Acheter un article de mode chez Luli est la garantie de qualité, de sérieux, de beauté C'est aussi choisir le durable, un investissement sur des années pour une pièce dont on ne se lassera jamais
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Je suis très contente de mes achats, 2 paires de baskets super originales de marques connues. Prix élevé mais qui correspondent à la rareté et qualité des produits. J’ai reçu mon colis dans un ti... Ver más
La empresa ha respondido
Toujours très satisfaite par mon expérience d’achat sur Lulli depuis de nombreuses années. Livraison très rapide pour La Reunion, colis parfait et bien évidemment les produits proposés sont au top.... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai commandé 2 paires de chaussures. J'en ai reçu qu'une paire car il y avait une erreur de stock et pour compenser cette erreur, j'ai reçu un code pour une réduction supplémentaire. Beau geste, MER... Ver más
La empresa ha respondido
4,6
Excelente
658 opiniones
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Site très fiable
Site très fiable. Envoi rapide. Article conforme. Personnel à l'écoute.
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Un grand merci pour votre retour 😊
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous retrouver très bientôt sur le site ou dans l'une de nos boutique !
Tout parfait de la commande à la…
Tout parfait de la commande à la réception !
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques✨
TRES DEÇUE
TRES DEÇUE !
J'ai passé commande le mardi 12 en payant une livraison express à 8,50€ pour recevoir l'article le vendredi 15 ou samedi 16 et a ce jour, lundi 18 toujours rien reçu, la commande n'est même pas partie ! Je contacte le service client pour leur demander une explication, l'article n'était pas en stock dans leur entrepôt, la demoiselle du SAV plutôt hautaine, me fait clairement comprendre que la livraison express ne servait à rien et que je ne serai pas remboursé des frais de livraison. Pour l'achat d'un article a presque 200€ je trouve ca vraiment malhônnete de leur part, je ne commanderais plus !
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception.
L’article commandé était bien disponible, mais plus dans notre entrepôt principal, ce qui a malheureusement nécessité un délai supplémentaire pour son acheminement avant expédition. Cela a retardé l’envoi de votre commande malgré le choix de la livraison express, et nous en sommes navrés. Le jour férié a également ralenti les expéditions de la semaine dernière.
Suite à votre échange avec notre service client, vos frais de livraison de 8,5€ ont bien été remboursés ce jour.
Votre commande a quitté notre entrepôt aujourd’hui et devrait donc vous être livrée très prochainement.
Nous vous prions encore de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
La réception de l’article commandé sur…
La réception de l’article commandé sur le site Lulli est rapide je recommande Lulli tout est parfait
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de réception de votre commande et votre expérience sur Lulli.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ou dans l'une de nos boutiques!
Très satisfaite
J'ai effectué une première commande et je suis très satisfaite. Le site est très clair, ma livraison a été très rapide et le produit correspond tout à fait à la description.
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande vous a donné entière satisfaction !
A bientôt sur notre site où dans l'une de nos boutiques
L'équipe Lulli
Jean parfait
Jean parfait !
Livraison très rapide.
Je recommande Lulli +++
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup
Nous sommes ravis que le jean vous convienne et que la livraison ait été rapide ✨
À très bientôt chez Lulli en ligne ou dans l'une de nos boutiques!
Service et produit au top
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que le service et les produits vous plaisent.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt
L'équipe Lulli
Service client extra = joignable…
Service client extra = joignable rapidement, les conseillères sont efficaces, c est vraiment rare et vraiment très agréable !
Les marques sont de qualité.
Envoi rapide.
Super site, ça donne envie de commander à nouveau !
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour 💖
Nous sommes ravis que notre service client, la qualité de nos marques et la rapidité d’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos mots sur la disponibilité et l’efficacité de nos conseillères nous touchent particulièrement ✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande 🤍
Service clients 20/20 💯
Gestion retour produit très rapide et service clients très aimable, réactif et professionnel. Je recommande ce site +++
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Gestion retour produit très rapide et service clients très aimable, réactif et professionnel. Je recommande ce site +++
Respuesta de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement.
La rapidité de nos livraisons est une priorité pour nous.
À très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques.
L’équipe Lulli 💛
Respuesta de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les temps. La fiabilité de nos livraisons est une priorité pour nous.
À très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques,
L’équipe Lulli 💛
Baskets Mercer
Commandé très vite livrée très bon suivi de commande et d’instructions de livraison
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que le suivi de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à chaque étape, jusqu’à la réception de votre colis.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Lulli,
L’équipe Lulli 💛
J’ai l’habitude de commander chez LULLI…
J’ai l’habitude de commander chez LULLI les cadeaux pour mes petits enfants ils en sont ravis donc j’ une entière confiance des produits
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre fidélité ✨
Nous sommes ravis de faire partie de ces moments précieux.
L'équipe Lulli
J’ai trouvé la paire de tong parfaite…
J’ai trouvé la paire de tong parfaite pour moi. Dommage qu’il ne l’ai qu’en une seule couleur
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre paire parfaite. On partage votre envie de plus de coloris — à suivre, on l’espère !
L'équipe Lulli
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre confiance et votre retour, à très vite !
Excellent service
Excellent service
Rapidité pour la livraison en Suisse
Produit correspondant parfaitement à ma commande
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci infiniment pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que la livraison en Suisse ait été à la hauteur.
À très bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques.
L'equipe Lulli
L'application Lulli fonctionne mal.
L'application Lulli fonctionne mal.
Info retour qui manque de clarté. J ai un colis en retour mais aucune info de réception et remboursement.
Points positifs : les marques proposées, le site, la rapidité de livraison
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de marques ainsi que la rapidité de livraison — ce sont des points essentiels pour nous.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le manque de visibilité concernant votre retour. Il est possible que votre colis soit en cours de traitement par notre entrepôt, ce qui peut parfois entraîner un léger délai avant confirmation de réception et remboursement.
Nous vous invitons à nous contacter directement notre service client (service.client@lullisurlatoile.com) avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse rapide et précise.
Nous restons à votre disposition et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Lulli
Respuesta de lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité des produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
L'équipe Lulli
C’est la première fois que je commande…
C’est la première fois que je commande sur ce site, j’en suis ravi Livraison rapide. Je recommande ce site .
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait pleinement satisfaite
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour un achat en ligne ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, je recommande vivement !
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de lullisurlatoile
Merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
A très bientôt
L'équipe Lulli
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