L'OYÉ Cosmetics Opiniones 447

Besteld product is van slechte kwaliteit

Goede kwaliteit, houdt de hele dag, Goede pigmentatie.

De bestelling werd goed ingepakt verzonden maar helaas was de beschrijving van 2 producten op hun website niet correct. Ik kreeg grijsblauw ipv grijs. Dus ik koop dit niet meer online. Je moet de kleuren echt zelf zien.

Waar het tot anderhalf jaar geleden een bedrijf was dat netjes met hun klanten omging, is het nu totaal veranderd. Op de website staat een levertijd ‘voor 15.00 besteld, dezelfde dag verzonden’ Mijn bestelling van vrijdagmiddag 14.01 is echter op woensdag nog niet eens verzameld. Contact opgenomen met de klantenservice op dinsdag, nou die reageren ook gewoon niet. Iets op de fanbase geplaatst, dit wordt verwijder, iets onder een andere post gezet en dan wordt er gezegd dat mijn bestelling buiten het reguliere logistieke proces valt. Wel vreemd dat andere mensen met eenzelfde soort bestelling op een later moment, hun bestelling wel al hebben ontvangen.
Het succes van dit bedrijf heeft de mensen van dit bedrijf veranderd ten slechte.
Je bent alleen interessant als je veel besteld en zodra je dat niet meer doet wordt je afgesnauwd tijdens lives en wordt je niet meer serieus genomen.
Als je netjes een bericht naar de klantenservice stuurt met je ervaringen hierover en je gevoel, en tips geeft om zaken wellicht te verbeteren, dan krijg je na 5-6 dagen een politiek correct antwoord, maar men verandert helemaal niets. Dit bedrijf verdient een koude douche!

Erg fijne make-up. Ontzettend jammer dat de black-friday actie niet meer besteld kon worden op vrijdag om 23.57u…

Reageren pas na enkele dagen op een mail.

Goede kwaliteit, houdt de hele dag, Goede pigmentatie.
Omschrijving van de kleuren kan naar mijn idee wat beter, er staat vaak hetzelfde bij gelijk lijkende kleuren, waarbij het juist fijn is als verschillen worden besproken. De foto's van de kleuren swatchen helpen wel.

Waarom heb ik dit nu pas ontdekt? Man wat een geweldige producten heeft deze toko! Alles is stuk voor stuk fijn in gebruik! Ja ik ben ambassadeur!

Heel mooie kleur prettig om op je ogen te doen en dragen heel tevreden

Ontzettend klant vriendelijk bedrijf en zeer goede producten

Super fijne producten. Een gesneuveld op transport maar netjes vervangen.

Vind dit een heel fijn kwastje. Het is plat en niet te groot hierdoor kun je de oogschaduw heel secuur opbrengen. Het pakt het product heel goed op en veel minder fall out

Super produkt ! En heel goed en vriendelijk geholpen !!

Vooral fijne foundation en setting poeder. De primers vind in alle 3 de varianten teveel erdoor schijnen, vlekkerige lichte vlekken. Verzenden duurt wel lang. Er staat op de website 1 werkdag maar duurt vaak langer

Snelle levering, mooi persoonlijk ingepakt en wát een fijne producten zijn het toch. Ik gebruik alleen nog maar L’OYÉ!

Vandaag in Leidschendam de winkel bezocht. Super geholpen door een lieve werknemer. Ze heeft ons mooi opgemaakt en advies gegeven.
We komen zeker terug voor meer producten.

Ik heb al vaker besteld bij Loye en ben altijd erg tevreden! Ik heb al veel verschillende producten geprobeerd en tot nu toe heeft geen enkel product me teleurgesteld. Helaas had ik één keer een lipstain die niet goed werkte. Na contact opnemen was het probleem binnen vijf minuten opgelost en hebben ze een nieuwe opgestuurd. Naast de fijne producten is ook de klantenservice ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

Mijn ervaring met Loyé en de producten van Loyé is eigenlijk altijd goed.

Over de lichtgroene pick up liner ben ik iets minder tevreden. Deze is wat vettig waardoor deze niet heel goed hecht op mijn ooglid.

Voorheen had ik hele goede ervaringen met leveren. Er wordt wel netjes op de website vermeld dat je levering 1 - 2 dagen langer kan duren. Ik heb mijn bestelling op 8 oktober geplaatst en op 11 oktober staat er nog steeds bevestigd. Bestel dus niet als je iets snel nodig hebt.

Inmiddels op 14 oktober heb ik nog steeds geen pakketje ontvangen.