Vind het misleidend dat wanneer je een lantaarn koopt, de ketting die eraan zit meegerekend wordt bij de afmeting van het product. Op een foto is de grootte toch al moeilijk in te schatten. Het is verder leuk, maar ik had er meerdere van besteld wanneer het duidelijker gecommuniceerd zou zijn want nu staat dat ene kleine lantaarntje erg knullig. Je hebt er echt een groep van nodig. Andere producten zijn prima. Maar wijzig dit of benoem het duidelijker.

Prachtige boom! Alleen geen prettig licht! Op Lampjes verwijderd en zelf nieuwe geplaatst!

Loberon heeft ontzettend leuke items in het assortiment. Maar helaas houdt daar het positieve ook meteen op. Ik heb nog nooit te maken gehad met een bedrijf dat de afhandeling van een bestelling zó slecht organiseert.

Bij mijn allereerste bestelling kwamen twee producten beschadigd aan, en heeft het transportbedrijf waar Loberon mee samenwerkt ook nog eens meerdere muren én mijn trap beschadigd tijdens de levering.

De beschadigde items zouden worden opgehaald en vervangen, maar door de gebrekkige communicatie tussen Loberon en het transportbedrijf werd uiteindelijk maar één item meegenomen. Tijdens de levering van de nieuwe producten zijn vervolgens wéér muren beschadigd.

Daarnaast moet je extreem lang wachten op terugbetalingen. Er wordt niet gecommuniceerd, of er worden onwaarheden gedeeld, zoals dat de terugbetaling al gedaan zou zijn terwijl dat niet zo is. Ik ben inmiddels al twee maanden bezig met de klantenservice over mijn bestelling en het schiet totaal niet op.

Voor mij was dit de eerste én laatste keer dat ik hier een bestelling heb geplaatst. De producten zijn mooi, maar de klantenservice en afhandeling zijn echt beneden alle peil.

Heb 4 weken geleden een schemerlamp besteld en betaald. Nog steeds niets ontvangen. Klantenservice is ook slecht.

Mooi handdoekrek maakte bestellen en snel geleverd.

Tussen het bestellen en ontvangen van het pakketje zat veel tijd, maar….:netjes en goed verpakt en het product is geweldig

Ik bestel een set van 3 herten. In 1 bestelling omdat het verkocht wordt als set van 3. Het set wordt in 3 zendingen geleverd in 2 weken
Bied het dan niet aan als set.
Ik baal hiervan.

Prachtige windlichten. Stevig verpakt. Snelle levering.
Helemaal blij mee.

Mooie lampen en snel geleverd, erg blij ermee. Verpakkingsmateriaal kan anders, alles zat in piepschuim, hele kamer zat eronder want je kon het niet in 1 stuk eruit halen.

Loberon is voor mij de beste webshop omdat ze met veel dingen uniek zijn in hun soort. En snelle levering

Gewoon een fantastische ervaring! De kwaliteit van de fotolijsten/schilderijramen is werkelijk schitterend. Alles ziet er luxe, stevig en perfect afgewerkt uit. Ik ben ongelooflijk tevreden met mijn aankoop — absoluut een aanrader!

We hadden weer twee artikelen besteld bij Loberon. Ze werden vlot geregeld. En ze zijn weer prachtig en goed van kwaliteit. We hebben een huis met landelijke stijl en zijn heel blij Loberon op het spoor gekomen te zijn.

Ik heb één tafeltje ontvangen. Ik had twee besteld. Klantenservice gaf aan dat de andere nog wordt geleverd.

Mooie site en prachtige collectie. Bestellen gaat makkelijk en communicatie is netjes.

Producten die ik gekocht heb zijn precies zoals verwacht en kwalitatief goed! Alles was perfect verpakt. Snelle levering. Ben er heel tevreden over!

Prima producten en een goede klantenservice

Snelle levering.
We hadden een kroonluchter besteld. Deze was helemaal compleet, geen mankementen .
Prima, helemaal tevreden!

Super snelle levering. Producten conform verwachting.

De bestelde artikelen kwamen precies overeen met de foto op de website. Snelle levering, goed op de hoogte gehouden wanneer de artikelen werden geleverd.
Wat ik wel jammer vind is dat er geen winkel is waar je naar toe kunt gaan. Maar verder hebben jullie prachtige spullen.