L'OYÉ Cosmetics Opiniones 447

Ik ben(was) groot fan van alle producten. Was ook blij dat ze vlakbij in Leidschendam een winkel gingen openen. Ben ook bij de opening geweest. Ik heb ondertussen al aardig wat producten gekocht.
Nu deed het feit zich voor dat ik een potje concealer kocht in juni. Aangezien ik het potje pas in augustus ging gebruiken, kon ik niet eerder mijn klacht doorgeven, nl dat het zeefje lam was/is. Met als resultaat dat ik het potje openmaak, het omdraai, erop tik en het zeefje eruit valt incl de concealer. Ravage op mn kaptafel en op de grond. Nog enigzins iets vd concealer kunnen redden, maar vindt het zoo zonde.
Als reactie op de app vertelden ze dat ik het zeefje maar moet vastlijmen.
Na een email krijg ik te horen dat ze hier niets mee kunnen aangezien het 3 mnd geleden is gekocht.
Als trouwe klant kan ik dit niet begrijpen. Ik vindt dit een slechte service. Het had jullie gesierd een nieuw potje op te sturen.
Heb ook nog twijfels of ik wel klant ga blijven.

Mooie producten en snelle levering. Alles is erg netjes verpakt!

Knap hoe ze met je meedenken met je eigen beginnende ideeën en zorgen dat je samen eindigt met een compleet beeld. Heel tevreden met mijn aankoop!

Na heel lang video's kijken en twijfelen toch de moeite genomen om de L'oyé winkel te bezoeken. Echt heel fijn advies daar gekregen! Een hele nieuwe routine aangeschaft met producten die ik zowel voor een every-day zachte look kan gebruiken als meer aanzetten voor een glam look. De minerale poeders zijn ongelofelijk zacht en blenden heel makkelijk op mijn gezicht. Het voelt niet als zwaar of poederig, het smelt weg als een dagcreme lijkt wel. Voor mijn bruiloft maakte ik de look af met de finishing powder en zelfs na flink dansen en zweten bleef de oogschaduw intact! Ook van de lipliner onder de indruk, die blijft echt zitten! Ik ben écht fan nu en kijk stiekem al uit naar mijn volgende bezoek.. in ieder geval van die super zachte mooie kwasten wil ik er wat extra halen. Echt dames twijfel niet zo lang als ik deed <3

De lipliners zijn mooi, maar blijven niet lang zitten dus vind de prijs dan in verhouding te duur .

Helaas geen fan van de oogschaduws, had er 3 gekocht voor +- 31 euro (!) en dan verwacht ik wel ultieme kwaliteit. (had kleuren op advies gekocht) Ik kreeg helaas opmerkingen of ik had gehuild of moe was. Ook is deze oogschaduw heel poederig/los waardoor het na 5 min ook op je wangen zit. Vooral de glitter zit overal en blijft niet zitten, waar ik daar bij 'normale' oogschaduw nooit last van heb. gemaild met de klantenservice maar die geven niet echt service. Geen L'oyé meer voor mij.

Een super vriendelijke jonge man heeft ons zeer goed geholpen en geadviseerd

Inmiddels is dit pick up liner nummer 12 in mijn collectie. Gewoon goed product, blijft echt heel de dag zitten, je kan er mee douchen, zwemmen, sporten en nog blijft het product goed zitten! Ideaal voor wanneer je minder tijd hebt voor je make up routine, lijntje pick up liner, beetje vervagen en klaar! Kleur game on is fantastisch, niet te fel, maar gewoon een mooie warme koperen kleur. Voor iedereen die twijfelt: koop deze pick up liners, prijs dubbel en dwars waard!

5 kleuren oogschaduw (2 matte kleuren en 3 verschillende glitter) en 2 oogpotloden (mat, donker van kleur om als eyeliner te gebruiken, niet als oogschaduw) gekocht.

Pluspunten oogschaduw:
De oogschaduw heeft ongelooflijke goede pigmentatie. Je hoeft er weinig van te gebruiken en dekt erg goed. Blijft lang zitten (met een primer eronder). Schitterende kleuren (teveel om te kiezen, kan een minpunt zijn ;))

Mindpunt: het is erg kwetsbaar. Elke keer als het doosje open gaat zitten er al korrels los in het doosje. Ik zou het bijvoorbeeld niet mee op vakantie durven nemen, dan breken ze kapot.

Pluspunten oogpotlood:
Creme-achtige structuur, waardoor prettig en makkelijk aan te brengen (ik ben geen eyeliner-expert, dus fijn!) Blijft op de ogen extreem goed zitten, als ik wings maak, dan zijn die er eind van de dag toch wel een beetje af.

Minpunt: om een goede spitse punt te krijgen moet je het potlood behoorlijk slijpen, daardoor is hij snel op. Het omhulsel is een moelijk slijpbaar product helaas.

Ik heb de starterset voor de vette huid gekocht en ik ben er erg blij mee het werkt echt!

Mooie en fijne make up, die heel goed blijft zitten voor een leuke prijs

Ik had 2 oogpotloden gekocht waarvan 1 echt kapot geleverd was ik had contact opgenomen en foto gestuurd.
Er werd terug geschreven dat ik de potlood maar moest slijpen.
Dat is natuurlijk niet de oplossing voor een product van deze prijs als hij kapot geleverd wordt
Als ik iets bestel moet dit 100% zijn.
En retour sturen kan ook niet omdat dit product je raad het wel niet 100% is.
Ik voel me ongehoord en teleurgesteld.

Geweldig product, doet wat er gezegd wordt. Blijft zitten tot je het eraf haalt.
Snelle levering.

In de winkel een mascara gekocht, werd geadviseerd dat deze niet uit zou lopen! Ik heb deze 2x keer kunnen gebruiken omdat deze daadwerkelijk WEL!!!!! uitloopt.
Contact opgenomen met de klantenservice en werd van het kastje naar de muur gestuurd, en uiteindelijk NIET!!!! geholpen en kwam er dus geen oplossing! Slecht, ik koop hier nooit meer iets.

Ik heb lang getwijfeld en was helemaal om door de oogschaduw. Wat een prachtige kleuren en wat blijft het goed zitten. Daarna ook de eyeliners. Net zo geweldig! Inmiddels al wat meer producten rijker zoals kwasten, poeders etc. En niets valt tegen. Zowel online bestellen gaat vlot en in de winkel net zo klantvriendelijk geholpen.

De mascara's zijn top! Ik gebruik 'm al jaren. Vroeger (pré-L'Oyé-mascara tijdperk) gebruikte ik er 2 van verschillende merken: 1 voor lengte, 1 voor volume. Werkte goed. Nu met 1 mascara de mooiste wimpers! Ik heb wel al redelijk lange wimpers. Maar met deze mascara moet ik ze een duwtje 'naar achter' geven, want anders zit ik tot aan mijn brilglazen :D Ik krijg zelfs vragen op de trein over welke mascara ik gebruik... Uiterààrd maak ik reclame!!

Echt topkwaliteit oogschaduw, blijft de hele dag zitten. En geen lijntjes in de plooien

Op de website en op de testers in de winkel stond dat de high cover 3 gram zou bevatten in de potjes primer 7 gram
Vervolgens blijft het maar 2,5 en 6,5 gram te zijn.
Mail app gestuurd maar geen reactie. In winkel deden ze er ook niets mee.
Komen met reactie dat het machinaal in de potjes is gedaan maar dat de inhoud hetzelfde is.
7 gram is 7 gram en niet 6,5
Na mijn reactie hebben ze op de site de hoeveelheid aangepast maar geen reactie op mijn mail.

Update:
Ik heb zojuist telefonisch contact gehad na wat mailverkeer heen en weer. Inmiddels is het naar tevredenheid opgelost. Bedankt dat jullie het alsnog hebben opgepakt.
De website is aangepast en ook zijn de testers in de winkel vervangen voor de potjes met de nieuwe formule.

Love L'oye. Heb me in eindhoven laten opmaken door een super leuke en lieve dame. Het product is zo nstuurlijk en prachtig en je ziet niet dat je opgemaakt bent.
Wil nog verder gaan uitbreiden met de oogschaduw en blush. De waterproof mascara is een musthave❤️

De verkoopster was heel enthousiast DAT is hun sterkste punt want een paar winkels verder zit KIKO kosmetics,, echte heel slechte ongeinteresseerde verkoopsters.
De lipstick viel tegen, het blijft niet echt lang zitten en een lipstic van 20 euro moet langer blijven. Hele mooie eyeliner, die koop ik volgende keer en lang zittend