Locauto Group - Napoli Aeroporto Opiniones 

Muy contento. Calidad/precio inmejorable. Se preocuparon en todo momento de avisarme donde era la recogida de llaves tanto por correo electrónico como llamandome tan pronto aterrizamos. Y facilitando todos los tramites

Reserve a través de Booking.
Tanto la recogida como la devolución fue bien tal y como esperaba.

Todo casi perfecto. Lo recomiendo.

Lo que no me gustó es que mi vuelo se retraso y tuve que coger el coche a las 23.20 y por 20min tuve que pagar 43 euros. No lo veo justo, tendrían que tener empatia

Alquilamos un coche tipo jeep renegade y nos dieron un T-ROC. El check in y el check out lo hicimos con los trabajadores y todo genial. Te dan en el contrato los golpecitos que tiene el coche, de todas formas revisalos. Nosotras cogimos el coche en Napoles y lo dejamos en Bari. No tuvimos ningun problema :)

Fue muy buena la atención y el servicio excelente los recomiendo 👍

El carro tenía un daño y no los cobraron a nosotros

La atención en la entrega y la recogida. Rápida y con información clara. Lo que debe mejorar (no es culpa de Locauto) es el servicio de Shutle de la terminal del aeropuerto hasta el aparcamiento de Rent a Car. Es bastante caótica y puede afectar a la experiencia del cliente que va con maletas, niños, cansado por el viaje y soportando temperaturas muy altas (en verano). Si hubiera que incluir este servicio la valoración sería de una estrella.

Una vergüenza y una estafa.El coche destrozado por todas partes y encima nadie de los empleados de locauto nos acompañó a la recogida del vehículo,ni lo revisaron pra ver si estaba todo en orden y a la hora de la devolución nos dicen que tenemos que pagar el kit anti pinchazos cuando nadie nos había informado de que el coche tenía tal Kit ni que estaba usado por otras personas.

Buenos días, lo primero es que nos dieron un coche que no era el que alquilamos... Alquilamos un GOLF y nos dieron un CLIO. Ahora sé que no son del mismo segmento. El GOLF es un coche compacto, segmento C y el CLIO es subcompacto, segmento B. El GOLF es un coche más grande y espacioso. En el CLIO para cinco personas fuimos enlatados. 1º ENGAÑO.
2º ENGAÑO, cuando cogimos el coche en NAPOLES en el deposito marcaba que podíamos hacer 470 km., pensé en el momento que el CLIO tenía el deposito demasiado pequeño, posteriormente nos dimos cuenta que lleno el deposito se pueden hacer 710 km. Al devolver el coche en Bari lo dejamos para poder hacer 510 km y cuando lo comentamos en la oficina no nos hicieron ni caso y nos dijeron que nos cobrarían la diferencia y el recargo. Lastima no haberlo comentado en Nápoles lo de los 470 km y haberle hecho una foto, torpe de mí..., ahora sé que es vuestra palabra contra la mía, pero en la oficina de Nápoles saben que nos habéis engañado.
Todo terminó volviendo a llevarnos el coche, llenar el depósito y devolverlo con el depósito lleno. Por cierto el personal de la oficina de Bari en ningún momento tuvieron interés en escucharnos al contrario, se desentendieron totalmente.
Espero vuestra respuesta con mucho interés...
Saludos,
Enrique Jiménez

Buenas tardes,

La contestación que nos dieron es que elegimos un coche más pequeño porque me ofertaban uno mejor pero era automático...., no estoy acostumbrado a los automáticos..., por lo que nos tuvimos que aguantar con un coche bastante más estrecho..., los viajes se nos hicieron eternos.

En cuanto a lo del cuentakilómetros, si nada más subir al coche y arrancarlo pone que faltan 510 km por realizar..., eso es lo que queda.... por lo que EL DEPOSITO NO ESTABA LLENO... Y me cuentan el rollo que depende de formas de conducción... etc, o sea injustificable y vergonzoso.

Saludos, Enrique Jiménez.

Buen servicio y precio, el coche acorde a lo reservado aunque estaba bastante machacado de arañazos. De motor sin problemas. Entrega y recogida sin problemas.

All ok, easy and good price

Rápida atención
Trato cordial y con buen asesoramiento
Precio acorde
Buena calidad de vehículos

La atención fue buena.
el servicio muy bueno.
una buena experiencia

Rapidez en la entrega del vehículo con el check-in online. Nos entregaron un vehículo de gama superior al previamente reservado y el check out fue rápido, en el aeropuerto de Nápoles.

Todo ok.
El coche Ww Taigo fácil de conducir y buena potencia.
La atención de Locauto correcta al elegir coche y entregarlo.
Las condiciones del contrato de las mejores de todas las compañías de Rent car

Muy buen servicio

Todo muy bien, muy buen auto, muy amable los empleados

Buen día, la experiencia fue extraordinaria , la unidad muy confortable, fue de gran utilidad. Muchas gracias

La oficina está dentro del aeropuerto. Haces el contrato allí , y después te lleva un minibus, al parking para coger el coche. La devolución fue rápida y el personal es amable

Todo bien, muy cerca del aeropuerto , buen trato del personal, y muy rápida gestión.