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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acheter un article de mode chez Luli est la garantie de qualité, de sérieux, de beauté C'est aussi choisir le durable, un investissement sur des années pour une pièce dont on ne se lassera jamais

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toujours très satisfaite par mon expérience d’achat sur Lulli depuis de nombreuses années. Livraison très rapide pour La Reunion, colis parfait et bien évidemment les produits proposés sont au top.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très contente de mes achats, 2 paires de baskets super originales de marques connues. Prix élevé mais qui correspondent à la rareté et qualité des produits. J’ai reçu mon colis dans un ti... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé 2 paires de chaussures. J'en ai reçu qu'une paire car il y avait une erreur de stock et pour compenser cette erreur, j'ai reçu un code pour une réduction supplémentaire. Beau geste, MER... Ver más

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

659 opiniones

5 estrellas
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4,6

Todas las opiniones

(659)

431 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis reçu super emballé

Colis reçu super emballé,
A refaire

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci pour votre retour, que nous recevons avec beaucoup de plaisir.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la préparation à la réception de votre commande, ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous serons heureux de vous retrouver très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande +++

Je recommande +++
Emballage soigné 👍

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques !
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité de service

Qualité de l’envoi, la rapidité et la qualité du SAV.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu.
À très vite sur notre site ou dans une de nos boutiques.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout etait parfait

Tout etait parfait

9 de abril de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Nous sommes ravis que tout ait été parfait ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un très joli choix proposé

Un très joli choix proposé .
Les mocassins bateau que j’ai acheté sont parfaits . Je reviendrai sur ce site .
Bravo !

17 de abril de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que notre sélection vous plaise et que vos mocassins bateau vous donnent entière satisfaction. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir ✨

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ou dans nos magasins.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie de mes achats très belles…

Je suis ravie de mes achats très belles chemises colis arrivé rapidement et bien emballé je suis contente

6 de abril de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vos chemises vous plaisent et que la livraison ainsi que le soin apporté au colis aient été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Happy

Livraison rapide colis très bien emballé et comme toujours des articles de qualité et originaux !

14 de abril de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis que nos pièces et notre service soient à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Packaging adapté et de qualité.

13 de abril de 2026
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Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !
A très vite chez Lulli

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J’ai acheté des bottines Isabel Marant

J’ai acheté des bottines Isabel Marant, dont le haut de la bottine était abîmé (comme un coup de cutter dans le cuir). Je ne m’en suis pas aperçue tout de suite. Je les avais portées : je ne pouvais donc pas les retourner. D’autant plus que la qualité de la chaussure est médiocre : très déçue de mon achat !

2 de abril de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant vos bottines.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Même si les chaussures ont été portées, nous vous invitons à contacter notre service client (service.client@lullisurlatoile.com) afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site de confiance, rien que du beau

Très large choix de belles marques. J'ai profité d'une vente exclusive et craqué sur un coup de coeur. Je recommande ce site marchand pour son service de retours également. Petit message au service client : il est très regrettable de ne pouvoir obtenir de facture détaillée pour un bijou comme souhaité, contrairement à votre réponse.

28 de marzo de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu !
Votre facture détaillée vous sera envoyée rapidement, nous transmettons votre demande.
À très bientôt !
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite par ma commande

Très satisfaite par ma commande, envoyée rapidement et contente de mon achat. Parfait!

2 de abril de 2026
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Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que tout vous ait plu
A bientôt chez Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

le colis est arrivé rapidement

le colis est arrivé rapidement , le bracelet était bien protégé dans un joli pochon,je l'ai porté plusieurs fois , je suis satisfaite de mon achat.

21 de enero de 2026
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Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et qu’il vous accompagne déjà au quotidien.
À très bientôt en boutique ou en ligne.
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service livraison rapide…

Très bon service livraison rapide articles de qualité

10 de abril de 2026
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Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité des articles vous aient satisfait.
À très bientôt chez Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience d'achat agréable

Expérience d'achat agréable, produit reçu conforme, emballage soigné, le petit mot avec le prénom écrit à la main c'est une belle attention. Livraison rapide, tout était parfait.

2 de abril de 2026
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Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat vous ait plu et que les petits détails, comme le mot personnalisé, vous aient touché. 😊

Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe Lulli

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai reçu un article défectueux avec un…

J’ai reçu un article défectueux avec un maillon de chaîne ouvert et un bracelet cassé. J’ai demandé un remboursement ou un retour par mail et zéro réponse.
Cordialement

6 de abril de 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Vous avez la possibilité de nous retourner votre commande pour un remboursement. Une étiquette de retour prépayée est disponible dans votre espace client.

Pour toute question ou assistance, notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante : service.client@lullisurlatoile.com. Merci de bien vouloir indiquer votre numéro de commande ou l’email utilisé lors de l’achat.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Article reçu rapidement !

27 de marzo de 2026
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Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement.
A bientôt
L'équipe Lulli

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et article conforme

Très joli mini tote bag Marc Jacobs. Livraison rapide. Très satisfaite

7 de abril de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre mini tote bag vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L’équipe Lulli✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe bague

Bague magnifique et envoi rapide et soigné ! Parfait 👍

6 de abril de 2026
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Respuesta de lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la bague vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes ✨

Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Lulli

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