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Locauto Group - Palermo Aeroporto Opiniones 

10.222
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045 Cinisi, Sicilia, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con Locauto en Palermo. En la recogida, la persona que nos atendió fue muy amable y, dentro de la categoría que habíamos reservado, nos asignó uno de los coches más nuevos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El coche era nuevo, con todo lo que pedimos y muy cómodo. El personal maravilloso, muy atento y nos explicaron todo perfectamente, tanto a la recogida como a la entrega del vehículo. Lo recomiendo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Locauto terminó salvándome de la mala atención de booking y Sicily by car. Aunque La camioneta me la dieron con rayones y bollos, también quería una automática y me la dieron manual, y me pareció M... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reservamos un Opel Corsa a través de Booking y, al recogerlo en Locauto (aeropuerto de Palermo), nos sorprendieron con un Renault Captur de categoría superior sin coste adicional. El coche estaba prác... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Palermo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. Locauto ti garantisce un noleggio sicuro e affidabile con vetture sottoposte a costante manutenzione. Il risparmio è assicurato, grazie alle numerose offerte studiate per ogni necessità, e puoi prenotare anche online! Se riconsegni l'auto oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Información de contacto

  • Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045, Cinisi, Sicilia, Italia

  • +39 0243020408
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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

10 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Todas las opiniones

(10.222)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención y predisposición del personal.

Excelente experiencia. Nos adelantamos en la llegada y nos resolvieron de inmediato la entrega, y sin adicional.
El auto impecable.
Lo que nos costó fué la devolución en Roma, el lugar era poco cómodo para estacionar, pero una ves contactado al personal nos derivaron a un Parking y el resto fué mas sencillo.

28 de agosto de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Atención rápida

Atención rápida, sin muchos papeleos.
Te dan lleno el depósito y lo devuelves vacío.
Si retención en tu tarjeta.

5 de agosto de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Thank you for your feedback.http://www.locautorent.com/customerservice We are here to help you with everything you need. See you soon, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aparte del servicio que fue rápido y…

Aparte del servicio que fue rápido y conciso nos dejaron el depósito lleno sin obligación de llenarlo,por cierto grata sorpresa

15 de agosto de 2025
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Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo esta compañía

No recomiendo esta compañía, se han aprovechado de que entregamos el vehículo antes de que abrieran para cargarme 125€ de supuestos daños que no existen, y digo que no existen porque tengo un video que así lo demuestra.
Mi recomendación es contratar con otra empresa, sea cual sea.

15 de agosto de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Aeroporto

We are sorry to receive your review. If a vehicle shows minor scratches or damage, these are included in the "Check-out" form that is shown and sent to you at the pick-up. Also, you are asked to sign it for acceptance. In this way, pre-existing damages don’t generate issues when returning the vehicle. When dropping off the car or the van, you are welcomed by our parking staff who invites you to check the conditions of the vehicle. If damage or missing parts are detected, you are deemed responsible for the related amount, as provided for in the Car Damage List https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions To clarify any doubts please contact our customer centre http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Carlo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y eficiente

Buen trato, fácil ubicación al llegar a Palermo. La entrega en Catania se nos hizo más difícil de ubicar pero lo conseguimos. Nos dieron un auto más grande del que alquilamos. No se paga depósito. Ágil tanto en la entrega como en la recepción de vehículos

7 de agosto de 2025
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Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil y rápido al recoger y entregar.

Fácil y rápido al recoger y entregar.
El coche no estaba en las mejores condiciones. Algo sucio y con bastante batalla a sus espaldas, pero por otro lado menos preocupaciones también de entregarlo perfecto.

30 de julio de 2025
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Thanks for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Luca

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cuidado inventan daños inexistentes al devolver el coche

Les devolvemos el coche impecable, cosa que en sicilia es un arte llegar vivo y se inventan que nos han forzado la cerradura de la apertura con llave y nos quieren cobrar (ni que fuera cierto seria culpa nuestra)...Luego ellos mismos se dan cuenta de que va perfectamente y no ha colado. En fin sicilianos..VIDEO DE TODO!

28 de julio de 2025
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We are sorry to receive your review, Carla. If a vehicle shows minor scratches or damage, these are included in the "Check-out" form that is shown and sent to you at the pick-up. Also, you are asked to sign it for acceptance. In this way, pre-existing damages don’t generate issues when returning the vehicle. When dropping off the car or the van, you are welcomed by our parking staff who invites you to check the conditions of the vehicle. If damage or missing parts are detected, you are deemed responsible for the related amount, as provided for in the Car Damage List https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions To clarify any doubts please contact our customer centre http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De 10

Tienen una tasa de depósito asequible para cualquier persona, fueron rápidos y amables, en especial pietro que fue el chico al que le entregamos el coche el último día.

2 de agosto de 2025
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We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato al cliente

Buen trato al cliente y buen equilibrio entre precio y calidad, de las compañías más económicas.

29 de julio de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Aeroporto

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial, sin ningún problema

20 de julio de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola

Hola, estoy conforme con el servicio.
Solo quiero consignar dos inconvenientes o insatisfacciones.
1) alquilamos en Palermo, y entregamos en Catania. Fue difícil encontrar el estacionamiento, lo que redujo el tiempo para tomar el avión. Por suerte habíamos ido con
Mucha antelación, sino hubiéramos perdido el vuelo.
2) Al llegar le hicieron una evaluación al detalle de los desperfectos del auto. Me dijeron de una Anomalía en la rueda, y la cerradura no funcionaba bien. Nunca usamos la llave. No sabemos si ya estaba así el auto antes de salir. Jamás usamos la cerradura puesto que para abrir usábamos el comando electrónico.
Firme por todos esos desperfectos para llegar a tiempo al aeropuerto. Pero me quedo una sensación de inseguridad. Todos esos daños generaron una deuda que al final no pague debido al seguro que saque, pero hubiera debido pagar, aprox. 600euros.

17 de julio de 2025
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We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% recomendable

Personal muy amable, ningún problema con el coche ni con el proceso de alquiler. No te intentan vender seguros extras, toda la información clara y muy rápidos. Lo recomiendo 100%

12 de julio de 2025
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Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pedido

Hola, todo bien, solo un pequeño detalle. Dejé olvidada en el vehículo una cuellera de viaje, si fuese posible restituirla a la dirección en Palermo, Piazza delle Cliniche 10 Flia Pintagro, Tel 3201809945, se los voy a agradecer. Saludos

27 de junio de 2025
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Thank you for your feedback! Could you please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice and provide more details? Thank you, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha ido muy bien

Me ha ido muy bien, el auto en excelente estado y no he tenido ningún inconveniente

28 de junio de 2025
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Thank you for your feedback! Fausto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reserva fácil y rapida

Reservé al llegar al aeropuerto y el trato fue excelente y la contratación fue muy rápida.
La entrega del auto fue muy veloz y la entregar muy cómoda.

21 de junio de 2025
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Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanto la recogida como la devolución…

Tanto la recogida como la devolución fueron muy ágiles. El precio fue acorde, el vehículo funcionó perfectamente y pudimos iniciar el recorrido en Palermo y devolverlo en Catania.

8 de junio de 2025
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Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y sencillo de alquilar y buen trato

Fácil y sencillo de alquilar
Aunque lo saque ha través de una página que se llama discoveycars todo fue correcto

14 de junio de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Aeroporto

Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

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