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Locauto Group - Palermo Notarbartolo Opiniones 

1721
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Via Umberto Giordano 8, 90144 Palermo, Sicilia, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto. Nos hicieron un upgrade gratuito al llegar a recoger el coche. Son muy amables y el vehículo estaba impoluto. Escogimos seguro a todo riesgo. Sale bastante más caro, pero merece la pena... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio. Recogimos el coche con el seguro a todo riesgo, nos dieron uno de categoría superior sin cargo adicional porque el que habíamos reservado nosotros se lo habían llevado ya, a la hora d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buen servicio. No tener ningún inconveniente ni que quieran cobrar algún extra al finalizar el alquiler ya es una buena noticia. El último punto en contra es el lugar de entrega, elegí la opción d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente todo, el vehiculo impecable, alquile un jeep renegado, que anduvo de las mil maravbillas. Te lo entregan con tanque lleno y lo devolves igual. recorri uno 1000 Km (era ilimitado el kilometraj... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Palermo Via Umberto Giordano 8 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0916850991 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Información de contacto

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4,7

Excelente

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2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Todas las opiniones

(1721)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo impecable, atención y vehículo

Nos fue super bien con Locauto, el auto impecable y la atención del personal óptima. Muy bien atendidos y muy eficiente la recepción de Ana y su compañero al momento de la devolución

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelent all.

Todo muy bien, el servicio, el carro, la facilidad de entrega . Los recomiendo 100%

15 de enero de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thank you for your feedback! Fausto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ningún inconveniente

Muy buen servicio. No tener ningún inconveniente ni que quieran cobrar algún extra al finalizar el alquiler ya es una buena noticia. El último punto en contra es el lugar de entrega, elegí la opción del centro de Catania para no ir hasta el aeropuerto pero la oficina no está en el centro sino a unas pocas cuadras del aeropuerto

11 de enero de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thank you for your feedback. We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars. See you soon, Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy buena atención

Muy buena atención

27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thank you Christian for your feedback. We can't wait to have you on board again and deserve few extra stars! See you soon, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendly staff

Very friendly staff, good treatment and good service

26 de octubre de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cambiaron el auto por uno peor

El que nos atendió al darnos el auto bastante forro, habíamos sacado un Golf y nls dieron una Taigo o algo así diciendo que tenía ‘el mismo motor’, después para devolver el auto es terrible quilombo. No me gustó

30 de agosto de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

We are sorry to hear that your experience was not up to standard Gonzalo, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfectly attended and oriented

Perfectly attended and oriented. Car in perfect conditions. No surprises in price or service.

17 de agosto de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The person who attended us at the…

The person who attended us at the Palermo office was very unkind to us

10 de julio de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

We are sorry to receive your review Martin. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención profesional por parte del…

Atención profesional por parte del representante.
Óptimo funcionamiento del vehículo

8 de junio de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Cobro improcedente

En el momento de realizar y pagar la reserva me cobraron un monto con recargo por entregar el automóvil en ciudad distinta a la del retiro. Sin embargo, como condición de entrega en el momento del retiro en Palermo, se citó letra chica del contrato y se me hizo pagar 74 euros agregados, que a mi parecer no corresponde, pues esos pagos se hicieron ya el día de la reserva.Eso confunde y da mala impresión. Habría sido todo perfecto si se agrega el cobro adicional por entrega en otra ciudad al momento de realizar la reserva. Saludos cordiales

9 de junio de 2024
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Thank you for your feedback Antonello. You can find more information about the additional charges on the “Special Rental Condition” page or the "General Rental Condition" page https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions/
Our customer center is at your disposal for any question relating to your claim. Please click http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una experiencia muy buena

Fue una experiencia muy buena, sobre todo por lo sencillo y fácil del tramite. Contrate seguro contra todo riesgo. En Palermo hable por teléfono con Anna y sin ningún problema me aseguro mi auto para el lunes si más que con la palabra. Y me dio confianza ya que estaba dudosa ya que viajo sola. Mu primera experiencia de alquilar auto sola. Y me fue todo fantástico. Gracias

20 de mayo de 2024
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The team is thrilled to hear such good feedback, and we’re proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente todo

Exelente todo, el vehiculo impecable, alquile un jeep renegado, que anduvo de las mil maravbillas. Te lo entregan con tanque lleno y lo devolves igual. recorri uno 1000 Km (era ilimitado el kilometraje) y todo bien.

9 de enero de 2024
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Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recorriendo Sicilia con Locauto

Muy buen servicio; buen coche y estupenda relación calidad-precio. Sólo les falta hablar español.

12 de octubre de 2023
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Respuesta de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Valorada con 3 estrellas sobre 5

coche bien, atención no tanto

El coche bien, la atención recibida poco satisfactoria.

26 de septiembre de 2023
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● We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MALA EXPERIENCIA

He tenido una mala experiencia por varias razones:
1. Contraté un seguro a la vez que alquilé el coche en la página web de Locauto y en la oficina de alquiler de Palermo me dijeron que eso era de un broker y no de Locauto, aspecto que me disgustó y que también me confirmaron en la oficina de Catania, cuándo devolví el coche en el aeropuerto.
2. Me entregaron el coche en Palermo ciudad, con una rueda de un modelo diferente y al llegar a Catania me lo hicieron saber. Es decir, pienso que la agencia de Palermo me trató mal; yo recibí así el coche. En Catania, tuve que hacer un declaración acorde con la verdad, que yo recibí el coche con una rueda de un modelo diferente.

18 de septiembre de 2023
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We would like to apologize for your negative experience. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks and have a great day, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La recogida del coche fue rapidísima

La recogida del coche fue rapidísima, sin colas ni largas esperas. El personal muy amable y útil con las indicaciones. La devolución del coche fue muy fácil y rápida.

25 de septiembre de 2023
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

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