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Loaney Finance Opiniones 513

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Departamento de finanzas
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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 437 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalismo, disposición y paciencia, destacando un trato impecable y una atención al cliente excepcional. La rapidez y eficiencia en la gestión de préstamos y pagos, junto con la facilidad para encontrar soluciones y el apoyo en momentos de necesidad, son aspectos muy valorados por los usuarios. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la atención al cliente, describiéndola como nefasta y con respuestas automáticas. También hubo menciones de problemas con el pago, donde se reportó que la empresa continuó cobrando importes después de finalizar las cuotas o que se produjeron cargos inesperados.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal. Los clientes están muy satisfechos con la amabilidad,... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio. Los clientes están muy satisfechos con la... Ver más

Payment

Los usuarios describen interacciones positivas con el pago. Muchos clientes elogiaron la flexibilidad y las... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio al cliente. Muchos elogian la... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran la experiencia de usuario positiva. Destacan la rapidez y facilidad del proceso,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido una experiencia muy positiva con mi gestora Cindy. Siempre ha mostrado gran profesionalismo, disposición y paciencia para resolver mis dudas. Cada vez que he tenido un problema, me ha aten... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He pedido varias veces algún préstamo y siempre me han tratado muy bien. Incluso teniendo algún problema me han ayudado a solventarlo convenientemente. Mi experiencia con ellos es muy positiva. Ayer m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque una vez que te Registras , y accedes al Crédito. Y cumples ellos también cumplen da gusto trabajar con gente sería como Loaney, luego que eres cliente ante tu puntualidad ellos operan de la mis... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un 10 para Prestamato por tener una app rápida y sencilla y contar con gente que empatiza con diversas situaciones. Por diversos motivos tenía un retraso en el pago del préstamo que me dieron rapidís... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Departamento de finanzas

Escrito por la empresa

Loaney es una plataforma online que ofrece préstamos personales a los usuarios. Ofrecemos préstamos desde 20€ hasta 300€ para el primero, y hasta 600€ en sucesivos, en un plazo de entre 7 y 30 días.

Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

513 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 56% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se publicitan muy bien pero cuando…

Se publicitan muy bien pero cuando pides el primer préstamo te dan 20eu diciendo que una vez lo devuelvas te abren crédito.. lo pagas y te sube a 40eu y ya con intereses de devolver 54,45eu en 21 días... Seguramente si lo pagas te suben a 60eu y tendrás que pagar casi 90eu...Si optáis por esta empresa para una urgencia, no vas a poder solucionar nada

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Loaney Finance

Respuesta de Loaney Finance

Hola Yago, nos gustaría aclarar la situación con respecto al límite de crédito aprobado inicialmente. El caso es que, para comodidad de los clientes, nuestro servicio solicita un mínimo de documentos, entre ellos, ninguno que acredite los ingresos, por lo que el límite aprobado inicialmente puede no corresponder a las expectativas. Sin embargo, esto no significa que la cantidad aprobada sea definitiva, ya que se recalculará después de cada pago del préstamo; y si utiliza el préstamo por la cantidad y el plazo máximos disponibles, sin incurrir en retrasos, el límite aprobado aumentará de la manera más eficaz y podrá alcanzar 600,00 €. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia en Loaney

Mi experiencia con loaney ha sido muy buena, la gestora Cindy me ha atendido muy bien y ha sido muy amable en todo mi proceso de realizar los pagos del préstamo.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son fiables yo e pedido varias veces…

Son fiables yo e pedido varias veces crédito con ellos y muy bien .teresa fue muy amable y me facilitó también la forma de pago lo recomiendo es muy fiable y muy rápido tanto en el ingreso como por la atención al cliente!

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bueno el trato es positivo…

Bueno el trato es positivo a mí me ha atendido Karla. Yo no pude pagar en su tiempo pero me hicieron un fraccionamiento que me ayudó a pagar el crédito. Karla es muy amable. Aunque veo un poco elevado los inteses si no pagas a tiempo. Un saludo

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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