Todo correcto. Nos hicieron un upgrade gratuito al llegar a recoger el coche. Son muy amables y el vehículo estaba impoluto. Escogimos seguro a todo riesgo. Sale bastante más caro, pero merece la pena... Ver más
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Buen servicio. Recogimos el coche con el seguro a todo riesgo, nos dieron uno de categoría superior sin cargo adicional porque el que habíamos reservado nosotros se lo habían llevado ya, a la hora d... Ver más
La empresa ha respondido
Todo en orden! El auto en buenas condiciones, nuevo. Lo malo es que el seguro q te ofrecen es muy caro…. Conviene contratar uno por fuera. Al final en precio es lo mismo que alquilarle a las grandes c... Ver más
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Exelente todo, el vehiculo impecable, alquile un jeep renegado, que anduvo de las mil maravbillas. Te lo entregan con tanque lleno y lo devolves igual. recorri uno 1000 Km (era ilimitado el kilometraj... Ver más
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Palermo Via Umberto Giordano 8 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0916850991 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Todo en orden
Todo en orden! El auto en buenas condiciones, nuevo. Lo malo es que el seguro q te ofrecen es muy caro…. Conviene contratar uno por fuera. Al final en precio es lo mismo que alquilarle a las grandes cadenas.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Dear Maria,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you were satisfied with the excellent condition of our new vehicles!
Regarding your comment on the extra coverages, we would like to clarify that purchasing our insurance at the desk is entirely optional. While we understand it might seem like a significant addition to the base price, our premium coverages are designed to offer you maximum peace of mind, eliminating any excess in case of damage or theft. However, as you mentioned, customers are always completely free to rely on third-party insurance if it better suits their needs.
Our goal is to provide a high-quality service and top-tier vehicles, and we truly hope to welcome you back on your next trip!
Elisa
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thank you for your feedback! Fausto
Engaño para que pagues otro seguro!!…
La mujer de Locauto Palermo nos hizo creer que si a la entrega del vehículo había algún arañazo o algo así teníamos una franquicia de 1200 euros con el seguro que habíamos contratado y no era así ( ya que habíamos ampliado la póliza con discovericars ).Pero ella insistía en que Diacivericars no eran los dueños del coche y no podían hacer eso por lo que nos “presionó” para un seguro que nos hizo de 180 euros más. Ósea, pagamos dos veces por lo mismo. Mucho ojo!!!
13 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Dear Miguel Angel,thank you for sharing your experience and giving us the opportunity to explain.
Our desk staff is fully trained to explain our standard rental conditions and the specific coverage options offered directly by Locauto.
Please note that Locauto has no visibility into third-party insurance policies purchased through brokers, as those are separate contracts strictly between the customer and the broker. Because broker policies do not directly cover the vehicle with Locauto, our team informs customers of how our direct protection options work so they can make an informed choice on whether to add Locauto coverage or rely on their broker's reimbursement plan.
We hope to welcome you back for a better exprience next time!
Elisa
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Dear Laura,thank you for sharing your feeback.
It is our policy to conduct strict inspections on our vehicles before every rental starts. Unfortunately, unexpected issues like this can still happen during a rental.
Thank you for bringing this to our attention. We will share your feedback with the relevant department to improve our inspection procedures.
We hope to welcome you back for a much better experience next time!
Servicio rapido y fàcil
Servicio rapido y fàcil. El coche muy limpio y en perfecto estado
10 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
All perfect!
30 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Todo genial
19 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Rápido y facil
26 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Nos cobraron cargos por falta de 1/4 de…
Un desastre! Muy mentirosos! Estafan a la gente! No son claros! Nos cobraron cargos por falta de 1/4 de combustible más penalidad aunque nunca nos informaron! Reservamos por Booking a un precio y luego nos cobraron mucho más en la oficina de Locauto
30 de mayo de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Hello Florncia, thank you for reviewing your experience.
The price depends on the services you may have added at the pick up, such as full coverage, roadside assistance, gps or router wifi, drop off fee. Please notice that those services cannot be paid through the intermediary but must be paid locally, as also Booking.com voucher states. If you think you need support you can get in touch with our Customer Service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Sara
Todo genial con el pack Dont Worry
Todo genial con el pack Dont Worry. Los empleados muy amables
28 de mayo de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Todo correcto
Todo correcto. Nos hicieron un upgrade gratuito al llegar a recoger el coche. Son muy amables y el vehículo estaba impoluto. Escogimos seguro a todo riesgo. Sale bastante más caro, pero merece la pena ir tranquilos.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thank you for the great review! Stefania
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Dear Paul,thank you for sharing your experience.We are happy that you appreciated our service and our car.We hope to welcome you back soon with a 5-star experience.
Chiara
Todo rápido y el auto nuevo perfecto
Todo rápido y el auto nuevo perfecto. La entrega también fue rápida y sin problemas.
20 de marzo de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Experiencia satisfactoria
9 de enero de 2026
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
We would love to make your experience unique, is there anything you recommend we improve?
Thanks for your review,
Rebecca
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Todo perfecto
Todo perfecto, tanto en la recogida como en la devolución. Toda la información y opciones claras. El coche limpio y en perfectas condiciones. Recomendable
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Contrate un seguro total por la pagina…
Contrate un seguro total por la pagina y lo pague ! Cuando llegue a la agencia me dicen que ese seguro que pague no servia y que me lo iba a reembolsar booking ..El.reembolso.No.Esta !!!!
Tuve que pagar nuevamente el.seguro.total.por.el.auto.!!!!
9 de noviembre de 2025
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
We are sorry to hear about your disappointment. We constantly inform all our customers about the options available for coverage, and then we leave the customers the choice of what level of protection they need for their rental. Also, we explain the difference between our direct coverage products and the other options offered by third-party companies. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Thanks, Carlo
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
IMPECABLE.
Una buena experiencia. Nos dieron un coche superior al contratado. Atención excelente y muy amables.
23 de octubre de 2025
Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo
Thank you for the great review! Stefania
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