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Locauto Group - Bologna Aeroporto Opiniones 

6843
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Via del Triumvirato, 84, 40132 Bologna, Bologna / Emilia Romagna, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato muy cordial y rápido para las gestiones. El automóvil disponible sin tener que coger la lanzadera. No se hacen cargos de fianzas en la tarjeta. Devolución rápida y clara

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Depósito de combustible El alquiler era recogerlo lleno y devolverlo lleno. Cuando lo recogí tenía para 840 km y no estaba lleno. Lo devolví con depósito para 1020 km, pero como le faltaba muy poco... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO PERFECTO, NO NOS DIERON EL COCHE QUE CONTRATAMOS PERO NOS PROPORCIONARON UNO DE CARACTERISTICAS SUPERIORES. ENCANTADOS CON EL TRATO Y CON EL ESTADO DEL VEHICULO. SI TUVIERA QUE PONER UN PERO, SER... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El coche nuevo y perfecto. Cambiaron el modelo por uno similar un poco superior. Olvidé una cosa en el interior y la localizaron y trajeron a la central en 10min. Facilidad en la recogida y devolución... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Bologna Aeroporto, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio e furgoni per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020414. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Información de contacto

  • Via del Triumvirato, 84, 40132, Bologna, Bologna / Emilia Romagna, Italia

  • +39 0243020414
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Excelente

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7 mil opiniones

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Todas las opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Optimo

Rápido , precio, aunque el coche estaba bastante sucio los asientos y olor a tabaco.
Y un detalle muy importante el GPS no se podía utilizar en la pantalla

7 de octubre de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Aeroporto

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positivo

Positivo: El trato y la facilidad para disponer del vehículo fueron excelentes. El vehículo correspondía exactamente al alquilado y estaba en muy buenas condiciones
Negativo: El precio del seguro a todo riesgo que contratamos en el propio mostrador nos pareció excesivamente caro, al igual que el precio del propio vehículo en sí mismo; hay que decir también que lo devolvimos con antelación respecto a lo previsto y Locauto nos ha efectuado la devolución de la parte proporcional del importe de dicho seguro por el tiempo no utilizado.

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Aeroporto

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto.

Todo perfecto.

11 de septiembre de 2025
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The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo ha sido muy facil

Todo ha sido muy facil. Buen trato y sin problemas

9 de septiembre de 2025
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The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Atención del personal buena

Atención del personal buena, estaria bien un mapa para dejar el vehículo, la dirección de retorno es la del aeropuerto y lleva a confusión.

20 de agosto de 2025
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Thank you for your feedback. Our customer's reviews are important for us to improve the quality of the service provided. We can't wait to have you on board again, Carlo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Para volver a alquilar con Locauto.

La atención fue buena desde el principio. Al hacer el check-in con antelación fuimos directamente a la oficina en el aparcamiento a retirar el coche. El coche era nuevo y según lo acordado. No nos dio ningún problema en los 10 días que lo utilizamos.

20 de agosto de 2025
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Thank you for your feedback! Is there anything would you suggest we improve? See you soon, Carlo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato,

Buen trato de sus empleados, vehículo en perfectas condiciones

25 de agosto de 2025
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Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención en sus oficinasue la…

La atención en sus oficinas porque la atención telefónica es muy mala por este motivo no doy la quinta estrella

21 de agosto de 2025
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Thank you for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volveré a alquilar

fácil, cómodo, rápido, un servicio 10

12 de agosto de 2025
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Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Con el SMART checkin todo fue muy rápido y ágil. El coche en perfecto estado y la atención muy buena. Repetiremos seguro.

12 de agosto de 2025
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Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio de entrega y de recogida…

El servicio de entrega y de recogida fue rápido y el personal muy amable.
El coche que nos dieron era nuevo y quedamos muy contentos.
El único problema que le pondría es la mala señalización de la carretera para devolver el vehículo. Por equivocación nos metimos en el parking 3 y nos cobraron 15€ por dos minutos.

8 de agosto de 2025
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia buena

Cogimos el coche con el seguro a todo riesgo. No tuvimos ningún problema.
El coche estaba limpio.

7 de agosto de 2025
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Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia increíble

Experiencia increíble, muy buen trato y profesional

29 de julio de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Aeroporto

Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

estafa?

Solo se salva el chico que atiende la oficina Locauto del aeropuerto de Bolonia..... primero alquilamos un golf y todo perfecto hasta que al tercer día se encendió la luz naranja de motor.... hay que cambiarlo y tenemos que ir hasta Florencia (fuera de nuestra ruta para cambiarlo).... nos dieron un Renegade que estaba tocadillo (creo que le fallaban los inyectores) y al que enseguida le vimos que la luna estaba rajada (muy poca cosa al principio), fallaba el asistente de aparcamiento, el ruido era insoportable entre el avisador de cinturones (roto) y la goma de la ventanilla que estaba rota, sucio el interior, etc....
intentamos que nos lo cambiarán en nuestro destino que era Ravenna, pero allí no había coches disponibles..... nos lo quedamos y lo entregamos en Bolonia.... firmamos que todo ok con los de la oficina y diez días después pasan un cargo de 560€ sin indicar por qué ni aportar nada..... simplemente desperfectos.... es una verguenza.....

antes de que me lo dígais, ya hemos presentado la reclamación.... y está todo documentado con los correos que intercambiamos con vosotros, fotos, etc.....

espero que solucionen el tema.... si no es así, no queda otra que llamarlos estafadores..... espero de verdad que sea un error, pero leyendo las demás opiniones.....

12 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Aeroporto

We are sad to hear you have not had a positive experience with us. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Thanks, Carlo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

They charged me €76 for fuel

They charged me €76 for fuel, leaving the same amount of gasoline as when I took it.

30 de julio de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bologna Aeroporto

We are sorry to read your review. You can find more information about the additional charges on the “Special Rental Condition” page or the "General Rental Condition" page https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions/
Our customer center is at your disposal for any question relating to your claim. Please click http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy agradable y sin complicaciones

Personal muy amable, nos asesoró muy bien y nos ofreció el paquete completo “dont worry” que nos dio mucha tranquilidad, sin tener que hacer una recepción o entrega del vehículo tediosa y lenta x la revisión.

19 de julio de 2025
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Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato y el vehiculo en muy buenas…

Buen trato y el vehiculo en muy buenas condiciones. Lo mejor es que no te bloquean la tarjeta con la fianza.

24 de junio de 2025
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

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