vez que he tenido un problema, me ha aten... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He pedido varias veces algún préstamo y siempre me han tratado muy bien. Incluso teniendo algún problema me han ayudado a solventarlo convenientemente. Mi experiencia con ellos es muy positiva. Ayer m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque una vez que te Registras , y accedes al Crédito. Y cumples ellos también cumplen da gusto trabajar con gente sería como Loaney, luego que eres cliente ante tu puntualidad ellos operan de la mis... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un 10 para Prestamato por tener una app rápida y sencilla y contar con gente que empatiza con diversas situaciones. Por diversos motivos tenía un retraso en el pago del préstamo que me dieron rapidís... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Departamento de finanzas

Escrito por la empresa

Loaney es una plataforma online que ofrece préstamos personales a los usuarios. Ofrecemos préstamos desde 20€ hasta 300€ para el primero, y hasta 600€ en sucesivos, en un plazo de entre 7 y 30 días.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

514 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 56% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flexibilidad

Tuve una buena experiencia con el préstamo de Loaney. Me ofrecieron flexibilidad para pagar de forma más fácil en tres meses, a pesar de mi situación difícil.
Volveré a solicitar un préstamo con ellos si lo necesito en el futuro.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Opinión sobre mi prestamo

Me han atendido muy bien al final, durante el trayecto no tenía dinero entonces no podía pagarlo y no lo entendían hasta que me hicieron una oferta y cuando pude pagarlo lo pague. Muy buena actuación por Teresa, que me ha hecho una oferta que me podía permitir.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea

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