Jag är väldigt nöjd med den service jag fick från Lomax. Leveranstiderna var tydliga och snabba. Ett särskilt tack till kundkontakten Lisa på Lomax, som var superkunnig, professionell och mycket be... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Leveransen kunde ha skett några dagar senare - För att matcha kundens önskemål om leveransdag. Jag kan fortfarande inte känna mej nöjd med hanteringen. Jag lade ordern en söndag - Tidigt måndag f... Ver más
La empresa ha respondido
Beställde två saker en billig å en dyr. Den dyra ser jag inte röken av. Enda jag får ifrån lomax är en fråga om jag är nöjd. Uppdatering. Dåligt betyg resulterade att de skickade ut resten 13/2.... Ver más
La empresa ha respondido
Utmärkt kundservice! Jag strulade till en sak med en produkt jag köpte. Jag fick sedan så oerhört mycket hjälp av Lomax. Det är precis en sådan här sak man vill ha från ett företag online: om något st... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de suministros de oficina
- también en la categoría
- Mayorista de suministros de oficina
- Proveedor de equipos de oficina
- Servicio de comercio electrónico
- Tienda de hobbies
- Tienda de mobiliario para oficinas
Escrito por la empresa
Lomax.se erbjuder ett brett sortiment inom kontorsartiklar, elektronik, kontorsmöbler, lagerutrustning, rengöring, kök & catering. Med över 25 000 produkter så är vi din totalleverantör av allt till företag och privatpersoner.
Información de contacto
Dragaregatan 3, 25442, Helsingborg, Suecia
- 042-400 93 00
- kundtjanst@lomax.se
- lomax.se
4,1
Muy bueno
736 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fått fel vara 2ggr...
18 de septiembre de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej Angela,
Beklagar verkligen att det blev fel i din leverans.
Du får självklart behålla varorna utan kostnad.
Vi hoppas att du trots det inträffade är nöjd med hjälpen och lösningen du fått och att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar
Liza, Lomax
Lätt och bra att beställa
16 de abril de 2026
Snabb och bra leverans
25 de septiembre de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej Göran.
Tack för din fina feedback!
Vi är väldigt glada att höra att din beställning kom fram snabbt och att allt fungerade smidigt.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar
Liza, Lomax
LEVERANS PÅ FEL DATUM
Leveransen kunde ha skett några dagar senare - För att matcha kundens önskemål om leveransdag.
Jag kan fortfarande inte känna mej nöjd med hanteringen.
Jag lade ordern en söndag - Tidigt måndag förmiddag ringde jag - När jag fått reda på att jag måste resa till Uppsala tisdag morgon och vara borta resten av veckan - Jag tvekar på att ordern gick iväg under måndagen - Om så var fallet så borde det funnits gott om tid att flytta fram leveransen.
En annan teori är att Kundservice Ej höll sitt löfte om att direkt efter samtalet se till att leverantören omgående blev informerad.
Jag undrar om logistiken verkligen var optimal?
PS. Det vore ävedn intressant att få veta vilken dag leveransen lämnade Lomax?
22 de septiembre de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej Lennart,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår att du hade önskat få leveransen på en specifik dag och beklagar att vi inte kunde möta ditt önskemål den här gången.
Vårt order- och leveransflöde är till stor del automatiserat, vilket gör att en order snabbt går vidare till lager och transportör efter att den lagts. När försändelsen väl är på väg har vi därför begränsade möjligheter att styra eller ändra leveransdagen.
Har man särskilda önskemål om leveransen rekommenderar vi därför att man kontaktar oss innan ordern läggs. Då har vi betydligt bättre möjlighet att se över alternativen och hjälpa till att hitta en lösning som passar.
Vi är glada att samtliga paket har kommit fram och tar samtidigt med oss din feedback. Den hjälper oss också att bli tydligare med vad vi kan påverka när det gäller specifika önskemål om leveransdag.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
bra kontakt bra saker
9 de septiembre de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej Carina
Tack snälla för dina 5 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Jag är väldigt nöjd
Jag är väldigt nöjd med den service jag fick från Lomax. Leveranstiderna var tydliga och snabba.
Ett särskilt tack till kundkontakten Lisa på Lomax, som var superkunnig, professionell och mycket behjälplig. Jag kan varmt rekommendera Lomax till andra kunder.
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lomax.se
Hej,
Tack snälla för dina 5 fina stjärnor ⭐
Vi blir så glada över att höra att du är nöjd med både servicen och leveransen. Det värmer extra att veta att vår medarbetare Liza kunde ge dig professionell och kunnig hjälp.
Stort tack för din fina rekommendation – den betyder mycket för oss!
Varmt välkommen tillbaka, vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 😊
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Jättetråkigt att de väljer leverantörer…
Jättetråkigt att de väljer leverantörer som faktiskt inte levererar till dörr!
28 de enero de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte blev som du hade förväntat dig och förstår att det känns tråkigt när varorna inte levereras hela vägen till dörren.
Vi ser att du redan har varit i kontakt med vår kundtjänst kring leveransen. Vi tar självklart med oss din feedback och följer även upp detta internt med berörd transportör.
Tack för att du uppmärksammar oss på det – dina synpunkter är viktiga för oss och hjälper oss att bli bättre.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Respuesta de Lomax.se
Hej Thomas
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, uppskattar all feedback eftersom den hjälper oss att bli bättre.
Vi beklagar att informationen kring frakt och tilläggsavgifter upplevdes som otydlig. Det är självklart viktigt för oss att våra priser och kostnader är lätta att förstå.
Vi ser att du redan varit i kontakt med vår kundtjänst. Samtliga kostnader redovisas i kassan innan köpet slutförs men vi tar till oss din synpunkt om att informationen kan upplevas som otydlig och kommer att se över hur vi kan göra den ännu tydligare.
Tack igen för din feedback.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Kundtjänst 5 stjärnor
Fina möbler men framför allt en jätte trevlig kundtjänst. Så services minded och trevliga. Ger mina varmaste rekommendationer.
20 de agosto de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej
Hej
Tack snälla för dina 5 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
snabb leverans
20 de agosto de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej David
Tack snälla för dina 4 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Kanonbra grejor
6 de agosto de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej
Tack snälla för dina 5 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Liza
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Dåligt men blev okej.
Först blev jag väldigt besviken eftersom bilen jag beställde från Lomax kom fram trasig, skadad och ofullständig. Men kundtjänsten var fantastisk och hjälpte mig snabbt och professionellt. De löste problemet och återbetalade kostnaden. Jag är väldigt nöjd med kundservicen och deras bemötande. Men fortfarande missnöjd med leverantören.
10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lomax.se
Hej Padris
Vi beklagar verkligen att elbilen du mottagit inte motsvarade dina förväntningar. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi har varit i kontakt med dig och vill självklart göra vårt bästa för att hjälpa dig vidare och hitta en bra lösning.
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med är du varmt välkommen att kontakta oss på 042-400 93 00 eller kundtjanst@lomax.se.
Hälsningar Aleyna
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Kolla noga deras sammanställning av totalpriset
Från första sidan till sista framgår det tydligt att varan jag beställer har fri frakt. Men på betalningssammanställning tillkommer en ändå en fraktkostnad och ett miljötillägg på tillsammans ytterligare 30 procent av priset. Svaret från kundtjänst är att ”det är så vi gör på vissa varor.”
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lomax.se
Hej
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, uppskattar all feedback eftersom den hjälper oss att bli bättre.
Vi beklagar att informationen kring frakt och tilläggsavgifter upplevdes som otydlig. Det är självklart viktigt för oss att våra priser och kostnader är lätta att förstå.
Vi ser att du redan varit i kontakt med vår kundtjänst. Samtliga kostnader redovisas i kassan innan köpet slutförs men vi tar till oss din synpunkt om att informationen kan upplevas som otydlig och kommer att se över hur vi kan göra den ännu tydligare.
Tack igen för din feedback.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Bra utbud och snabb leverans :)
17 de junio de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Respuesta de Lomax.se
Hej Gil
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Fantastisk kundservice och bra kvalité…
Fantastisk kundservice och bra kvalité på produkterna
5 de junio de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej Rikard
Tack snälla för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder verkligen mycket för oss och vi är så glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Otroligt trevlig och snabb hantering…
Otroligt trevlig och snabb hantering med kontakt med företaget. Tack för er hjälp när jag själv slarvade bort en komponent till produkten, tack!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lomax.se
Hej Helena
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är så glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Bra priser och lätt att beställa samt…
Bra priser och lätt att beställa samt snabb leverans. Kundtjänst var även hjälpsamma gällande order som inte var i standard sortimentet.
20 de mayo de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej Jonathan
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Hade en massa jobbiga frågor om…
Hade en massa jobbiga frågor om reservdelar innan jag skulle köpa en sopmaskin. Fick superbra personlig support
13 de mayo de 2026
Respuesta de Lomax.se
Hej Thomas
Tusen tack för fin fina feedback och dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Respuesta de Lomax.se
Hej Lasse
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.