Post Danmark A/S Opiniones 

Min pakke er strandet på et lager i nærheden i indtil videre 5 dage. Når jeg forsøger at kontakte kundeservice på telefon er beskeden at de ikke besvarer henvendelser telefonisk. Når jeg gentagne gange forsøger kontakt via appens kundeservice får jeg at vide der er travlt. Det er et rent cirkus og meget meget ringe service!

Hvor er i, Postnord?
Jeg er studerende og bor i Odense. I vælger at leverer pakken i Svendborg, som er 40 km væk i bil. Hvordan kan dette gå til? Når jeg så vil kontakte "kundeservice" er det hverken kunden eller service, som er i centrum. I er ikke til at få kontakt til andet end en sagesløs chatbot, som kun kan fortælle mig at i har "ekstra travlt". Ja godav.

Udueligt kan næsten ikke gøre det. Hvor er i, Postnord?

I har lukket for hendvendelser via opkald, og jeres support chat I appen virker ikke. Det er ærlig talt latterligt dårligt service

Her i ferietiden går alt da galt. Har flere gange oplevet at pakken meldes på vej for sidst på dagen at få besked på at pakken ikke kommer alligevel. Der er ellers betalt for dag-til-dag levering. Kan lige nå at ringe til kundeservice inden lukketid, men de tager ikke telefonen. Får fat i chatbot og prøver derigennem at få fat i en medarbejder, men chatbot nægter konsekvent ved at skrive at der er travlt i kundeservice. Chatbot kan kun skrive at pakken leveres indenfor 7-9 hverdage. Dette er virkelig til "Nul Stjerner" men skal jo mindst give en.

Min pakke ankom til Danmark for over to uger siden. Jeg har kontaktet PostNord, men deres kundeservice er nærmest ikke-eksisterende. Deres telefonnummer henviser til en app, hvor det tager flere timer at komme i kontakt med kundeservice, og de kan ikke yde nogen hjælp alligvel. Jeg regner derfor pakken for tabt.
Det er ufatteligt, at en virksomhed så inkompetent som PostNord fortsat kan eksistere.

Postnord er fyldt med LØGN
Postnord er fyldt med LØGN

Siger de har forsøgt at levere en pakke men der ikke var svar. Men har været hjemme hele dagen med åben dør.
Der har ikke været nogen der ville aflevere noget her. Betaler for en levering der ikke kommer fordi deres chauffør ikke gider gå ud af bilen

I en verden med GPS og internet til rådighed 24timer i døgnet, så forstår jeg ikke hvordan PostNord gang på gang ikke formår at aflevere pakker.

Har IGEN ikke fået min pakke fordi den er ‘forsøg leveret’. Den er så forsøgt afleveret på en adresse jeg ikke aner hvor er og kan ikke genkende på det billedet buddet har taget.
Det er ligegyldigt at betale for hjemmelevering og tilmelde sig modtagerflex, for postbuddet tager bare billeder af random døre og lader være med at aflevere pakkerne.

Hvor er stoltheden blevet af i at være postbud nu til dags? Servicen bliver dårligere og dårligere for hver dag.
Luk nu bare det firma, for du betaler alligevel for en service som aldrig udføres.

Why do I have to pay moms on a parcel i send from australia to my mum in Denmark? An item I had especially made for her.
Would I be better of getting a lot of shit from Temu to add to landfill. Is it because they don't make enough money doing whatever they do now?
Im absolutely dumbfounded by this.
Regards Bente Australia

Har 2 gange på en uge kunnet følge hver sin pakke havne hos pestnord i Køge hvor der står leveres i dag .
Men man vågner først op 2 dage senere og kører pakkerne til pakkeshoppen.
Nul stjerner, ingen, luk jeres forretning og lad nogle professionelle tage over.

De har i dag leveret min pakke et forkert sted , jeg er IKKE tilmeldt flex levering men jeg har modtaget et billede af en terrasse hvor pakke ligger , men hvor er denne terrasse ???

Ingen kundeservice overhovedet! Chat funktion der ikke virker. Vælg andre selskaber!

Kan ikke leveres skrives der, trods det jeg er hjemme. De har slet ikke været her.
Det er godt nok dårlig stil
Hold op hvor er Postnord et ringe firma i Danmark

Pakke kunne ikke leveres så sendes til pakkeshop
Har sagt ja til kontaktløs, hvad ser der for post nord
Alle andre firmaer kan godt finde ud af det
Det er desværre ikke første gang

Man kan ikke ringe til postnord mere okay det kan jeg leve med men når appen så er nede så man ikke kan chatte og det er vigtigt det jeg vil tale med dem om så er det frustrerende. Jeg fandt et nr til dem som gik bag om men de kunne ikke hjælpe med noget og henviste mig til appen eller mail. dette kan ikke vente et par dage så mange tak postnord

Min pakke skulle afleveres på Øresundsvej, tæt på hvor jeg bor. Der var ikke plads og derfor har Postnord afleveret den i Pakkeshop 365discount , Valby Langgade 48, 2500 Valby.
Det er 80 minutters cykeltur frem og tilbage eller 70 minutter med det offentlige. Kunne Postnord ikke finde en pakkeshop tættere på???

Very disappointing service from PostNord. I honestly do not understand why they offer home delivery when they rarely seem to deliver to the home address. I stayed at home all day waiting for my package, only to receive a message saying that nobody was home. That is simply not true.

This has happened more than once, and it feels like drivers do not even attempt delivery before marking the recipient as unavailable. It is extremely frustrating to waste an entire day waiting for a package that never arrives.

An unreliable company with poor customer service and misleading delivery promises. If you cannot provide home delivery, then do not offer it.

It's ridiculous how everybody knows about these fake delivery attempts and nobody cares. They don't even try to fake it well. In the proof photo of the attempt, you can clearly see that they just covered the camera with their finger to take a picture...

Intet nyt. Langsom som sædvanlig. Fravalg postnord som leverandør.
Jeg havde ikke muligheden for vælge leverandør. Nul stjerne herfra.