L'OYÉ Cosmetics Opiniones 447

Snelle goede service met fantastische producten , ik ben fan .

Als je iets besteld, is het vrij vlug in huis. Heel fijn spul om mee te werken en een fijn pallet om alles te ordenen.

Doet absoluut niet wat het belooft! Koop deze eyeliner niet!

Na eindeloos proberen en het opvolgen van alle adviezen van de klantenservice wordt de belofte niet waargemaakt. Dit is erg jammer. De eyeliner loopt gigantisch uit en is echt zonde van het (vele) geld.

Daarnaast is het erg onprofessioneel dat de klantenservice geen oplossing biedt en geen geld teruggeeft, ondanks de vele e-mails die ik heb gestuurd. Zo vaak zelfs, dat er uiteindelijk niet eens meer werd gereageerd. Het lijkt erop dat al het geld naar de marketing/promotie gaat en er niet verder wordt gekeken.

Dit doet jullie naam geen goed.

Teleurgesteld!

Ik bestelde een foundation die alles zou dekken, oneffenheden en rode vlekjes en je een frissere look zou bieden, afgaande op een filmpje.
Alleen mocht het niet zo zijn. Het doet totaal niet wat er in het filmpje te zien was en beweerd werd. Kreeg een inimini potje met 2 gram poeder, wat zogenaamd 9 maanden mee zou moeten gaan met dagelijks gebruik. Niets is minder waar.
De kwast is wel fijn maar daar is alles mee gezegd. Best teleurstellend, verwachtte er veel van.

Ik zie nu een reactie van het bedrijf, en die berust maar half op waarheid. Ik heb idd samples besteld van 3 kleuren foundation. En daarnaast nog een ander product. Dit is het bewuste product waar ik de review op heb gebaseerd. De samples heb ik nog niet geprobeerd omdat het product wat in het filmpje gepromoot werd en wonderen zou moeten verrichten, niet datgene is wat ik dus uiteindelijk thuis heb gekregen. Dus voelde me ook niet geroepen om de samples te proberen. Ik snap zelf ook wel, dat een sample geen maanden meegaat!

Zeer tevreden over mn oogschaduw.. is rijkelijk gepigmenteerd en de make up borstel doet ook zeer goed zijn werk.. Ik blijf FAN

Ik heb voor ruim €200 aan make-up besteld, omdat de producten worden gepresenteerd als geschikt voor de gevoelige huid. Na normaal gebruik kreeg ik echter direct een duidelijke huidreactie van de poeders.
Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice in de hoop op een passende oplossing. Helaas werd elke vorm van tegemoetkoming geweigerd en werd als voorwaarde gesteld dat ik eerst een medische allergietest zou laten uitvoeren. Dat vond ik voor een cosmetisch product een erg zware en onredelijke stap.
De kwasten bevallen goed, maar de afhandeling van mijn klacht vond ik zeer teleurstellend en niet klantvriendelijk. Op basis van deze ervaring zou ik hier niet opnieuw bestellen.

De kleur valt echt heel anders uit Echt heel jammer weer.

Ontzettend fijne producten en prima klantenservice! Pakket zou zijn bezorgd door de brievenbus, maar ik had niks ontvangen. Na contact met Loye, hebben ze gelijk een onderzoek ingesteld. Het pakket bleek zoek geraakt te zijn. Ze hebben per direct een nieuwe bestelling geplaatst en deze dezelfde dag verzonden. Dat is echt service! Ik ben en blijf fan!

Als je een vraag hebt om te bestellen is er binnen zeer korte tijd een reactie! Meld je een klacht of een vraag over een lopende bestelling dan kun je wachten tot je een ons weegt! Ik vind het allemaal niet goedkoop maar het lijkt dat als ze de bestelling eenmaal binnen hebben het wel prima vinden!

Super fan van de producten. Gebruik de mascara, oogliner en oogschaduw. Helaas laatst de Liptease Lipbalm gekocht maar deze blijft bij mij niet goed zitten. Wel mooie kleur en glans maar is er zo van af.

Echt persoonlijke benadering doet wonderen, evenals de producten!

Mooie oogschaduw en eyeliners. Ik ben verkocht. Ook nog eens snel verzonden dus ik ga hier vaker bestellen.

Snelle levering.
Eyeliner werkt echt zoals beschreven. Makkelijk op te brengen en blijft echt zitten.
Geen last van klodders in mijn ooghoeken.

Snelle levering en een echte eyecatcher voor de lippen! Je kan de lippenstift zo gebruiken maar ook over een andere kleur heen deppen dan zie je de glitters maar niet zozeer de kleur.
De glitters blijven de hele dag ook zitten. Wat bij andere merken soms niet het geval is. Dikke 10!

Loye heeft nog altijd de service niet op orde
ik heb het weer geprobeerd, helaas is de service nog steeds ondermaats ,28 nov bestelling geplaatst, 1 dec volgens Loye verzonden , nog niets ontvangen, Pakket had blijkbaar na navraag (volgens klantenservice)een verkeerd adres dus zou terug gaan naar Loye, intussen is na nabellen het pakket schijnbaar kwijt, en word er 17dec een onderzoek ingestart, het is nu 21 Dec en ik heb nog altijd niets vernomen, contact hierover moet totaal van mijn kant komen ook,en intussen kunnen ze mij niet de artikelen in ieder geval nogmaals sturen, zodat ik mijn producten dan eindelijk krijg, Postnl is voor mij als koper geen partij, dat is tussen postnl en Loye , uiteindelijk ben ik daar weer de dupe van, het is nu echt de laatste x geweest dat ik wat bestel

Zou de hele dag moeten blijven zitten maar helaas niet op mijn ogen, de eyeliner er zo vanaf

Hoewel ik super enthousiast was in de winkel moet ik helaas zeggen dat ik ontzettend teleurgesteld ben in de verpakking. De prachtige oogschaduw die ik kocht bleek in de verpakken op een los kartonnetje te zitten met een gat waardoor direct bij het uitpakken thuis mijn oogschaduw kapot op de grond viel. Heel erg jammer!

Hele goeie mooie producten met veel pigment. Daardoor met weinig product veel resultaat 🌸 Snelle levering. Je betaalt misschien een beetje meer dan andere basismateriaal/ merken maar stuk minder dat gehypede dikke marketing high end producten.

Heb ik eindelijk alle benodigde punten bij elkaar, hoe leuk is het om oogschaduw daarvan te kunnen ontvangen van de opgespaarde punten, dan moet je wel veel bestellingen hebben gedaan maar goed. Haalt Loye er 2000 ervan af, na een mail erover kan ik ernaar fluiten, ik mag wel in 6 mnd tijd naar hun store toe om er een beauty experience van te doen, laat hun vestigingen voor mij niet aan te rijden zijn en al helemaal niet vanwege mijn ziekte. Hiermee was het klaar ermee volgens Loye. Wat een bedrijf, ze hebben nog een boel te leren over klant behoud. Zulke snel omhoog knallende bedrijven, vallen vaak net zo hard weer naar beneden.

Top producten. Goede service.