NordXL Opiniones 

265
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We waren onze fineer meubelen beu. We kwamen bij LoodsXL terecht. Ik wilde graag maatwerk voor een bestaand dressoir en kast uit de collectie van LoodsXL. Het duurde even maar het was het wacht... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De beloofde levertijd werd tot 2 maal toe verlengd waardoor we ons meubel uiteindelijk 3 weken later dan beloofd gekregen hebben. Bovendien is ons meubel, zelfs na een duidelijk gemaakte afspraak, toc... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leveren een product, niet conform afspraak, te lange schroeven en niet te monteren onderdelen. Bij hoge uitzondering mochten we het (op eigen kosten!!!) terugsturen, wat denk je? Product beschadigd!!!... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aantal weken geleden een houten tuinbank besteld, deze samengesteld op de website (maat en kleur). Heel tevreden! de bank voldoet aan alle verwachtingen en is van prima kwaliteit, ook netjes gelakt.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fábrica de muebles
  2. Tienda de muebles
  3. Tienda de muebles de exterior

Escrito por la empresa

NordXL uit Groningen is de grootste fabrikant en webshop op het gebied van maatwerk meubelen. NordXL, ooit SteigerhoutTrend, begon klein als maker van steigerhouten meubelen. Inmiddels zijn we gespecialiseerd in allerlei houtsoorten en maken meer dan alleen steigerhouten meubelen. Je kunt ook terecht voor eikenhouten, mangohouten, Douglas houten, teakhouten meubelen en betonlook meubelen. De webshop is een onderdeel van NordXL B.V. Wij zijn gespecialiseerd in (maatwerk)meubelen, huis- en tuinmeubelen die onder andere online worden verkocht op onze site. Onze producten staan voor uitstekende kwaliteit tegen een scherpe prijs! Ook bieden wij een ruim assortiment woonaccessoires aan, om jouw interieur af te stylen.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

265 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 45% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(265)

31 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen terugbetaling na annulering !

Op de webwinkel werd de indruk gewekt dat een kast op voorraad was. Dat bleek niet het geval. Leveringstijd onbekend. Na dreigen met een rechtszaak werd de bestelling dan eindelijk geannuleerd en zou ik het geld binnen 30 dagen terugkrijgen. We zitten nu ver over de termijn heen en nog steeds geen geld terug.

26 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de NordXL

Respuesta de NordXL

Goedemiddag Ha Rani,

Als een meubel niet op voorraad is staat dit altijd vermeld onder het meubel. Wellicht dat je dit niet gelezen hebt.

Vervelend om te horen dat je je geld nog niet terug ontvangen hebt, wat is je ordernummer? Helaas kunnen we op de naam geen bestelling vinden.

Wij storten altijd het geld terug binnen het genoemde termijn.

We wachten je reactie/mail af.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige tafel en stoelen

Goede service! Prachtige eikenhouten tafel besteld en is precies geleverd zoals wij hem wilden. Bezorging was top en de tafel is voor ons in elkaar gezet op de gewenste plek. Ook met de stoelen zijn wij erg blij.

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg vlotte levering

Erg vlotte levering: 20 minuutjes op voorhand gebeld, super vriendelijke bezorger, meubeltje was al in elkaar gezet & tillen tot op de gewenste plaats gebeurde met de glimlach! Zoals het hoort, maar de 5 sterren zeker waard!

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie tafel!

Bestellen ging beetje moeizaam omdat we alles via de mail moesten doen, omdat tafel online was uitverkocht. Maar tafel is super en levering van Michiel was echt top! Aardige jongeman en hij heeft de tafel ook voor ons in elkaar gezet

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi tafeltje vandaag ontvangen

Mooi tafeltje vandaag ontvangen, levertijd was een week. Tafeltje ziet er netjes en stevig uit, prima degelijke kwaliteit. Bezorger heeft hem netjes voor me binnen gezet. Goede ervaring.

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlotte snelle levering

Vlotte snelle levering. Kregen dag van te voren rond welke tijd het gebracht zou worden. We werden netjes 15 min van te voren gebeld. Vriendelijke bezorger.

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet conform en spuuglelijk

Bestel hier niet. Ze leveren meubels die niet conform zijn aan wat je besteld. Het meubel dat ik ontving splinterde volledig, was onverpakt geleverd, is geen steigerhout zoals wel werd geclaimd, en duidelijk ook niet behandeld met een beschermende coating.
Dit mieserig stuk houtsel kan gewoon zo bij het afval :-(

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de NordXL

Respuesta de NordXL

Beste Aranka,

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent.
Het geleverde artikel is zeker wel van steigerhout.
Graag ontvangen we eerst een aantal foto's om de klacht te kunnen beoordelen alvorens er een review word geschreven.

Wij leveren inderdaad zonder verpakking, dit staat op de site vermeld. De reden hiervan zijn milieuredenen.

Nano coating is een kleurloze beschermlaag, dit zie je niet terug en dat is dan ook het mooie van het product.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avis très négatif

Avis très négatif - Fournisseur malhonnête

Je déconseille vivement ce fournisseur. L'expérience a été une véritable arnaque du début à la fin. Leur site internet est totalement flou et peu clair, ce qui rend difficile la navigation et la compréhension des offres. Après avoir passé commande pour un meuble, j'ai été choqué de découvrir qu'ils exigent un paiement de 50 % de la valeur du produit pour la livraison, ce qui n'est en aucun cas précisé lors de la commande.

Pire encore, lorsque j'ai souhaité annuler ma commande avant l'expédition, j'ai été catégoriquement refusé, malgré l'absence de toute information claire sur leurs conditions de vente. Ils refusent de rembourser et gardent l'argent sans fournir le produit. En résumé, ce fournisseur prend ses clients en otage, en les forçant à payer une somme importante sans garantir la livraison. Une expérience inacceptable, malhonnête et scandaleuse.

Je recommande fortement de passer votre chemin et d'éviter cette entreprise.

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de NordXL

Respuesta de NordXL

Beste Lindsay,

Jammer om te horen. We hebben duidelijk op de site vermeld staat dan levering in Wallonië een meerprijs met zich meebrengt, hier hebben wij je per mail ook direct over geïnformeerd.
De prijs is afhankelijk van de woonplaats en de afmeting van het meubel.

We hebben aangegeven dat je er voor kan kiezen het meubel thuis te laten bezorgen tegen betaling of gratis afhalen in Melderslo.

Annuleren dient binnen 3 dagen na bestelling, dit kan helaas niet ruim 1 maand na bestelling.

We zijn dan ook zeker geen afzetters, daar waar alle bovenstaande informatie op de site terug te vinden is.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuintafel geleverd tot volle…

Tuintafel geleverd tot volle tevredenheid. Een aantal dagen later vormde zich vreemde vlekken op de tafel. Contact opgenomen met LoodsXL. Medewerker adviseerde foto’s te maken zodat ze de vlekken konden beoordelen. Tot op heden is er nog niet gereageerd. Krijg telefonisch ook geen contact. Het mobiele telefoonnummer van de medewerker die de tafel kwam brengen is niet meer bereikbaar. Wellicht krijg ik op deze manier wel contact?

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de NordXL

Respuesta de NordXL

Beste Tim,

Bedankt voor je review en vervelend om te horen.

Voor klachten dien je te mailen, zoals het keuzemenu aan de telefoon ook aangeeft. Wij zijn telefonisch gewoon bereikbaar tussen 10:00-16:00 uur.

Jammer dat je direct een review schrijft, daar waar wij geen mail hebben ontvangen.

Op de naam Tim kunnen wij geen order vinden van 11-10-2024.

We zien je mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier niet, oplichters!!!

Een paar dagen geleden bestelde ik een leuk authentiek bankje bij loodsxl, wat was ik blij met mijn aankoop tot het arriveerde 2 dagen later, niks authentiek, niks romantisch, het was zelfs lelijk en leek niet op dat idyllische gefotografeerde bankje op hun website, 83 EURO kost dit ding!!!! Net een goedkoop prul van de Ikea Ik stuurde hen dan ook direkt een mail met de vraag om uitleg. Op hun website staat dat bij retourneren de kosten voor de koper zijn en dat er ook nog eens 10% administratie afgaat, dat het artikel niet mag gemonteerd zijn , wat???? Dit ding is hier zo aangekomen zelfs niet verpakt, gewoon zo uit een camionette gehaald, ook dat ze niet terugbetalen als het bij terugzending beschadigd geraakt, ja hallo dan kan ik het al raden, ook na wat ik hier van andere mensen kees. Dus we zijn opgelicht, dat bankje is goed voor brandhout en ons geld is weg, stelletje oplichters, oh ja op mijn mail die ik tot 2 keer stuurde , geen reactie.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de NordXL

Respuesta de NordXL

Beste Sandy,

Dank voor uw bericht en jammer om te lezen dat u zo reageert en wij niet de kans krijgen om te reageren. Het lukt niet altijd om binnen 24 uur te reageren, wij hopen ook dat u dat zult begrijpen. We hebben 1 dag na uw email gereageerd, dat u aangeeft dat wij niet reageren is niet correct.

De kleur zal donkerder worden als het bankje bij u thuis staat, wij hebben nooit eerder deze klacht gehad en verkopen toch tientallen per week.

U kunt uiteraard het meubel retourneren op eigen kosten en eigen transport binnen 7 dagen na levering.

Met vriendelijke groet,

Loods XL

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más