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Profesionalidad rapidez y un trato espectacular recomendado 100%. Ya no es que nos dieran un coche por encima del pedido sino la amabilidad y la gestión rápida. Es lo que buscamos cuando llegamos ca... Ver más
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Tanto el check-in como el check-out perfecto, el modelo de coche se ajustó al solicitado y la calidad precio muy adecuado. Tuve una duda en el camino por Rende, entre fn j a oficina dd Locsuyo y me... Ver más
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Los trámites en la compañía fueron ágiles y sencillos. El auto estaba un poco sucio en la parte exterior, pero era nuevo. Todo perfecto. Creo que la empresa debe mejorar junto a las demás el servicio... Ver más
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Napoli Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020407. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
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4,6
Excelente
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Lo mejor de todo que no hubo ninguna…
Lo mejor de todo que no hubo ninguna incidencia y un precio competitivo
2 de julio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Todo la atención la persona en el…
Todo la atención la persona en el Counter , simpatía , disposición . En realidad un agrado.
6 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Recogí el coche en el aeropuerto de…
Recogí el coche en el aeropuerto de Nápoles. Había hecho la reserva con antelación, ya que tengo cuenta de empresa con Enterprise y nos hicieron esperar cerca de media hora porque no tenían las llaves preparadas.
Les advertí que la factura tenía que ir a nombre de empresa y me la enviaron a mi nombre personal. Después de 15 días, aún no he conseguido que la rectifiquen
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Dear Rini,thank you for sharing your experience.
We sincerely apologize for the issues experienced during your rental.
You can get in touch with our Customer Service team to have support:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We hope to welcome you back and provide you with a much better experience.
Chiara
Profesionalidad rapidez y un trato…
Profesionalidad rapidez y un trato espectacular recomendado 100%.
Ya no es que nos dieran un coche por encima del pedido sino la amabilidad y la gestión rápida. Es lo que buscamos cuando llegamos cansados de un viaje.
GRACIAS 🫂
26 de junio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Muy fácil todo
13 de junio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
El Fiat panda híbrido iba muy bien
El Fiat panda híbrido iba muy bien. Estábamos preocupados porque en estos sitios siempre intentan decir que alguna de las ralladas que tenía el coche las has hecho tú, pero en este caso no ha habido ningún problema. Te muestran todas las ralladas del coche antes de alquilarlarlo. En la entrega final no hubo ningún problema y la experiencia ha sido super buena tanto con el trato con los trabajadores como con el funcionamiento del coche. Todo de 10.
24 de junio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Todo excelente
Todo excelente. Precio / calidad. Estado del vehículo. Atención rápida. Recomiendo 100%
11 de junio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Cobro excesivo por un pequeño daño
Al devolver el vehículo me enviaron a la tarjeta de crédito un consumo por 430 euros por 2 pequeñas marcas de 1cm x 1cm en la puerta. No eran golpes, la chapa no estaba hundida, solo 2 pequeñas marcas que son comunes con el uso diario. Es mas que excesivo el monto para algo tan pequeño.
30 de mayo de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Dear Rafael,thank you for sharing your experience with Locauto.
We are sorry that your experience was not entirely positive due to the charge for the damage identified.We would like to clarify that all charges are applied only following a rigorous technical and documentary verification.
As transparency is our goal, please note that our damages policy is published on our website:https://portale.locautorent.com/doc/damage_rate.pdf?_gl=1*jx4kgq*_gcl_au*MTMwMzE5NjE4NS4xNzc1MDM3NTU1
and the damage pricing is calculated on the basis of average market costs and standard rates applied by body shops, in order to ensure transparency and objectivity in the evaluation of any necessary repairs.
We hope to welcome you back in the future and provide you with a fawless experience.
Chiara
Todo ha sido muy bien el coche perfecto…
Todo ha sido muy bien el coche perfecto sin problemas puntuales
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Tanto el check-in como el check-out…
Tanto el check-in como el check-out perfecto, el modelo de coche se ajustó al solicitado y la calidad precio muy adecuado.
Tuve una duda en el camino por Rende, entre fn j a oficina dd Locsuyo y me la resolvieron muy profesionalmente y dd firma muy agradable.
10 de junio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Sin grandes complicaciones
Los trámites son en el aeropuerto y para la recogida del auto hay que ir con bus, no lejos, pero decía en la Homepage que era directamente en el aeropuerto. Por lo demás muy bien.
15 de mayo de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Dear Jorge,thank you for sharing your experience."We apologize for the misunderstanding regarding the logistics. Our office is located inside the terminal, and the parking lot is just outside, within the airport grounds. We are truly sorry for any inconvenience this may have caused you.
We look forward to welcome you back soon.
Elisa
Recogida en aeropuerto de Nápoles
Recogida en aeropuerto de Nápoles donde nos atendió una persona muy agradable. El coche nos lo dieron con un montón de golpecitos y arañazos pero nos dijeron que como iba a todo riesgo no había problema. Y no lo hubo a la entrega en el aeropuerto de Bari, donde la amabilidad debía estar escondida porque no la vimos. La entrega sin problema, eso si lo entregamos con un golpe en una puerta pero al recibir por email el detalle de la entrega, todos esos golpecitos y arañazos parecía que los había provocado yo.
29 de abril de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Dear Luis,thank you for your feedback. We are delighted to hear that you appreciated the kindness of our team in Naples, and we will be sure to share your compliments with them.We sincerely apologize for the attitude of our staff at the Bari airport. It is certainly never our intention to appear unfriendly, and we will follow up with the local team to discuss your feedback and improve our customer service standards.We would like to clarify that our system automatically generates a final report listing all damages present on the vehicle at the moment the contract is closed. This includes both the pre-existing scratches and the new dent on the door. We are pleased to confirm that, thanks to your full coverage, you did not have to pay any additional costs.This detailed reporting is essential for Locauto to maintain accurate traceability. It ensures that the next customer receives a clear and updated record of the car's condition, preventing any future misunderstandings.
We hope to welcome you back soon!Elisa
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Eficiencia y rapidez
El personal es atento, eficiente y amable. El coche estuvo en buenas condiciones y fue muy rápido tanto la entrega como la devolución del vehículo.
28 de abril de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Recogida rápida y fácil
Recogida rápida y fácil, coche totalmente nuevo. Personal amable.
10 de abril de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Hello Moalem, thank you for choosing Locauto and sending us your feedback, you are helping us to offer a high-quality service!
Sara
Buenísima
Buenísima . Super amables y en el plazo establecido de hecho nos dieron el coche antes de la hora estipulada. Muy contentos con la experiencia.les doy un 10.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Inmejorable servicio
La información fue rápida y concreta.
En la entrega del coche nos aclararon todos los detalles.
El coche era nuevo, y funcionó estupendamente.
La entrega a las 5:00AM funcionó correctamente de forma desatendida.
10 de abril de 2026
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Carla nos atendió perfectamente
Carla nos atendió perfectamente!
Muchas gracias.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
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